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# Häufig gestellte Fragen

> Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Libra.

Haben Sie Fragen zu Libra? Diese Seite behandelt die häufigsten Themen.

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  <img src="https://mintcdn.com/libra-4206ec93/wgVZXcGnHS4aJk9T/assets/images/libra-buddy/confused.png?fit=max&auto=format&n=wgVZXcGnHS4aJk9T&q=85&s=081943e39890ebe8b5f547a9b35b95d1" alt="Libra-Maskottchen mit Fragen" width="723" height="612" data-path="assets/images/libra-buddy/confused.png" />

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    Drücken Sie <kbd>Cmd</kbd>+<kbd>F</kbd>, bevor Sie ein Ticket eröffnen. Diese Seite wird schneller aktualisiert als jede Antwort, und die meisten *„Ist das möglich?”*-Fragen sind unten bereits beantwortet.
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## Allgemeine Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was ist Libra?">
    Libra ist ein KI-Arbeitsbereich, der speziell für Rechtsexpertinnen und Rechtsexperten entwickelt wurde. Er kombiniert dialogorientierte KI, Dokumentenanalyse, juristische Recherche, Entwurfserstellung und Workflow-Funktionen in einer Plattform, die auf die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen juristischer Arbeit ausgelegt ist.
  </Accordion>

  <Accordion title="Welche KI-Modelle verwendet Libra?">
    Im Zentrum von Libra steht **Libra AI**, unsere eigene Technologieebene. Anstatt Sie an ein einzelnes Modell zu binden, kombiniert sie Modelle führender Anbieter, darunter Anthropic und OpenAI.

    Sie wählen das gewünschte Verhalten und nicht das zugrunde liegende Modell:

    * **Standard** — alltägliche Recherche, Entwurfserstellung und Analyse
    * **Deep Thinking** — schwierigere Fragen, bei denen Sie mehr Argumentationstiefe wünschen
    * **Fast** — rasche Ergebnisse bei einfacheren Aufgaben

    Mit **Alle anzeigen** können Sie bei Bedarf direkt ein bestimmtes Modell auswählen. Die verfügbaren Modelle ändern sich, sobald Anbieter neue veröffentlichen.

    Einige Modelle in dieser Liste sind kontingentiert. Jedes **Claude Opus**-Modell und **GPT-5.6 Sol** gilt als Premium-Modell, und sie teilen sich ein gemeinsames tägliches Nachrichtenkontingent pro Person: 5 Nachrichten pro Tag in der Testphase, 10 mit **Starter** und 20 in den kostenpflichtigen Plänen. Wenn Sie mehr Spielraum benötigen, sprechen Sie Ihr Libra-Kundenteam darauf an. Ein aufgebrauchtes Kontingent blockiert Sie nicht — Libra antwortet mit einem Ersatzmodell und weist im Chat darauf hin. Siehe [Chat-Modi](/de/features/chat/modes).

    Ihre Prompts, Antworten und hochgeladenen Dokumente werden niemals zum Training oder Feinabstimmen der Modelle dieser Anbieter verwendet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Welche Datenquellen verwendet Libra?">
    Je nach Rechtsordnung, Abonnement und den von Ihnen aktivierten Tools kann Libra auf Folgendes zurückgreifen:

    * Große Sprachmodelle, die mit öffentlich zugänglichen Informationen trainiert wurden
    * Wolters Kluwer-Produkte (zum Beispiel WK Online für Deutschland, InView Tax NL für die Niederlande, MonKEY BE für Belgien)
    * Weitere lizenzierte juristische Verlage, etwa Otto Schmidt-Kommentare und -Handbücher
    * Offizielle und offene Rechtsquellen, etwa Fedlex, Open Case Law, Entscheidsuche und das deutsche Handelsregister
    * Dokumente, die Sie hochladen
    * [Datenbanken](/de/features/databases/basics), die Ihre Kanzlei auf Ebene des Arbeitsbereichs zusammengestellt hat
    * Angebundene Kanzlei-Repositorys, etwa SharePoint und OneDrive
    * Websuchergebnisse, wenn der Recherche-Modus aktiviert ist

