> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.libratech.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gyakran ismételt kérdések

> Találja meg a választ a Librával kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Kérdései vannak a Librával kapcsolatban? Ez az oldal a leggyakoribb témaköröket tárgyalja.

<div className="libra-buddy-callout">
  <img src="https://mintcdn.com/libra-4206ec93/wgVZXcGnHS4aJk9T/assets/images/libra-buddy/confused.png?fit=max&auto=format&n=wgVZXcGnHS4aJk9T&q=85&s=081943e39890ebe8b5f547a9b35b95d1" alt="Libra kabala kérdésekkel" width="723" height="612" data-path="assets/images/libra-buddy/confused.png" />

  <div className="libra-buddy-callout-content">
    Nyomja meg a <kbd>Cmd</kbd>+<kbd>F</kbd> billentyűkombinációt, mielőtt jegyet nyitna. Ez az oldal gyorsabban frissül, mint bármely válasz, és a legtöbb *„lehetséges ez?”* kérdésre az alábbiakban már megtalálja a választ.
  </div>
</div>

## Általános kérdések

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mi a Libra?">
    A Libra egy kifejezetten jogi szakemberek számára kialakított AI-munkaterület. Egyetlen platformon egyesíti a társalgási AI-t, a dokumentumelemzést, a jogi kutatást, a szövegezést és a workflow-képességeket, és úgy építették fel, hogy megfeleljen a jogi munka biztonsági és megfelelőségi követelményeinek.
  </Accordion>

  <Accordion title="Milyen AI-modelleket használ a Libra?">
    A Libra magját a **Libra AI**, saját technológiai rétegünk alkotja. Ahelyett, hogy egyetlen modellhez kötné Önt, vezető szolgáltatók — köztük az Anthropic és az OpenAI — modelljeit ötvözi.

    Nem a mögöttes modellt, hanem a kívánt viselkedést választja ki:

    * **Standard** — mindennapi kutatás, szövegezés és elemzés
    * **Deep Thinking** — nehezebb kérdésekhez, amikor több gondolkodásra van szüksége
    * **Fast** — gyors válaszok egyszerűbb feladatokra

    Az **Összes megjelenítése** lehetőséggel közvetlenül kiválaszthat egy konkrét modellt, ha szüksége van rá. Az elérhető modellek köre változik, ahogy a szolgáltatók újakat adnak ki. Lásd: [Chat módok](/hu/features/chat/modes).

    Az Ön promptjait, a válaszokat és a feltöltött dokumentumokat soha nem használják fel e szolgáltatók modelljeinek betanítására vagy finomhangolására.
  </Accordion>

  <Accordion title="Milyen adatforrásokat használ a Libra?">
    A joghatóságtól, az előfizetéstől és az engedélyezett eszközöktől függően a Libra a következőkből meríthet:

    * Nyilvános információkon betanított nagy nyelvi modellek
    * Wolters Kluwer termékek (például WK Online Németország, InView Tax NL Hollandia, MonKEY BE Belgium számára)
    * Egyéb licencelt jogi kiadók, például Otto Schmidt kommentárok és kézikönyvek
    * Hivatalos és nyílt jogi források, például a Fedlex, az Open Case Law, az Entscheidsuche és a német Handelsregister
    * Az Ön által feltöltött dokumentumok
    * Csatlakoztatott irodai tárhelyek, például a SharePoint és a OneDrive
    * Webes keresési találatok, ha a Kutatási mód engedélyezve van

    Az elérhetőség joghatóságonként és előfizetésenként eltér. Arról, hogy mi vonatkozik az Ön fiókjára, lásd: [Tartalmi integrációk](/hu/integrations/setup).
  </Accordion>

  <Accordion title="Hol láthatom a nemrég kiadott funkciókat?">
    Lásd a [Változásnaplót](/hu/resources/changelog) — minden kiadott funkciót felsorol, a legújabbal kezdve. Ha valami még nem szerepel benne, az még nem érhető el.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan kérhetek új funkciót?">
    Küldje el a Libra ügyfélkezelő csapatának vagy az alkalmazáson belüli ügyfélszolgálaton keresztül. Írja le, milyen problémát szeretne megoldani, és mutasson be egy valós példát — ez sokkal hasznosabb, mint önmagában egy funkció neve.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Próbaidőszak

