> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.libratech.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Použití formuláře zpětné vazby v Chat

> Jak nahlásit odpověď v Chat, která byla nesprávná nebo nepomohla, a co se s Vaším hlášením děje.

Když Libra v odpovědi udělá chybu, nahlaste ji pomocí formuláře zpětné vazby. Vaše hlášení putuje našemu týmu pro kvalitu, který zjistí, co selhalo, a zajistí nápravu.

Poskytnutí zpětné vazby je zcela dobrovolné. Každé hlášení nám ukazuje skutečné selhání, například vymyšlenou citaci nebo výpovědní lhůtu převzatou z nesprávného zákona, a pomáhá nám zlepšovat kvalitu, přesnost a relevanci odpovědí pro Vaši práci.

![Maskot Libra ukazující na tip](https://mintcdn.com/libra-4206ec93/wgVZXcGnHS4aJk9T/assets/images/libra-buddy/pointing.png?fit=max\&auto=format\&n=wgVZXcGnHS4aJk9T\&q=85\&s=fb9114facd16ecd4bc0c89bfbc7d660b)

Vaše konverzace se ukládají v zašifrované podobě. Konverzaci bez šifrování neukládáme ani do ní nenahlížíme, pokud ji nenahlásíte prostřednictvím tohoto formuláře, a Vaše data nikdy nepoužíváme k trénování modelů AI.

## Než začnete

Formulář zpětné vazby je vypnutý, dokud vlastník nebo správce týmu nezapne pro tým volbu **Hlášení zpětné vazby k odpovědím** v sekci [Správa týmu](https://docs.libratech.ai/cs/features/team-management.md). Po zapnutí můžete nahlašovat odpovědi ve svých uložených konverzacích. Dočasné konverzace nahlásit nelze.

## Nahlášení odpovědi

Ikona vlaječky se nachází pod každou odpovědí ve Vašich konverzacích. Každé hlášení se týká jedné odpovědi.

**1. Klikněte na vlaječku pod odpovědí**

![Panel akcí pod odpovědí v Chat se zvýrazněnou ikonou vlaječky a zobrazeným popiskem Nahlásit odpověď](https://mintcdn.com/libra-4206ec93/2Z-PO0Fi2t3WmX3P/assets/images/app/chat-feedback-flag.png?fit=max\&auto=format\&n=2Z-PO0Fi2t3WmX3P\&q=85\&s=7e737625ab0323fab47beb97629d3c57)

Pod odpovědí klikněte na ikonu vlaječky (**Nahlásit odpověď**). Otevře se formulář **Nahlásit odpověď**.

**2. Vyberte, co bylo špatně**

![Formulář Nahlásit odpověď se zaškrtnutou možností Neúplná odpověď, vyplněným komentářem a zaškrtnutým souhlasem se sdílením](https://mintcdn.com/libra-4206ec93/2Z-PO0Fi2t3WmX3P/assets/images/app/chat-feedback-form.png?fit=max\&auto=format\&n=2Z-PO0Fi2t3WmX3P\&q=85\&s=d84b5cf8b2de87dd336eccd251b28e32)

V části **Co bylo špatně?** vyberte jednu nebo více kategorií: **Věcná chyba**, **Neúplná odpověď**, **Nerelevantní obsah**, **Chybějící zdroje**, **Halucinace**, **Jazykové problémy** nebo **Jiné**.

**3. Popište problém (volitelné)**

V části **Další komentáře** napište, co jste očekávali. Například: *„Odpověď cituje § 580a BGB, ale nekontroluje, zda nájemní smlouva sama nesjednává jinou výpovědní lhůtu.”* Neuvádějte jména klientů ani jiné důvěrné či osobní údaje.

**4. Udělte souhlas se sdílením a odešlete**

Zaškrtněte políčko, kterým nám umožníte použít zpětnou vazbu, včetně Vašeho zadání a odpovědi, ke zlepšování kvality. Druhé políčko je nepovinné a umožňuje nám napsat Vám e-mailem k Vašemu hlášení. Klikněte na **Odeslat hlášení** a zpráva **Hlášení odesláno** potvrdí, že vše proběhlo.

## Co se děje s Vaší zpětnou vazbou

Libra obdrží zpětnou vazbu pouze tehdy, když odešlete hlášení. Nic se nesdílí automaticky. Níže uvedené podrobnosti vycházejí z našeho postupu pro zlepšování produktu.

> **Jak se zpětná vazba shromažďuje**
>
> Když odešlete zpětnou vazbu, Libra shromáždí dvě níže uvedené položky. Obě jsou před jakýmkoli posouzením nahlášené zpětné vazby anonymizovány.
>
> * **Zadání:** pokyny, které jste Libra zadali, včetně všech informací, které jste do Chat zadali. Nahrané dokumenty se v rámci procesu zpětné vazby nikdy neshromažďují.
> * **Vygenerovaná odpověď:** odpověď, kterou Vám poskytla Libra AI. V některých případech obsahuje informace z Vámi nahraných dokumentů, které byly zahrnuty do konečné odpovědi.

> **Jak se zpětná vazba využívá**
>
> Veškerá zpětná vazba, kterou odešlete, se využívá výhradně ke kontinuálnímu zdokonalování produktu Libra. Umožňuje nám:
>
> * Zvyšovat kvalitu, přesnost a relevanci produktu a rychle řešit problémy
> * Upřednostňovat funkce a odstraňovat problémy, abychom zlepšili Vaši zkušenost

> **Zpracování, přístup a uchovávání**
>
> Libra ukládá a zpracovává data ze zpětné vazby v souladu s pravidly správy Libra by Wolters Kluwer. Používají se pouze ke schváleným účelům a přístup k nim mají jen schválení členové týmu.
>
> Libra uchovává data ze zpětné vazby po následující dobu:
>
> * **Data nahlášené konverzace:** až 3 měsíce
> * **Nahlášené anonymizované dotazy uživatelů:** až 18 měsíců


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.