    Die Verfügbarkeit variiert je nach Rechtsordnung und Abonnement. Unter [Inhalts-Integrationen](/de/integrations/setup) finden Sie, was für Ihr Konto gilt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo sehe ich kürzlich veröffentlichte Funktionen?">
    Siehe [Changelog](/de/resources/changelog) — dort ist jede veröffentlichte Funktion aufgeführt, die neueste zuerst. Was dort noch nicht steht, ist auch noch nicht verfügbar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie reiche ich einen Funktionswunsch ein?">
    Senden Sie ihn an Ihr Libra-Kundenteam oder über den In-App-Support. Beschreiben Sie das Problem, das Sie lösen möchten, und schildern Sie ein konkretes Beispiel — das ist weitaus hilfreicher als ein Funktionsname für sich allein.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Testphase

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Muss ich mein Testkonto kündigen?">
    Nein. Ihre kostenlose Testversion läuft am Ende der Testphase automatisch ab. Eine Kündigung ist nicht erforderlich, es entstehen Ihnen keine Kosten oder Verpflichtungen, und sie wandelt sich von selbst niemals in ein kostenpflichtiges Abonnement um. Wenn Sie Libra weiterhin nutzen möchten, können Sie jederzeit ein Abonnement wählen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gelten während einer Testphase dieselben Sicherheits- und Datenschutzvorkehrungen?">
    Ja. Für Test- und kostenpflichtige Konten gelten dieselben Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzpraktiken. Ihre Daten werden verschlüsselt, auf Servern in Deutschland gespeichert und nach denselben GDPR-konformen Prozessen verarbeitet. Es gelten dieselben Bestimmungen zur Datenverarbeitung in unseren [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://libratech.ai/terms), unabhängig von der Kontoart.
  </Accordion>

  <Accordion title="Warum kann ich ein Projekt nicht mit Teammitgliedern teilen?">
    Die Projektfreigabe gehört zum Team-Tarif. Testkonten starten ausschließlich mit den individuellen Funktionen. Wenn Sie die Zusammenarbeit während Ihrer Testphase ausprobieren möchten, klicken Sie in einem gesperrten Freigabe-Dialog auf **Teamfunktionen aktivieren** (die Schaltfläche erscheint auch am Test-Badge unter **Team**). Damit wird die Projektfreigabe für den Rest Ihrer Testphase freigeschaltet und lässt sich nicht wieder deaktivieren. Beachten Sie, dass Testphasen ohne Abonnement keine neuen Einladungen versenden können: Sie können also mit Kolleginnen und Kollegen teilen, die sich bereits in Ihrem Arbeitsbereich befinden, aber keine neuen hinzufügen, bevor Sie Lizenzen erwerben.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Sicherheit und Datenschutz

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Kann ich Libra für vertrauliche Mandate nutzen?">
    Ja. Libra ist für die Bearbeitung vertraulicher juristischer Arbeit konzipiert. Unsere Sicherheitsmaßnahmen, Compliance-Zertifizierungen und Datenverarbeitungspraktiken sind darauf ausgelegt, die Vertraulichkeitsanforderungen der anwaltlichen Praxis zu unterstützen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo werden meine Daten gespeichert?">
    Alle Nutzerdaten, einschließlich Chat-Verläufen und hochgeladenen Dokumenten, werden in verschlüsselter Form auf Servern in Deutschland gespeichert. Beim Generieren von Antworten werden Eingaben (Prompts und relevante Abschnitte referenzierter Dokumente) an Anbieter großer Sprachmodelle übermittelt. Die Server dieser Anbieter befinden sich ausschließlich innerhalb Europas; OpenAI-Modelle werden beispielsweise über den europäischen Dienst von Microsoft Azure gehostet. Alle Nutzerdaten verbleiben innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Es werden keine Daten in die Vereinigten Staaten übertragen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie werden meine Daten verschlüsselt?">
    Alle Daten werden sowohl während der Übertragung (mittels TLS/HTTPS) als auch im Ruhezustand (mittels XTS-AES-256-Bit-Verschlüsselung) verschlüsselt. Dadurch sind Ihre Informationen jederzeit geschützt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wer hat Zugriff auf meine Daten?">
    Der unverschlüsselte Zugriff auf Nutzerdaten ist auf Libra-Mitarbeitende beschränkt, die ihn zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß den deutschen Berufsvorschriften benötigen. Dritte haben keinen unverschlüsselten Zugriff. Dokumente können in Libra nur mit anderen Nutzern innerhalb derselben Organisation geteilt werden.