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Le kell mondanom a próbafiókomat?">
    Nem. Az ingyenes próbaidőszak a végén automatikusan lejár. Lemondásra nincs szükség, semmilyen költség vagy kötelezettség nem terheli, és a fiók magától soha nem alakul át fizetős előfizetéssé. Ha továbbra is használni szeretné a Librát, bármikor választhat előfizetési csomagot.
  </Accordion>

  <Accordion title="A próbaidőszak alatt ugyanazok a biztonsági és adatvédelmi garanciák érvényesek?">
    Igen. Ugyanazok a biztonsági intézkedések és adatvédelmi gyakorlatok vonatkoznak a próbafiókokra, mint a fizetős fiókokra. Adatai titkosítva vannak, németországi szervereken tárolódnak, és ugyanazon GDPR-kompatibilis folyamatok szerint kezelik őket. Az [Általános Szerződési Feltételeinkben](https://libratech.ai/terms) szereplő adatfeldolgozási feltételek a fiók típusától függetlenül alkalmazandók.
  </Accordion>

  <Accordion title="Miért nem tudok projektet megosztani a csapattagokkal?">
    A projektmegosztás a Team csomag része. A próbafiókok kezdetben csak az egyéni funkciókat tartalmazzák. Ha a próbaidőszak alatt szeretné kipróbálni az együttműködést, kattintson a **Csapatfunkciók engedélyezése** lehetőségre bármelyik zárolt megosztási felszólításnál (ez a próbaidőszak jelvényén, a **Team** menüpont alatt is megjelenik). Ez a próbaidőszak hátralévő részére feloldja a projektmegosztást, és utólag nem kapcsolható ki. Vegye figyelembe, hogy az előfizetés nélküli próbafiókok nem küldhetnek új meghívókat, így megoszthat a munkaterületén már jelen lévő kollégákkal, de újakat csak licencek megvásárlása után adhat hozzá.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Biztonság és adatvédelem

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Használhatom a Librát bizalmas ügyfélügyekhez?">
    Igen. A Librát bizalmas jogi munka kezelésére tervezték. Biztonsági intézkedéseinket, megfelelőségi tanúsítványainkat és adatkezelési gyakorlatainkat úgy alakítottuk ki, hogy támogassák a jogi praxis titoktartási követelményeit.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hol tárolják az adataimat?">
    Minden felhasználói adat, beleértve a chatelőzményeket és a feltöltött dokumentumokat is, titkosított formában, németországi szervereken tárolódik. A válaszok generálásakor a bemenetek (a promptok és a hivatkozott dokumentumok releváns részei) átkerülnek a nagy nyelvi modellek szolgáltatóihoz. E szolgáltatók szerverei kizárólag Európán belül találhatók; az OpenAI modelljeit például a Microsoft Azure európai szolgáltatásán keresztül üzemeltetik. Minden felhasználói adat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül marad. Semmilyen adat nem kerül át az Egyesült Államokba.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan titkosítják az adataimat?">
    Minden adat titkosítva van mind az átvitel során (TLS/HTTPS használatával), mind nyugalmi állapotban (XTS AES 256 bites titkosítással). Ez biztosítja, hogy az információi mindig védve legyenek.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kinek van hozzáférése az adataimhoz?">
    A felhasználói adatokhoz való titkosítatlan hozzáférés azokra a Libra-alkalmazottakra korlátozódik, akiknek a német szakmai előírásokkal összhangban a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükségük van rá. Harmadik felek nem rendelkeznek titkosítatlan hozzáféréssel. A dokumentumok a Librán belül csak az azonos szervezethez tartozó más felhasználókkal oszthatók meg.

