Skip to main content
Libra vous offre une assistance AI directement dans Outlook, sans quitter votre boîte de réception. Elle fonctionne à deux endroits, et ses possibilités diffèrent de l’un à l’autre. Lorsque vous lisez un message, Libra répond à vos questions à son sujet et peut générer une réponse qui s’ouvre dans une fenêtre de réponse Outlook préremplie. Lorsque vous rédigez — un nouveau message, une réponse, un transfert ou un brouillon que vous avez rouvert — Libra réécrit sur place le texte sur lequel vous travaillez et vous montre la modification avant que vous l’acceptiez.
Mascotte Libra en train de résumer
Lorsque vous lisez un message, Libra en récupère automatiquement les pièces jointes : « résumez ce fil et le SPA joint » donne une seule réponse combinée. Les pièces jointes ne sont pas lues dans une fenêtre de rédaction.
Si vous n’avez pas encore installé le module complémentaire, commencez par Installation et configuration.
La fenêtre de rédaction est un point d’entrée plus récent, et elle est fournie avec le manifeste du module complémentaire déployé par votre organisation — version 1.0.0.2 ou ultérieure. Avec un manifeste antérieur, le bouton Libra n’apparaît que lorsque vous lisez un message ; demandez à votre administrateur informatique de mettre à jour le déploiement.

​
Chat avec les fils d’e-mails

Libra vous permet d’avoir une conversation au sujet du message que vous avez ouvert. Posez des questions, demandez des résumés ou faites extraire des informations précises de la conversation.
Le panneau Chat suit l’e-mail que vous lisez. Passez à un autre e-mail dans Outlook et Libra bascule vers la conversation de cet e-mail — ou démarre un nouveau Chat si elle n’en a pas encore. Naviguer entre les messages d’un même fil conserve votre Chat actuel ouvert. Une fenêtre de rédaction se comporte différemment : elle est rattachée au seul brouillon depuis lequel vous l’avez ouverte.
1

Ouvrir l'e-mail

Dans Outlook, ouvrez le fil d’e-mails avec lequel vous souhaitez travailler.
2

Ouvrir le panneau Libra

Cliquez sur l’icône Libra dans votre barre d’outils Outlook.
3

Poser votre question

Saisissez ce dont vous avez besoin dans le champ de Chat. Par exemple :
  • « Résumez ce fil »
  • « Sur quoi le client a-t-il donné son accord ? »
  • « Listez toutes les échéances mentionnées »
  • « Quelles questions sont encore en suspens ? »
4

Examiner la réponse

Libra analyse l’e-mail et répond en fonction de votre demande. Continuez la conversation pour approfondir ou poser des questions de suivi.

​
Actions en un clic

Pour les quatre demandes les plus courantes, vous n’avez rien à saisir. Cliquez sur Actions dans la rangée située sous le champ de Chat, à côté d’Outils, et choisissez-en une : Panneau Libra dans Outlook avec le menu Actions ouvert, affichant Résumer l'e-mail, Trouver les décisions, Extraire les échéances et Créer une chronologie Chacune envoie un prompt préparé dans la langue d’interface de votre Libra, et apparaît dans le Chat sous la forme d’une étiquette plutôt que d’un texte saisi.

​
Exemples de questions

Tout ce que le menu Actions ne couvre pas, vous pouvez simplement le demander :

​
Rédiger une réponse

Lorsque vous lisez un message, demandez à Libra de rédiger la réponse à votre place. Libra affiche l’e-mail proposé dans le Chat et le transmet à Outlook — aucun copier-coller n’est nécessaire.
1

Ouvrir le fil d'e-mails

Dans Outlook, ouvrez l’e-mail auquel vous souhaitez répondre.
2

Ouvrir le panneau Libra

Cliquez sur l’icône Libra dans votre barre d’outils Outlook.
3

Décrire votre réponse

Dans le champ de Chat, décrivez ce que vous souhaitez dire. Par exemple :
  • « Rédigez une réponse confirmant l’heure de la réunion »
  • « Rédigez un refus poli pour cette demande »
  • « Répondez en demandant des précisions sur l’échéance »
Libra affichant une réponse e-mail rédigée
4

Examiner le brouillon

Libra rédige la réponse et en affiche un aperçu dans le Chat. Lisez-la entièrement avant d’aller plus loin. Répondre et Répondre à tous restent désactivés tant que la réponse n’a pas fini d’être générée.
5

L'ouvrir dans Outlook

Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous. Outlook ouvre sa propre fenêtre de réponse avec le brouillon déjà rempli, adressé comme vous l’avez choisi. Modifiez-le à cet endroit et envoyez-le vous-même — Libra n’envoie jamais rien en votre nom.
Incluez des détails précis dans votre demande pour de meilleurs résultats. Au lieu de « rédigez une réponse », essayez « rédigez une réponse formelle acceptant la proposition mais demandant un délai supplémentaire de 2 semaines pour l’échéance ».