    Administratoren des Arbeitsbereichs verwalten Nutzer, Rollen und Einstellungen des Arbeitsbereichs, können jedoch die Unterhaltungen ihrer Kolleginnen und Kollegen nicht lesen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?">
    Nein. In Libra eingegebene oder hochgeladene Daten werden ausschließlich zur Generierung von Antworten verarbeitet und nicht auf den Servern der KI-Anbieter gespeichert. Nutzerdaten werden niemals zum Training oder Feinabstimmen von KI-Modellen verwendet. Dies ist in unseren [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://libratech.ai/terms) ausdrücklich geregelt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert, wenn ein Dokument irreführende Anweisungen enthält?">
    Libra verwendet Ihre hochgeladenen Dokumente als Eingabe für die Generierung von Antworten. Wenn ein Dokument oder eine Website irreführende Anweisungen enthält, die darauf abzielen, die Antwort der KI zu beeinflussen, können die Ergebnisse beeinträchtigt werden. In der Sicherheitsliteratur wird dies manchmal als „Prompt Injection” bezeichnet: Inhalte, die versuchen, die Antwort eines KI-Systems zu steuern. Wir empfehlen, ausschließlich Dokumente aus vertrauenswürdigen Quellen zu verwenden und die Ergebnisse sorgfältig zu prüfen, wenn Sie mit externen Materialien arbeiten.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Compliance

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ist Libra GDPR-konform?">
    Ja. Libra erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist in unsere [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://libratech.ai/terms) integriert, und alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind ebenfalls GDPR-konform.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ist Libra zertifiziert?">
    Ja. Libra ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, was bestätigt, dass wir ein wirksames Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) implementiert haben. Alle Unterauftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert. Unser Zertifikat ist auf unserer [Sicherheitsseite](https://libratech.ai/security) verfügbar. Den vollständigen Umfang finden Sie unter [Zertifizierungen](/de/resources/security/certifications).
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann Libra einen AVV oder Sicherheitsunterlagen bereitstellen?">
    Ja. Ihre Kanzlei kann den Auftragsverarbeitungsvertrag, einen ausgefüllten Sicherheitsfragebogen sowie unsere Dokumentation zu Audits und Penetrationstests über Ihr Libra-Kundenteam anfordern. Welche Standards wir erfüllen, finden Sie unter [Zertifizierungen](/de/resources/security/certifications).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dokumente & Uploads

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Welche Dateiformate kann ich hochladen?">
    Libra unterstützt eine breite Palette von Dateiformaten:

    **Dokumente:** PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, E-Mail (.msg, .eml)

    **Bilder:** PNG, JPG, GIF, WebP, TIFF

    **Audio:** MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebM

    **Limits:** Max. 500 MB pro Datei · Max. 1.000 Dateien pro Chat

    Aus gescannten Seiten und Bilddateien wird der Text automatisch extrahiert, sodass ihr Inhalt durchsuchbar und zitierfähig ist. Textbasierte PDFs liefern dennoch die zuverlässigsten Ergebnisse. Siehe [Dateitypen](/de/features/documents/file-types).

    Große Excel-Arbeitsmappen sind der eine Fall, in dem eine Datei trotz deutlicher Unterschreitung der Größengrenze dennoch abgelehnt werden kann. Eine `.xlsx`-Datei wird bei der Verarbeitung zurückgewiesen, sobald ihre Tabellenblätter zusammen mehr als 13.000 Zeilen oder mehr als eine Million Zellen umfassen. Teilen Sie die Arbeitsmappe auf, oder exportieren Sie nur das benötigte Tabellenblatt als CSV — für CSV-Uploads gilt diese Grenze nicht.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie viele Dokumente kann ich hochladen?">
    * **Pro Projekt:** bis zu 1.000 Dokumente in den **Projektdateien**
    * **Pro Chat-Nachricht:** bis zu 1.000 Dokumente, die an eine einzelne Nachricht angehängt sind
    * **In der kostenlosen Testphase:** insgesamt 100 Dokumente

    Dokumente, die Sie aus einem Chat heraus hochladen, zählen ebenfalls auf das Limit des Projekts.