    A munkaterület rendszergazdái kezelik a felhasználókat, a szerepköröket és a munkaterület beállításait, de nem olvashatják a kollégáik beszélgetéseit.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az adataimat AI-modellek betanítására használják fel?">
    Nem. A Librába bevitt vagy feltöltött adatokat kizárólag a válaszok generálásához dolgozzák fel, és nem tárolják az AI-szolgáltatók szerverein. A felhasználói adatokat soha nem használják fel AI-modellek betanításához vagy finomhangolásához. Ezt kifejezetten szabályozzák az [Általános Szerződési Feltételeink](https://libratech.ai/terms).
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi a teendő, ha egy dokumentum félrevezető utasításokat tartalmaz?">
    A Libra a feltöltött dokumentumokat használja bemenetként a válaszok generálásához. Ha egy dokumentum vagy weboldal olyan félrevezető utasításokat tartalmaz, amelyek az AI válaszának befolyásolására irányulnak, az eredmények érintettek lehetnek. A biztonsági szakirodalomban ezt néha „prompt injection” néven említik: olyan tartalom, amely egy AI-rendszer válaszának irányítására törekszik. Javasoljuk, hogy csak megbízható forrásokból származó dokumentumokat használjon, és külső anyagokkal végzett munka során gondosan nézze át az eredményeket.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Megfelelőség

<AccordionGroup>
  <Accordion title="GDPR-kompatibilis a Libra?">
    Igen. A Libra megfelel az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) követelményeinek. Adatfeldolgozási megállapodásunk (DPA) az [Általános Szerződési Feltételeinkbe](https://libratech.ai/terms) van beépítve, és minden harmadik fél szolgáltató, akivel együtt dolgozunk, szintén GDPR-kompatibilis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tanúsítvánnyal rendelkezik a Libra?">
    Igen. A Libra ISO 27001:2022 tanúsítvánnyal rendelkezik, ami megerősíti, hogy hatékony információbiztonsági irányítási rendszert (ISMS) vezettünk be. Minden alfeldolgozó, akivel együtt dolgozunk, szintén ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkezik. Tanúsítványunk elérhető a [Biztonsági oldalunkon](https://libratech.ai/security). A teljes hatókörről lásd: [Tanúsítványok](/hu/resources/security/certifications).
  </Accordion>

  <Accordion title="Tud a Libra adatfeldolgozási megállapodást vagy biztonsági dokumentációt biztosítani?">
    Igen. Az irodája a Libra ügyfélkezelő csapatán keresztül igényelheti az adatfeldolgozási megállapodást, egy kitöltött biztonsági kérdőívet, valamint az auditokról és a behatolásvizsgálatokról szóló dokumentációnkat. Az általunk teljesített szabványokról lásd: [Tanúsítványok](/hu/resources/security/certifications).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dokumentumok és feltöltések

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Milyen fájlformátumokat tölthetek fel?">
    A Libra a fájlformátumok széles körét támogatja:

    **Dokumentumok:** PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, e-mail (.msg, .eml)

    **Képek:** PNG, JPG, GIF, WebP, TIFF

    **Hang:** MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebM

    **Korlátok:** Legfeljebb 500 MB fájlonként · Legfeljebb 1 000 fájl chatenként

    A beolvasott oldalakból és a képfájlokból a rendszer automatikusan kinyeri a szöveget, így a tartalmuk kereshető és hivatkozható. A legmegbízhatóbb eredményt továbbra is a szöveges PDF-ek adják. Lásd: [Fájltípusok](/hu/features/documents/file-types).
  </Accordion>

  <Accordion title="Hány dokumentumot tölthetek fel?">
    * **Projektenként:** legfeljebb 1 000 dokumentum a projekt tárában
    * **Chatüzenetenként:** legfeljebb 1 000 dokumentum csatolható egyetlen üzenethez
    * **Ingyenes próbaidőszak alatt:** összesen 100 dokumentum

    A chatből feltöltött dokumentumok is beleszámítanak a projekt tárának korlátjába.

