> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.libratech.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Abonnement et facturation > Achetez ou modifiez votre abonnement Libra, découvrez ce que comprend chaque niveau et gérez les licences de bases de données de recherche détenues par votre cabinet.
Mascotte Libra avec presse-papiers
Seuls les **propriétaires** et les **administrateurs** de l'équipe peuvent gérer l'abonnement. Toute autre personne qui ouvre l'onglet voit le message *Contactez le responsable de votre équipe pour mettre à jour votre abonnement* — c'est-à-dire la personne qui détient le compte Libra de votre cabinet.
Comparez les abonnements, fonctionnalités et tarifs de Libra sur notre site web. ## Trouver la page Abonnement Cliquez sur votre photo de profil en bas à gauche de la barre latérale. Menu de profil affichant Équipe et abonnement, Chats archivés, Paramètres, Aide, Se déconnecter La page s'ouvre sur une série d'onglets en haut : **Membres de l'équipe**, **Groupes d'utilisateurs** et **Abonnement**. Les équipes pour lesquelles le tableau de bord d'utilisation est activé voient un quatrième onglet, **Utilisation**. Passez à l'onglet **Abonnement**. ## Ce que comprend chaque abonnement Libra propose trois niveaux. Chaque carte d'abonnement de l'onglet Abonnement énumère ce que ce niveau comprend ; voici les différences qui comptent le plus au quotidien. | | Starter | Professional | Team | | --------------------------------------- | ------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Chat | 100 messages par utilisateur et par période | Aucune limite de messages | Aucune limite de messages | | Téléversements de documents | 100 par utilisateur et par période | Aucune limite | Aucune limite | | Projets | Jusqu'à 3 actifs | Aucune limite | Aucune limite | | Assistants et Workflows | Assistants, intégrés et personnalisés | Assistants et Workflows, intégrés et personnalisés | Assistants et Workflows, intégrés et personnalisés | | Review et Discovery | Non disponible | Inclus | Inclus | | Modules complémentaires Word et Outlook | Non disponible | Inclus | Inclus | | SharePoint | Non disponible | Inclus | Inclus | | Bases de données | Non disponible | Non disponible | Inclus | | Collaboration et administration | — | — | Collaboration d'équipe dans les projets, administration avancée des utilisateurs, support prioritaire, SSO (coûts supplémentaires) | Les abonnements indiquent partout le même plafond par document — jusqu'à 2 000 pages et 500 Mo par fichier. Les cartes des abonnements Professional et Team mentionnent également le mode Deep Thinking parmi les éléments inclus ; contrairement aux limites de messages et de téléversements, il ne s'agit pas d'une fonctionnalité que Libra refuse sur Starter. Deux limites du niveau Starter méritent d'être précisées, car vous les rencontrez sous forme de refus plutôt que de boutons grisés. Les compteurs de messages et de téléversements s'appliquent par utilisateur et se réinitialisent à la date anniversaire de votre propre abonnement — un abonnement commencé le 11 février se réinitialise le 11 mars, et non le premier du mois — et lorsqu'un compteur est épuisé, le message ou le téléversement suivant est refusé jusqu'au renouvellement de la période. La création d'un Review, d'un Playbook, d'un Discovery ou d'un modèle de Discovery est purement et simplement refusée, avec le message *Cette fonctionnalité n'est pas disponible avec l'abonnement Starter.* Voir [Démarrer un travail depuis Chat](/fr/features/chat/starting-work) pour savoir où ces messages apparaissent. Quel que soit l'abonnement, les modèles de raisonnement les plus performants sont soumis à une limite quotidienne par utilisateur : la plus basse pendant les périodes d'essai, plus élevée sur Starter et la plus élevée sur les abonnements payants. L'atteindre ne vous empêche pas de travailler : Libra poursuit automatiquement la conversation avec un modèle comparable. ## Ce qu'affiche l'onglet Abonnement L'onglet s'intitule **Gestion de l'abonnement**, et ce qu'il propose dépend de la situation de votre cabinet vis-à-vis de son abonnement. | Situation de votre cabinet | Ce que vous obtenez | | --------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | En période d'essai, ou reprise après une résiliation | Un parcours de paiement complet en libre-service : onglets des niveaux, sélecteur du nombre de licences, éventuels packs de contenu supplémentaires et un récapitulatif de commande se terminant par **Passer de l'essai à l'abonnement** — ou **Continuer vers le paiement** si vous reprenez après une résiliation | | Abonnement actif payé via Libra | L'abonnement en cours avec un badge **ACTIF** et les fonctionnalités incluses, un bouton **Gérer