    Im **Starter**-Plan kommen zwei engere Obergrenzen hinzu: 100 Dokument-Uploads pro Person und Monat sowie drei aktive Projekte gleichzeitig. Das Upload-Kontingent wird nicht zum Monatsersten zurückgesetzt, sondern am monatlichen Stichtag Ihres Plans; ist es ausgeschöpft, werden weitere Uploads abgelehnt, bis die Periode wechselt. Beide Werte lassen sich für ein einzelnes Team anheben — fragen Sie Ihr Libra-Kundenteam —, und einige italienische Teams nutzen eine frühere Aktion, die stattdessen 300 Uploads pro Quartal gewährt. Die Pläne Professional und Team haben weder eine periodische Upload-Obergrenze noch eine Projektobergrenze — nur die oben genannte Grenze pro Projekt. Auch Discovery und Review gehören nicht zu **Starter**: Die Bedienelemente zum Erstellen sind gesperrt und verweisen auf ein Upgrade.

    Um dieselben Fragen an eine große Menge von Dokumenten zu stellen, verwenden Sie **Discovery**, anstatt alle Dokumente an einen einzigen Chat anzuhängen — Discovery ist für den strukturierten Vergleich über viele Dateien hinweg ausgelegt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Zählen Ergebnisse aus Review oder Discovery auf das Dokumentenlimit des Projekts?">
    Nein. Die Obergrenze pro Projekt zählt die Dokumente, die in den **Projektdateien** abgelegt sind — unabhängig davon, ob Sie sie über das Panel oder aus einem Chat heraus hochgeladen haben. Reviews und Discoveries, die Sie erzeugen, sind Ergebnisse und keine Uploads — sie werden in den Ordnern **Reviews** und **Discoveries** des Projekts abgelegt — und werden nicht angerechnet. Dokumente und Discoveries, die Sie an eine einzelne Chat-Nachricht anhängen, zählen sehr wohl auf das Limit von 1.000 Elementen dieser Nachricht.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie wähle ich mehrere Dokumente gleichzeitig aus?">
    * **Einzelne Dokumente auswählen:** Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben jedem Dokument
    * **Aufeinanderfolgende Dokumente auswählen:** Halten Sie <kbd>Shift</kbd> gedrückt und klicken Sie auf das erste und das letzte Dokument im Bereich
    * **Alles in einem Ordner auswählen:** Klicken Sie auf das Kontrollkästchen des Ordners; dies schließt Dokumente in seinen Unterordnern ein
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie analysiere ich mehrere Dokumente gleichzeitig?">
    Verwenden Sie **Discovery**, um mehrere Dokumente mit denselben Fragen zu analysieren. Laden Sie Ihre Dokumente hoch, definieren Sie Spalten für die Informationen, die Sie extrahieren möchten, und Libra erstellt eine Vergleichstabelle. Eine Discovery kann bis zu 50 Spalten haben. Siehe [Discovery-Grundlagen](/de/features/discovery/basics).
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich hochgeladene Dokumente löschen?">
    Ja. Öffnen Sie in der Seitenleiste die **Projektdateien**, wählen Sie das Dokument aus und wählen Sie **Löschen**. Die Löschung erfolgt sofort und kann über die Oberfläche nicht rückgängig gemacht werden. Siehe [Projektdateien](/de/features/documents/library).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Libra nutzen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Sollte ich die Ausgaben von Libra überprüfen?">
    Ja. Libra unterstützt Rechtsexpertinnen und Rechtsexperten, ersetzt aber nicht das fachliche Urteilsvermögen. Überprüfen Sie wesentliche Schlussfolgerungen, Zitate, Fundstellen, Daten und den aktuellen Stand der Rechtslage, bevor Sie sich auf eine Ausgabe verlassen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich Arbeit mit Kolleginnen und Kollegen teilen?">
    Ja. Sie können Chats, Assistants und Projekte mit Kolleginnen und Kollegen in Ihrer Organisation teilen, abhängig von den Berechtigungen und Ihrem Abonnement. Das Teilen mit Personen außerhalb Ihrer Organisation ist aus Sicherheitsgründen eingeschränkt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich eine Vorlage mit meiner gesamten Kanzlei teilen?">
    Ja, und Sie können das selbst erledigen. Assistants, Workflows, Playbooks und Discovery-Vorlagen lassen sich alle mit Ihrer gesamten Organisation oder mit einer bestimmten Gruppe teilen. Siehe [Vorlagen mit einem Stern markieren & teilen](/de/features/templates/starring-and-sharing).