    Ha egy nagy dokumentumkészleten szeretné ugyanazokat a kérdéseket feltenni, használja a **Discovery**-t ahelyett, hogy mindet egyetlen chathez csatolná — sok fájl strukturált összehasonlítására építették.
  </Accordion>

  <Accordion title="Beleszámítanak a Review vagy a Discovery eredményei a projekt dokumentumkorlátjába?">
    Nem. A projektkorlát a projekt tárába helyezett dokumentumokat számolja. Az Ön által létrehozott Review-k és Discovery-k eredmények, nem pedig tárbeli dokumentumok, ezért nem számítanak bele. Az egyetlen chatüzenethez csatolt dokumentumok és Discovery-k viszont beleszámítanak az adott üzenet 1 000 elemes korlátjába.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan választhatok ki egyszerre több dokumentumot?">
    * **Egyedi dokumentumok kiválasztása:** kattintson az egyes dokumentumok melletti jelölőnégyzetre
    * **Egymást követő dokumentumok kiválasztása:** tartsa lenyomva a <kbd>Shift</kbd> billentyűt, és kattintson a tartomány első és utolsó dokumentumára
    * **Egy mappa teljes tartalmának kiválasztása:** kattintson a mappa jelölőnégyzetére, amely az almappáiban lévő dokumentumokra is kiterjed
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan elemezhetek egyszerre több dokumentumot?">
    Használja a **Discovery**-t több dokumentum azonos kérdésekkel történő elemzéséhez. Töltse fel a dokumentumait, határozza meg az oszlopokat a kinyerni kívánt információkhoz, és a Libra összehasonlító táblázatot készít. Egy Discovery legfeljebb 50 oszlopot tartalmazhat. Lásd: [Discovery alapok](/hu/features/discovery/basics).
  </Accordion>

  <Accordion title="Törölhetem a feltöltött dokumentumokat?">
    Igen. Nyissa meg a Dokumentumtárat, válassza ki a dokumentumot, és kattintson a **Törlés** gombra. A törlés azonnali, és a felületről nem vonható vissza.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## A Libra használata

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ellenőriznem kell a Libra kimeneteit?">
    Igen. A Libra segíti a jogi szakembereket, de nem helyettesíti a szakmai mérlegelést. Mielőtt egy eredményre támaszkodna, ellenőrizze a lényeges megállapításokat, az idézeteket, a hivatkozásokat, a dátumokat és a jog hatályos állapotát.
  </Accordion>

  <Accordion title="Megoszthatom a munkámat a kollégáimmal?">
    Igen. Megoszthat chateket, assistanteket és projekteket a szervezetén belüli kollégákkal, a jogosultságok és az előfizetése keretein belül. A szervezeten kívüli személyekkel való megosztás a biztonság megőrzése érdekében korlátozott.
  </Accordion>

  <Accordion title="Megoszthatok egy sablont az egész irodámmal?">
    Igen, és ezt saját maga is megteheti. A Review-sablonok, a Discovery-sablonok, a playbookok és a workflow-k megoszthatók az egész szervezetével vagy egy adott csoporttal. Lásd: [Sablonok csillagozása és megosztása](/hu/features/templates/starring-and-sharing).

    A csatlakoztatott tartalomforrások licenckiosztása rendszergazdai jogkör — lásd: [Csapatkezelés](/hu/features/team-management).
  </Accordion>

  <Accordion title="Mikor használjam a Word Add-int és mikor a Libra alkalmazást?">
    **Használja a Word Add-int**, amikor közvetlenül a Wordben fogalmaz vagy szerkeszt dokumentumokat, és AI-segítséget szeretne anélkül, hogy alkalmazást váltana. Ideális valós idejű szövegátdolgozáshoz, helykitöltők kitöltéséhez és a Korrektúra bekapcsolt állapotában végzett módosításokhoz. A kutatási források a bővítményben is elérhetők.