la facturation** et le même récapitulatif de commande pour effectuer des modifications | | Abonnement mis en place manuellement par votre équipe de compte | L'abonnement, un badge **ACTIF**, le nombre de licences incluses et un bouton **Contacter le support** | | Abonnement géré de bout en bout par l'équipe commerciale | Une seule carte — *Le paiement en libre-service n'est pas disponible pour votre équipe* — et un bouton **Contacter le service commercial** | Quel que soit le cas de figure, une carte **Licences Wolters Kluwer** figure en bas de la page partout où votre juridiction est prise en charge. ## Acheter des licences Le paiement se déroule dans Libra et se termine sur Stripe. Parcourez la page de haut en bas : 1. **Choisissez un niveau.** Les onglets en haut de la page permettent de basculer entre **Starter**, **Professional** et **Team**. Pendant une période d'essai, les trois sont proposés ; une fois que vous payez, l'onglet **Starter** n'apparaît que si Starter est l'abonnement dont vous disposez. 2. **Définissez le nombre de licences.** Le sélecteur sur la carte d'abonnement détermine le nombre de personnes couvertes par l'abonnement. Son minimum correspond au nombre d'utilisateurs actifs de votre équipe — *Désactivez d'abord des utilisateurs pour réduire le nombre de licences.* 3. **Ajoutez des packs de contenu.** Les équipes allemandes voient la section **Licences Otto Schmidt**, avec une case à cocher et un sélecteur par module (le plus petit pack couvre trois licences) ; les équipes suisses voient la section équivalente **Stämpfli**. 4. **Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle.** Le sélecteur de facturation apparaît pour les équipes allemandes et suisses ; ailleurs, les abonnements sont annuels. 5. **Confirmez et payez.** Le récapitulatif de commande, à droite, totalise l'ensemble et affiche le prix récurrent. Cochez les conditions que l'on vous demande d'accepter — les équipes allemandes confirment également qu'elles ne commandent pas en qualité de consommateur au sens du § 13 BGB — puis cliquez sur **Continuer vers le paiement** (**Passer de l'essai à l'abonnement**, si vous êtes encore en période d'essai) pour ouvrir le paiement Stripe. Les prix affichés sur la page s'entendent hors TVA. La TVA est calculée au moment du paiement à partir de l'adresse de facturation que vous saisissez, et vous pouvez y ajouter un numéro de TVA si votre cabinet en possède un. ## Modifier un abonnement actif Une fois l'abonnement en cours, cette même page devient l'endroit où le modifier. **Ajoutez des licences** à l'aide du sélecteur sur la carte d'abonnement. Ici, le sélecteur ne fait qu'augmenter : son minimum correspond au nombre de licences que vous payez déjà, si bien que vous ne pouvez pas réduire ce nombre depuis cette page — écrivez plutôt à **[support@libratech.ai](mailto:support@libratech.ai)**. **Passez à un niveau supérieur** à l'aide des onglets, qui affichent votre abonnement actuel et ceux situés au-dessus. Libra ne vend que des montées en gamme dans l'application ; sélectionner un niveau inférieur grise le bouton et l'intitule **Rétrogradation non disponible**. L'une comme l'autre de ces modifications ouvre une boîte de dialogue **Confirmer la mise à jour de l'abonnement**. Avant que vous ne confirmiez, le récapitulatif de commande indique le montant dû aujourd'hui — Libra calcule la modification au prorata des jours restants dans la période de facturation en cours plutôt que d'attendre le renouvellement. Confirmez avec **Mettre à jour l'abonnement**. Dès que l'abonnement **Team** est celui affiché à l'écran — parce que vous avez sélectionné son onglet ou parce qu'il s'agit déjà de votre abonnement — un encadré **Demander un devis** apparaît sous la carte d'abonnement : *Besoin d'une configuration sur mesure ? Contactez le service commercial pour obtenir le meilleur tarif selon votre nombre d'utilisateurs.* Il ouvre un court formulaire de message plutôt qu'un parcours de paiement. **Gérer la facturation**, en haut à droite, ouvre le portail de facturation de votre cabinet, où se trouvent les informations de paiement et la résiliation. Si un abonnement est programmé pour être résilié, l'onglet Abonnement affiche un avis en ce sens et vous renvoie vers **Gérer la facturation** pour le reprendre. ## Lorsque votre équipe de compte gère l'abonnement Certains abonnements sont créés manuellement ou pris en charge de bout en bout par l'équipe commerciale. Ces cabinets voient un récapitulatif plutôt qu'un parcours de paiement : le nom de l'abonnement, un badge **ACTIF**, le nombre de licences incluses et le message *Contactez le support si vous avez besoin d'aide pour gérer votre abonnement.