    Die Lizenzzuweisung für angebundene Inhaltsquellen ist eine Administratorfunktion — siehe [Teamverwaltung](/de/features/team-management).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wann sollte ich das Word Add-in und wann die Libra-App verwenden?">
    **Verwenden Sie das Word Add-in**, wenn Sie Dokumente direkt in Word erstellen oder bearbeiten und KI-Unterstützung wünschen, ohne die Anwendung zu wechseln. Es eignet sich ideal für die Textüberarbeitung in Echtzeit, das Ausfüllen von Platzhaltern und das Vornehmen von Änderungen mit aktivierten Track Changes. Auch Recherchequellen stehen im Add-in zur Verfügung.

    **Verwenden Sie die Libra-App**, wenn Sie mit mehreren Dokumenten gleichzeitig arbeiten, die **Projektdateien** organisieren, Discovery ausführen oder Workflows einrichten möchten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was sind Workflows?">
    Mit Workflows können Sie mehrere **Assistants** verketten, um vollständige Prozesse zu automatisieren. Anstatt jeden Schritt manuell auszuführen, erstellen Sie eine Abfolge von Assistants, die ihre Ausgabe an den nächsten weitergeben. Zum Beispiel: Dokumentenanalyse → Risikobewertung → Zusammenfassungsbericht. Siehe [Einen Workflow erstellen](/de/features/workflows/create-workflow).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Recherche & Zitate

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Welche Wolters Kluwer-Inhalte sind enthalten?">
    Wolters Kluwer-Inhalte sind während Ihrer Testphase kostenlos enthalten. Nach der Testphase muss der Zugang zu Wolters Kluwer separat erworben werden. Einzelheiten finden Sie unter [Wolters Kluwer Online](/de/integrations/germany/wolters-kluwer-online).
  </Accordion>

  <Accordion title="Welche Otto Schmidt-Inhalte sind enthalten?">
    Otto Schmidt-Inhalte sind während Ihrer Testphase kostenlos enthalten, begrenzt auf drei Otto Schmidt-Rechercheanfragen pro Tag. Nach der Testphase muss der Zugang zu Otto Schmidt separat erworben werden. Einzelheiten finden Sie unter [Otto Schmidt](/de/integrations/germany/otto-schmidt).
  </Accordion>