    **Használja a Libra alkalmazást**, amikor egyszerre több dokumentummal kell dolgoznia, a dokumentumtárát szeretné kezelni, Discovery-t szeretne futtatni, vagy automatizált workflow-kat szeretne beállítani.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mik a Workflows?">
    A Workflows lehetővé teszi, hogy több AI assistantet láncoljon össze a teljes folyamatok automatizálásához. Ahelyett, hogy minden lépést manuálisan futtatna, létrehoz egy assistant-sorozatot, amely a kimenetét továbbadja a következőnek. Például: Dokumentumelemzés → Kockázatértékelés → Összefoglaló jelentés. Lásd: [Workflow létrehozása](/hu/features/workflows/create-workflow).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Kutatás és hivatkozások

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mely Wolters Kluwer tartalmak vannak benne?">
    A Wolters Kluwer tartalom a próbaidőszak alatt ingyenesen elérhető. A próbaidőszak után a Wolters Kluwer hozzáférést külön kell megvásárolni. A részletekért lásd: [Wolters Kluwer Online](/hu/integrations/germany/wolters-kluwer-online).
  </Accordion>

  <Accordion title="Mely Otto Schmidt tartalmak vannak benne?">
    Az Otto Schmidt tartalom a próbaidőszak alatt ingyenesen elérhető, napi három Otto Schmidt kutatási lekérdezés korlátjával. A próbaidőszak után az Otto Schmidt hozzáférést külön kell megvásárolni. A részletekért lásd: [Otto Schmidt](/hu/integrations/germany/otto-schmidt).
  </Accordion>

  <Accordion title="Minden tartalomforrás elérhető minden fiók számára?">
    Nem. Az, hogy egy forrás elérhető-e az Ön számára, a joghatóságától, az előfizetésétől, attól, hogy az irodája rendelkezik-e már licenccel az adott kiadónál, valamint attól függ, hogy csatlakoztatta-e hozzá a fiókját. Ha egy várt forrás hiányzik, először ellenőrizze a kapcsolatot a beállításaiban, majd vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mennyire naprakészek a Libra jogi forrásai?">
    A csatlakoztatott jogi adatbázisok esetében a tartalom akkor válik elérhetővé a Libra számára, amikor megjelenik, és a rendszer beolvassa a forrástermékből. A kiadó megjelenési ütemtervét a Libra nem befolyásolja. Attól, hogy egy forrás elérhető, még nem garantált, hogy minden lekérdezéshez minden releváns dokumentum előkerül, ezért ellenőrizze a fontos jogforrások dátumát és állapotát.
  </Accordion>

  <Accordion title="Meg tudja erősíteni a Libra, hogy egy hivatkozott jogszabály még hatályban van?">
    A Libra segíthet feltárni a jogszabályok hatályát, de nem követi nyomon minden általa hivatkozott rendelkezés hatályos állapotát. Mielőtt támaszkodna rá, ellenőrizze a hivatkozott elsődleges forrást vagy egy hiteles jogi adatbázist.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan érhetek el jobb kutatási eredményeket?">
    A legjobb eredmény érdekében: (1) Engedélyezze a Kutatási módot, és csak 1–2 releváns adatbázist válasszon ki, mivel a több modul nem javítja a pontosságot, (2) Adja meg a joghatóságot és a releváns dátumot (pl. „a német jog szerint”), (3) Szerepeltesse a releváns jogszabályi hivatkozásokat vagy szakkifejezéseket, ha ismeri őket, és (4) Nézze át a hivatkozott forrást, és győződjön meg róla, hogy alátámasztja a választ. Kerülje az olyan általános utasításokat, mint „ellenőrizze a forrásait” — ehelyett kérje azt a konkrét ellenőrzést, amelyre szüksége van.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hozzáférhet a Libra az irodám belső adatbázisához?">
    A Libra a dokumentumokhoz a SharePointhoz és a OneDrive-hoz, az ügyiratokhoz pedig a Kleoshoz csatlakozik. Az egyéb dokumentumkezelő rendszerek alapból nem támogatottak — ha az irodája mást használ, a rendszergazdája felvetheti ezt a Libra ügyfélkezelő csapatánál.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Integrációk