​
Réécrire l’e-mail que vous rédigez

Ouvrez le panneau Libra depuis une fenêtre de rédaction — un nouveau message, une réponse, une réponse à tous, un transfert ou un brouillon que vous avez rouvert — et Libra travaille sur le texte que vous avez sous les yeux au lieu d’en produire un séparé. Libra reprend le Chat que vous aviez déjà ouvert : une question posée dans le volet de lecture est donc conservée lorsque vous cliquez sur Répondre et poursuivez.
1

Commencer à rédiger

Rédigez votre e-mail dans Outlook comme d’habitude. Vous pouvez partir d’un message vierge ou d’une première ébauche approximative — Libra fonctionne dans les deux cas.
2

Ouvrir le panneau Libra

Cliquez sur l’icône Libra dans la barre d’outils de la fenêtre de rédaction.
3

Indiquer ce qu'il faut modifier

Décrivez la modification souhaitée, par exemple « rendez ce texte plus formel », « raccourcissez-le à trois phrases » ou « ajoutez un paragraphe demandant une prolongation du délai de dépôt ».
4

Lire la modification proposée

Libra renvoie la réécriture sous la forme d’une comparaison mot à mot avec votre texte actuel, ce qui vous permet de voir exactement ce qui a été ajouté et supprimé. Seule la réponse elle-même est réécrite — l’historique du fil cité en dessous est conservé exactement tel quel. Libra a pour consigne de reprendre votre signature sans la modifier, mais vérifiez que c’est bien le cas avant d’appliquer.
5

L'appliquer

Cliquez sur Appliquer pour remplacer votre brouillon par la réécriture. Libra vous demande de confirmer la première fois ; cochez Ne plus afficher si vous préférez qu’elle ne le fasse pas. Si vous changez d’avis, Annuler sur le même message rétablit votre texte d’origine.
Appliquer écrase votre brouillon actuel, et la fonction d’annulation d’Outlook (Ctrl+Z) ne le rétablira pas. Le bouton Annuler sur le message Libra est le seul retour en arrière possible, et il ne comporte qu’une seule étape : il restaure le texte tel qu’il était juste avant que vous appliquiez cette réécriture, et uniquement tant que le panneau reste ouvert.
Une réécriture appartient au brouillon pour lequel elle a été générée, de sorte que Libra ne l’appliquera nulle part ailleurs. Si vous la consultez depuis le volet de lecture, elle vous invite à ouvrir d’abord la fenêtre de rédaction ; si vous la consultez depuis un autre e-mail, elle vous le signale plutôt que de coller le mauvais texte dans le mauvais message. Par ailleurs, si le Chat que vous avez repris affiche encore une réponse rédigée précédemment par Libra, ses boutons Répondre et Répondre à tous sont grisés dans une fenêtre de rédaction — les cliquer ouvrirait une deuxième fenêtre de rédaction par-dessus celle dans laquelle vous vous trouvez déjà. Demandez plutôt à Libra de réécrire le brouillon que vous avez sous les yeux.

​
Considérations relatives à la confidentialité

Le contenu des e-mails envoyés à Libra est traité conformément aux politiques de gestion des données de votre organisation. Les communications sensibles ou couvertes par le secret professionnel sont traitées avec le même niveau de sécurité que toutes les interactions Libra.

​
Conseils pour de meilleurs résultats

Libra lit le message que vous avez ouvert — son corps, y compris tout historique cité qu’il contient, ainsi que ses pièces jointes. Si les échanges antérieurs ne sont pas cités dans le message que vous avez sous les yeux, ouvrez celui qui les contient.
Les pièces jointes sont lues à partir du message que vous consultez. Une fenêtre de rédaction fournit à Libra l’objet, les destinataires et le corps de votre brouillon, mais pas ses pièces jointes — posez donc vos questions sur un document depuis le volet de lecture.
Au lieu de questions générales, posez des questions sur des aspects précis : « Qu’a dit le client à propos des conditions de paiement ? » renvoie des informations plus utiles que « Parlez-moi de cet e-mail ».
Continuez la conversation pour obtenir plus de détails. Après un résumé, vous pouvez demander « Quelle était exactement la chronologie discutée ? » ou « Des préoccupations ont-elles été soulevées ? »
Pour les informations critiques (échéances, montants, engagements), vérifiez par rapport aux e-mails originaux.