  <Accordion title="Steht jede Inhaltsquelle jedem Konto zur Verfügung?">
    Nein. Ob eine Quelle für Sie verfügbar ist, hängt von Ihrer Rechtsordnung ab, von Ihrem Abonnement, davon, ob Ihre Kanzlei bereits eine Lizenz bei diesem Verlag hält, und davon, ob Sie Ihr Konto dafür verbunden haben. Wenn eine erwartete Quelle fehlt, prüfen Sie zunächst die Verbindung in Ihren Einstellungen und wenden Sie sich anschließend an den Support.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie aktuell sind die Rechtsquellen von Libra?">
    Bei angebundenen juristischen Datenbanken stehen Inhalte Libra zur Verfügung, sobald sie veröffentlicht und aus dem Quellprodukt eingelesen wurden. Libra hat keinen Einfluss auf den Veröffentlichungsplan des Verlags. Dass eine Quelle verfügbar ist, garantiert nicht, dass für jede Anfrage jedes relevante Dokument gefunden wird; prüfen Sie daher Datum und Status wichtiger Fundstellen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann Libra bestätigen, dass ein zitiertes Gesetz noch in Kraft ist?">
    Libra kann Sie bei der Recherche zum Stand von Gesetzgebung unterstützen, verfolgt aber nicht für jede zitierte Vorschrift, ob diese noch in Kraft ist. Prüfen Sie die zitierte Primärquelle oder eine maßgebliche juristische Datenbank, bevor Sie sich darauf verlassen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie erhalte ich bessere Rechercheergebnisse?">
    Für beste Ergebnisse: (1) Aktivieren Sie den Recherche-Modus und wählen Sie nur 1–2 relevante Datenbanken aus, da mehr Module die Genauigkeit nicht verbessern, (2) Geben Sie die Rechtsordnung und das maßgebliche Datum an (z. B. „nach deutschem Recht”), (3) Fügen Sie relevante gesetzliche Verweise oder Fachbegriffe hinzu, sofern bekannt, und (4) Prüfen Sie die zitierte Quelle und vergewissern Sie sich, dass sie die Antwort stützt. Vermeiden Sie allgemeine Anweisungen wie „Überprüfen Sie Ihre Quellen” — fordern Sie stattdessen gezielt die Prüfung an, die Sie wünschen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann Libra auf die interne Datenbank meiner Kanzlei zugreifen?">
    Zwei verschiedene Wege bringen das eigene Material Ihrer Kanzlei in Libra.

    **Datenbanken** halten Dokumente auf Ebene des Arbeitsbereichs statt innerhalb eines einzelnen Projekts. So kann Ihre Kanzlei einmalig eine Mustersammlung, den vollständigen Vertragsbestand eines Mandanten oder ein Regelwerk zusammenstellen und aus jedem Mandat darauf zugreifen — im Chat, beim Starten eines Review oder beim Hinzufügen von Dateien zu einer Discovery. Eine Datenbank kann einen SharePoint-Ordner auch verknüpfen, statt ihn zu kopieren, und Libra hält diese Verknüpfung mit der Quelle synchron. Datenbanken gehören zum **Team**-Plan und werden im Zuge des Rollouts Team für Team freigeschaltet — wenn **Datenbanken** nicht in Ihrer Seitenleiste erscheint, fragen Sie Ihr Libra-Kundenteam. Siehe [Datenbanken](/de/features/databases/basics).

    **Integrationen** verbinden Libra mit einem System, das Ihre Kanzlei bereits betreibt: SharePoint und OneDrive für Microsoft 365-Dateien sowie Kleos, Legisway, NotaioNext oder SuiteNext für Mandats- und Aktendaten. Andere Dokumentenmanagementsysteme werden nicht ohne Weiteres unterstützt — wenn Ihre Kanzlei ein anderes System einsetzt, kann Ihr Administrator dies mit Ihrem Libra-Kundenteam besprechen.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Integrationen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Kann Libra eine Verbindung zu Microsoft 365 oder den Dokumentensystemen meiner Kanzlei herstellen?">
    Libra unterstützt SharePoint und OneDrive für den Dokumentenzugriff, die Word- und Outlook Add-ins für die Arbeit innerhalb von Office sowie Kleos, Legisway, NotaioNext und SuiteNext für Mandats- und Aktendaten. Weitere Integrationen variieren je nach Produktversion und Rechtsordnung. Die aktuelle Verfügbarkeit finden Sie unter [Inhalts-Integrationen](/de/integrations/setup).
  </Accordion>

  <Accordion title="Eine Integration meldet, dass die Verbindung abgelaufen ist">
    Eine Integration muss neu verbunden werden, wenn ihre Autorisierung abläuft oder widerrufen wird — durch den angebundenen Dienst, durch einen Administrator oder durch eine Änderung an Ihrem Konto. Verbinden Sie sie in Ihren Einstellungen erneut und prüfen Sie, ob das Konto, mit dem Sie sich verbinden, weiterhin Zugriff auf die Quelle hat. Wenn dies wiederholt auftritt, wenden Sie sich an den Support und nennen Sie, um welche Integration es geht und ungefähr seit wann das Problem besteht.
  </Accordion>