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Csatlakozhat a Libra a Microsoft 365-höz vagy az irodám dokumentumrendszereihez?">
    A Libra a dokumentumokhoz való hozzáféréshez a SharePointot és a OneDrive-ot támogatja, az Office-on belüli munkához a Word és az Outlook Add-int, az ügyiratokhoz pedig a Kleost. Az egyéb integrációk termékverziónként és joghatóságonként eltérnek. Az aktuális elérhetőségről lásd: [Tartalmi integrációk](/hu/integrations/setup).
  </Accordion>

  <Accordion title="Egy integráció azt jelzi, hogy a kapcsolat lejárt">
    Egy integrációt akkor kell újracsatlakoztatni, ha az engedélye lejár vagy visszavonják — a csatlakoztatott szolgáltatás, egy rendszergazda vagy a fiókjában bekövetkezett változás miatt. Csatlakoztassa újra a beállításaiból, és ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott fiók továbbra is hozzáfér-e a forráshoz. Ha ez ismételten előfordul, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adja meg, melyik integrációról van szó, és nagyjából mikor kezdődött.
  </Accordion>

  <Accordion title="Miért nem érhető el a Wolters Kluwer tartalom a sikeres csatlakozás után?">
    A bejelentkezés azt igazolja, hogy Ön kicsoda, önmagában azonban nem biztosít tartalmat — azt a Wolters Kluwer előfizetése adja. Ellenőrizze, hogy a várt országtermék ugyanahhoz a fiókhoz van-e rendelve, amelyikkel csatlakozott. Ha igen, és a tartalom mégsem jelenik meg, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és említse meg, melyik terméket várja, és mikor csatlakozott.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Chat és előzmények

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hogyan találok meg egy régi chatet?">
    Nyomja meg a <kbd>Cmd</kbd>+<kbd>K</kbd> (vagy a <kbd>Ctrl</kbd>+<kbd>K</kbd>) billentyűkombinációt a **Globális keresés** megnyitásához. Nevekre keres a chatek, dokumentumok, mappák, Review-k, Discovery-k, Workflows, assistantek és sablonok között, és a chatjein belül a teljes üzenettartalomban is keres. Az archivált chatek nem jelennek meg a találatok között. Lásd: [Keresés](/hu/features/search) és [Chat-előzmények](/hu/features/chat/history).
  </Accordion>

  <Accordion title="Rendszerezhetem a chatjeimet?">
    Igen. Használja a **Projektek** funkciót az összetartozó chatek együtt tartásához. Indítson új chateket közvetlenül egy projekten belül, hogy csoportosítva maradjanak, és archiválja azokat, amelyekre nincs szüksége a fő listán. Lásd: [Projektek](/hu/features/projects) és [Chat-előzmények](/hu/features/chat/history).
  </Accordion>

  <Accordion title="Átnevezhetek egy chatet?">
    Igen. Nyissa meg a chat címe melletti műveletek menüt, válassza a **Részletek szerkesztése** lehetőséget, majd módosítsa a chat nevét. A beszédes nevek megkönnyítik a chatek későbbi megtalálását, többek között a [Keresés](/hu/features/search) funkcióban is.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan törölhetek egy chatet?">
    Nyissa meg a cím melletti műveletek menüt, majd válassza a **Chat törlése** lehetőséget. A törlés azonnali, és a törölt chatek nem állíthatók vissza. Ha csak el szeretne tüntetni egy chatet a fő listáról, inkább archiválja.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Hibaelhárítás

<div className="libra-buddy-callout">
  <img src="https://mintcdn.com/libra-4206ec93/wgVZXcGnHS4aJk9T/assets/images/libra-buddy/bored.png?fit=max&auto=format&n=wgVZXcGnHS4aJk9T&q=85&s=bec9c54be5f19daeb9ff40cd4d38639b" alt="Libra kabala várakozik" width="611" height="601" data-path="assets/images/libra-buddy/bored.png" />