* Onglet Abonnement pour un abonnement créé manuellement, affichant Licences Libra avec un bouton Contacter le support, Licences Otto Schmidt avec Demander des modifications, et Licences Wolters Kluwer avec Visiter la boutique **Contacter le support**, **Demander des modifications** et **Contacter le service commercial** ouvrent tous la même chose : un court formulaire dans Libra comportant un champ **Message**. Décrivez votre besoin et il est transmis directement à la bonne équipe — vous n'avez pas à quitter la page ni à chercher une adresse e-mail. ## Licences de bases de données de recherche Le contenu des éditeurs fait l'objet d'une licence distincte de celle de Libra, et chaque éditeur a son propre circuit. | Éditeur | Où l'acheter | | ---------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Otto Schmidt** (Allemagne) | Directement dans l'onglet Abonnement, module par module, dans le cadre de la même commande | | **Stämpfli** (Suisse) | Directement dans l'onglet Abonnement, pack par pack | | **Wolters Kluwer** | La carte **Licences Wolters Kluwer** — **Visiter la boutique** ouvre la boutique Wolters Kluwer de votre juridiction dans un nouvel onglet. Vous pouvez également ajouter ultérieurement des licences que vous détenez déjà | Les licences allemandes font exception à la règle de la licence « distincte » : les lois et la jurisprudence de Wolters Kluwer Online sont fournies avec la licence Libra, et seul le contenu éditorial supplémentaire nécessite son propre abonnement. Une fois que votre cabinet détient des licences de module, un administrateur les attribue à chaque personne dans l'onglet **Membres de l'équipe** — voir [Gestion d'équipe](/fr/features/team-management). ## Bases de données et quota de pages Les [bases de données](/fr/features/databases/basics) font partie de l'abonnement **Team** et doivent être activées pour votre équipe. Si votre équipe dispose des bases de données sans avoir l'abonnement Team, l'entrée de la barre latérale reste visible, accompagnée d'un badge **Team**, et ouvre une invitation à changer d'abonnement au lieu d'une liste ; son bouton **Mettre à niveau l'abonnement** vous amène sur cette page avec le niveau Team déjà sélectionné. Les équipes pour lesquelles les bases de données n'ont pas été activées ne voient pas du tout cette entrée. L'ingestion dans une base de données Libra puise dans un quota de pages qui évolue avec l'abonnement : chaque licence facturée donne droit à 100 000 équivalents-pages, mis en commun pour toute l'équipe. Il s'agit d'un total à vie et non d'une réinitialisation mensuelle, et la suppression de documents ne restitue pas de pages. Les documents figurant dans une base de données SharePoint ne comptent pas, car Libra ne les ingère jamais. Ajouter des licences augmente le quota. ## Questions fréquentes Si votre cabinet paie via Libra, augmentez le nombre de licences avec le sélecteur sur la carte d'abonnement et confirmez la mise à jour — les licences sont ajoutées immédiatement. Si votre abonnement a été mis en place par votre équipe de compte, utilisez **Contacter le support** sur la carte **Licences Libra** et indiquez le nombre dont vous avez besoin. Vous payez un montant calculé au prorata des jours restants jusqu'au renouvellement. Le récapitulatif de commande affiche ce montant avant que vous ne confirmiez : aucune surprise sur la facture. Pas depuis cette page. Libra ne vend que des montées en gamme dans l'application — un niveau inférieur porte la mention **Rétrogradation non disponible**, et le sélecteur de licences ne descend pas en dessous de ce que vous payez actuellement. Écrivez à **[support@libratech.ai](mailto:support@libratech.ai)** pour réduire l'un ou l'autre. Votre accès n'est pas interrompu. Libra en est informé et le paiement est réessayé ; l'abonnement ne prend fin que si ces tentatives sont épuisées. Non — tous les prix affichés sur la page sont nets. La TVA est calculée au moment du paiement à partir de votre adresse de facturation, et vous pouvez saisir un numéro de TVA pendant le paiement. Commencez par **Gérer la facturation**. Si ce dont vous avez besoin ne s'y trouve pas — une facture réémise, un numéro de TVA ajouté après coup — écrivez à **[support@libratech.ai](mailto:support@libratech.ai)**. Résiliez depuis **Gérer la facturation**. L'abonnement se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et, jusque-là, l'onglet Abonnement affiche un avis vous rappelant que vous pouvez le reprendre au même endroit. Non. Une période d'essai expire d'elle-même, ne coûte rien et ne se transforme jamais d'elle-même en abonnement payant. Consultez la [FAQ](/fr/resources/faq). ## Besoin d'aide ? Rôles, groupes d'utilisateurs et attribution des licences que vous avez achetées. Trouvez des réponses aux autres questions fréquentes.