  <Accordion title="Warum sind meine Wolters Kluwer-Inhalte nicht verfügbar, obwohl die Verbindung erfolgreich war?">
    Die Anmeldung bestätigt, wer Sie sind, verschafft Ihnen aber für sich genommen keine Inhalte — das tut Ihr Wolters Kluwer-Abonnement. Prüfen Sie, ob das erwartete Länderprodukt demselben Konto zugewiesen ist, mit dem Sie sich verbunden haben. Ist dies der Fall und die Inhalte erscheinen dennoch nicht, wenden Sie sich an den Support und nennen Sie, welches Produkt Sie erwarten und wann Sie die Verbindung hergestellt haben.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Chat & Verlauf

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wie finde ich einen alten Chat?">
    Drücken Sie <kbd>Cmd</kbd>+<kbd>K</kbd> (oder <kbd>Ctrl</kbd>+<kbd>K</kbd>), oder klicken Sie oben in der Seitenleiste auf **Alle Projekte durchsuchen**. Es gleicht Namen über Chats, Dokumente, Ordner, Reviews, Discoveries, Workflows, Assistants und Vorlagen hinweg ab und durchsucht den vollständigen Nachrichteninhalt innerhalb Ihrer Chats. Archivierte Chats sind in den Suchergebnissen nicht enthalten. Siehe [Suche](/de/features/search) und [Chat-Verlauf](/de/features/chat/history).
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich meine Chats organisieren?">
    Ja. Verwenden Sie **Projekte**, um zusammengehörige Chats gebündelt zu halten. Starten Sie neue Chats direkt innerhalb eines Projekts, um sie gruppiert zu halten, und archivieren Sie diejenigen, die Sie nicht in der Hauptliste benötigen. Siehe [Projekte](/de/features/projects) und [Chat-Verlauf](/de/features/chat/history).
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich einen Chat umbenennen?">
    Ja. Öffnen Sie das Aktionsmenü des Chats neben dem Chat-Titel, wählen Sie **Details bearbeiten** und passen Sie anschließend den Chat-Namen an. Aussagekräftige Namen erleichtern das spätere Auffinden von Chats, auch in der [Suche](/de/features/search).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie lösche ich einen Chat?">
    Öffnen Sie das Aktionsmenü des Chats neben dem Titel und wählen Sie dann **Chat löschen**. Die Löschung erfolgt sofort, und gelöschte Chats können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie einen Chat lediglich aus Ihrer Hauptliste entfernen möchten, archivieren Sie ihn stattdessen.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Fehlerbehebung

<div className="libra-buddy-callout">
  <img src="https://mintcdn.com/libra-4206ec93/wgVZXcGnHS4aJk9T/assets/images/libra-buddy/bored.png?fit=max&auto=format&n=wgVZXcGnHS4aJk9T&q=85&s=bec9c54be5f19daeb9ff40cd4d38639b" alt="Wartendes Libra-Maskottchen" width="611" height="601" data-path="assets/images/libra-buddy/bored.png" />

  <div className="libra-buddy-callout-content">
    Neun von zehn *„Libra ist kaputt”*-Tickets lassen sich durch eine vollständige Aktualisierung (<kbd>Cmd</kbd>+<kbd>Shift</kbd>+<kbd>R</kbd>) oder den Wechsel zu Chrome beheben. Versuchen Sie das zuerst; lesen Sie dann weiter.
  </div>
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Libra reagiert nicht oder lädt langsam">
    Versuchen Sie diese Schritte: (1) Aktualisieren Sie die Seite oder führen Sie mit <kbd>Cmd</kbd>+<kbd>Shift</kbd>+<kbd>R</kbd> eine vollständige Aktualisierung durch, (2) Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, (3) Versuchen Sie es mit der neuesten Version von Chrome oder Microsoft Edge, (4) Leeren Sie Ihren Browser-Cache. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Kanzleiadministrator oder an den Support und geben Sie dabei den Zeitpunkt des Auftretens und einen Screenshot an.
  </Accordion>

  <Accordion title="Das Word- oder Outlook Add-in funktioniert nicht">
    Unter Windows setzen die Add-ins Microsoft 365 voraus. Versuchen Sie, das Add-in zu entfernen und neu zu installieren. Unterstützte Versionen für Mac und das Web finden Sie unter [Einrichtung Word Add-in](/de/integrations/word/setup) oder [Einrichtung Outlook Add-in](/de/integrations/outlook/setup).