  <div className="libra-buddy-callout-content">
    Tíz *„a Libra elromlott”* jegyből kilencet megold egy kemény frissítés (<kbd>Cmd</kbd>+<kbd>Shift</kbd>+<kbd>R</kbd>) vagy a Chrome-ra váltás. Először ezeket próbálja ki, azután olvasson tovább.
  </div>
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="A Libra nem reagál vagy lassan töltődik be">
    Próbálja ki ezeket a lépéseket: (1) Frissítse az oldalt, vagy végezzen kemény frissítést a <kbd>Cmd</kbd>+<kbd>Shift</kbd>+<kbd>R</kbd> billentyűkombinációval, (2) Ellenőrizze az internetkapcsolatát, (3) Próbálja ki a Chrome vagy a Microsoft Edge legújabb verzióját, (4) Törölje a böngésző gyorsítótárát. Ha a probléma továbbra is fennáll, vesse fel az irodája rendszergazdájának, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, megadva az esemény időpontját és egy képernyőképet.
  </Accordion>

  <Accordion title="A Word vagy az Outlook Add-in nem működik">
    Windowson az add-inek Microsoft 365-öt igényelnek. Próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni az add-int. A Macen és a weben támogatott verziókról lásd: [Word Add-in beállítása](/hu/integrations/word/setup) vagy [Outlook Add-in beállítása](/hu/integrations/outlook/setup).

    Az Outlook Add-in akkor nyílik meg, amikor egy üzenetet **olvas**, és onnan fogalmaz választ. Új üzenet írásakor nem érhető el.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az exportált dokumentumomban formázási problémák vannak">
    A Wordbe való exportáláskor egyes összetett formázások nem mindig kerülnek át tökéletesen. Próbáljon meg PDF-be exportálni a pontos formázásért, vagy szerkessze szükség szerint a Word-exportot. Specifikus formázási követelmények esetén használja a Word Add-int, hogy közvetlenül a dokumentumában dolgozzon.
  </Accordion>

  <Accordion title="Nem látom egy kolléga által megosztott tartalmat">
    Ellenőrizze, hogy: (1) Ugyanabban a szervezetben van-e, (2) A tartalmat kifejezetten Önnel vagy a csapatával osztották-e meg, (3) Rendelkezik-e a megfelelő jogosultságokkal. Ha a problémák továbbra is fennállnak, kérdezze meg a szervezete rendszergazdáját, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Technikai követelmények

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mely böngészők támogatottak?">
    A Libra a következő böngészőkön támogatott és ajánlott:

    * Google Chrome (ajánlott)
    * Chromium-alapú böngészők, beleértve a Microsoft Edge-et is

    A legjobb élményért tartsa a böngészőjét a legújabb stabil verzióra frissítve. Ha más böngészőt használ, és problémákat tapasztal, váltson a Chrome-ra vagy az Edge-re.
  </Accordion>

  <Accordion title="Működik a Libra mobileszközökön?">
    Igen. A Libra webalkalmazása táblagépeken és okostelefonokon is működik a böngészőn keresztül. A sok dokumentummal járó munkához inkább az asztali élmény alkalmas. Mobilon a legjobb élményért a Chrome vagy egy Chromium-alapú böngésző legújabb verziójának használatát javasoljuk, ahol elérhető.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vannak hálózati követelmények?">
    A Libra stabil internetkapcsolatot és az `app.libratech.ai` elérését igényli. Ha a szervezete tűzfalat, proxyt, Conditional Access-t vagy tartalomszűrést használ, kérje meg az informatikai csapatát, hogy engedélyezze a szükséges Libra- és integrációs végpontokat.
  </Accordion>

  <Accordion title="Használhatom a Librát offline?">
    Nem. A Libra működéséhez aktív internetkapcsolat szükséges. Minden AI-feldolgozás biztonságos felhőszervereken történik Európában, ezért internetkapcsolat szükséges a lekérdezések elküldéséhez és a válaszok fogadásához. Offline mód nem érhető el.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Info>
  Részletesebb biztonsági és megfelelőségi információkért látogasson el a [Biztonsági oldalunkra](https://libratech.ai/security), vagy tekintse meg a [Biztonság és megfelelőség](/hu/resources/security/gdpr) szakaszt.
</Info>