    Das Outlook Add-in öffnet sich sowohl, während Sie eine Nachricht **lesen**, als auch, während Sie eine Nachricht **verfassen** — eine neue E-Mail, eine Antwort, eine Antwort an alle, eine Weiterleitung oder einen Entwurf, zu dem Sie zurückgekehrt sind. Auf der Verfassen-Oberfläche übernimmt es Ihren aktuellen Chat und kann die Nachricht, die Sie gerade schreiben, unmittelbar überarbeiten, ohne den darunter zitierten Verlauf anzutasten. Erscheint Libra beim Öffnen eines Verfassen-Fensters nicht, nutzt Ihre Organisation noch eine ältere Version des Add-ins. Eine Neuinstallation hilft dabei nicht — die Verfassen-Oberfläche kommt mit einem neueren Add-in-Manifest —, bitten Sie daher die Person, die Libra über Ihr Microsoft 365 Admin Center bereitstellt, die aktuelle Version auszurollen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mein exportiertes Dokument hat Formatierungsprobleme">
    Beim Export nach Word werden manche komplexe Formatierungen möglicherweise nicht perfekt übertragen. Versuchen Sie, als PDF zu exportieren, um eine exakte Formatierung zu erhalten, oder bearbeiten Sie den Word-Export nach Bedarf. Bei besonderen Formatierungsanforderungen verwenden Sie das Word Add-in, um direkt in Ihrem Dokument zu arbeiten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ich kann von einer Kollegin oder einem Kollegen geteilte Inhalte nicht sehen">
    Überprüfen Sie Folgendes: (1) Sie befinden sich in derselben Organisation, (2) der Inhalt wurde ausdrücklich mit Ihnen oder Ihrem Team geteilt, (3) Sie verfügen über die richtigen Berechtigungen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, fragen Sie Ihren Organisationsadministrator oder wenden Sie sich an den Support.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Technische Voraussetzungen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Welche Browser werden unterstützt?">
    Libra wird auf den folgenden Browsern unterstützt und empfohlen:

    * Google Chrome (empfohlen)
    * Chromium-basierte Browser, einschließlich Microsoft Edge

    Für das beste Erlebnis halten Sie Ihren Browser auf der neuesten stabilen Version. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden und Probleme auftreten, wechseln Sie zu Chrome oder Edge.
  </Accordion>

  <Accordion title="Funktioniert Libra auf Mobilgeräten?">
    Ja. Die Webanwendung von Libra funktioniert auf Tablets und Smartphones über den Browser. Dokumentintensive Arbeit ist auf dem Desktop besser aufgehoben. Für das beste Erlebnis auf Mobilgeräten verwenden Sie die neueste Version von Chrome oder eines Chromium-basierten Browsers, sofern verfügbar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gibt es Netzwerkanforderungen?">
    Libra benötigt eine stabile Internetverbindung und Zugriff auf `app.libratech.ai`. Wenn Ihre Organisation eine Firewall, einen Proxy, Conditional Access oder Inhaltsfilterung einsetzt, bitten Sie Ihr IT-Team, die erforderlichen Endpunkte von Libra und der Integrationen freizugeben.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich Libra offline nutzen?">
    Nein. Libra benötigt eine aktive Internetverbindung, um zu funktionieren. Die gesamte KI-Verarbeitung erfolgt auf sicheren Cloud-Servern in Europa, sodass eine Internetverbindung erforderlich ist, um Ihre Anfragen zu senden und Antworten zu empfangen. Es ist kein Offline-Modus verfügbar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Info>
  Ausführlichere Informationen zu Sicherheit und Compliance finden Sie auf unserer [Sicherheitsseite](https://libratech.ai/security) oder im Abschnitt [Sicherheit & Compliance](/de/resources/security/gdpr).
</Info>