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Questions générales
Qu'est-ce que Libra ?
Qu'est-ce que Libra ?
Libra est un espace de travail AI conçu spécifiquement pour les professionnels du droit. Il combine IA conversationnelle, analyse de documents et capacités de recherche au sein d’une plateforme conçue pour répondre aux exigences de sécurité et de conformité du travail juridique.
Quels modèles AI Libra utilise-t-il ?
Quels modèles AI Libra utilise-t-il ?
Au cœur de Libra se trouve Libra AI, notre couche technologique propriétaire. Plutôt que de s’appuyer sur un seul modèle, Libra AI combine les points forts des principaux grands modèles de langage d’OpenAI, Anthropic et d’autres fournisseurs. Nos agents AI analysent et affinent chaque requête avant de la router vers le modèle le plus adapté, souvent en plusieurs passes pour maximiser la précision et l’utilité. Cela garantit que le modèle optimal est utilisé pour chaque tâche, sans que vous ayez besoin de comprendre la technologie sous-jacente.
Quelles sources de données Libra utilise-t-il ?
Quelles sources de données Libra utilise-t-il ?
Libra puise dans plusieurs sources selon votre requête :
- Des grands modèles de langage entraînés sur des données publiques d’internet
- Les produits Wolters Kluwer (WK Online pour l’Allemagne, InView Tax NL pour les Pays-Bas, MonKEY BE pour la Belgique)
- Les commentaires et manuels Otto Schmidt
- Fedlex (le recueil officiel du droit fédéral suisse)
- Open Case Law (base de données de jurisprudence en libre accès)
- Schweizer Rechtsprechung (décisions des tribunaux suisses)
- Handelsregister (registre du commerce allemand)
- Les documents que vous téléchargez (lorsqu’ils sont inclus dans votre requête)
- Les résultats de recherche web via Google (lorsque le Mode recherche est activé)
Quelles fonctionnalités arrivent prochainement ?
Quelles fonctionnalités arrivent prochainement ?
La version Printemps 2026 vient d’être lancée, apportant la couche d’outils globale (Accueil, Recherche, Modèles), le Mode automatique pour Reviews, les outils Chat intégrés (créer et référencer des Reviews/Discoveries depuis Chat), ainsi que plusieurs nouvelles sources connectées (Fedlex, Open Case Law, MonKEY BE, InView Tax NL, Kleos).Au-delà de cela, la feuille de route porte sur une couverture juridictionnelle élargie, des intégrations plus profondes avec les outils de gestion de cabinet et une personnalisation plus riche propre au cabinet.Consultez le Journal des modifications pour la liste complète.
Période d’essai
Dois-je annuler mon compte d'essai ?
Dois-je annuler mon compte d'essai ?
Non. Votre compte d’essai gratuit expire automatiquement à la fin de la période d’essai. Aucune annulation n’est requise et vous n’engagerez aucun coût ni obligation.
Mon compte d'essai sera-t-il automatiquement converti en abonnement payant ?
Mon compte d'essai sera-t-il automatiquement converti en abonnement payant ?
Non. Votre compte d’essai ne sera pas automatiquement converti en abonnement payant. À la fin de la période d’essai, votre accès prend simplement fin. Si vous souhaitez continuer à utiliser Libra, vous pouvez choisir un plan d’abonnement à tout moment.
La conformité GDPR est-elle garantie pendant la période d'essai ?
La conformité GDPR est-elle garantie pendant la période d'essai ?
Oui. Toutes les mesures de sécurité, pratiques de protection des données et normes de conformité s’appliquent également aux comptes d’essai. Vos données sont chiffrées, stockées sur des serveurs en Allemagne et traitées selon les mêmes processus conformes au GDPR que pour les comptes payants. Les mêmes conditions de traitement des données figurant dans nos Conditions générales s’appliquent quel que soit le type de compte.
Pourquoi ne puis-je pas partager un projet avec des membres de l'équipe ?
Pourquoi ne puis-je pas partager un projet avec des membres de l'équipe ?
Le partage de projet est une fonctionnalité Enterprise. Pendant la période d’essai, vous avez accès aux fonctionnalités individuelles par défaut. Si vous souhaitez tester les fonctionnalités de collaboration en équipe, l’administrateur de votre cabinet peut demander l’activation des fonctionnalités Enterprise pour votre essai.
Sécurité et protection des données
Où mes données sont-elles stockées ?
Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données utilisateur, y compris les historiques de Chat et les documents téléchargés, sont stockées sous forme chiffrée sur des serveurs en Allemagne. Lors de la génération des réponses, les entrées (invites et sections pertinentes des documents référencés) sont transmises aux fournisseurs de grands modèles de langage. Les serveurs de ces fournisseurs sont situés exclusivement en Europe ; par exemple, les modèles OpenAI sont hébergés via le service européen de Microsoft Azure. Toutes les données utilisateur restent dans l’Espace économique européen (EEE). Aucune donnée n’est transférée aux États-Unis.
Comment mes données sont-elles chiffrées ?
Comment mes données sont-elles chiffrées ?
Toutes les données sont chiffrées à la fois lors de la transmission (via TLS/HTTPS) et au repos (à l’aide du chiffrement XTS AES 256 bits). Cela garantit que vos informations sont protégées à tout moment.
Qui a accès à mes données ?
Qui a accès à mes données ?
L’accès non chiffré aux données utilisateur est limité aux employés de Libra qui en ont besoin pour remplir leurs obligations contractuelles conformément aux réglementations professionnelles allemandes. Les tiers n’ont pas accès aux données non chiffrées. Les documents ne peuvent être partagés qu’avec d’autres utilisateurs au sein de la même organisation dans Libra.
Mes données seront-elles utilisées pour entraîner des modèles AI ?
Mes données seront-elles utilisées pour entraîner des modèles AI ?
Non. Les données saisies ou téléchargées dans Libra sont traitées exclusivement pour générer des réponses et ne sont pas stockées sur les serveurs des fournisseurs AI. Les données utilisateur ne sont jamais utilisées pour entraîner ou affiner des modèles AI. Cela est expressément régi par nos Conditions générales.
Conformité
Libra est-il conforme au GDPR ?
Libra est-il conforme au GDPR ?
Oui. Libra répond aux exigences du Règlement général sur la protection des données (GDPR). Notre accord de traitement des données (DPA) est intégré à nos Conditions générales, et tous les prestataires tiers avec lesquels nous travaillons sont également conformes au GDPR.
Libra est-il certifié ?
Libra est-il certifié ?
Oui. Libra est certifié ISO 27001, ce qui confirme que nous avons mis en place un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) efficace. Tous les prestataires tiers avec lesquels nous travaillons sont également certifiés ISO 27001. Notre certificat est disponible sur notre page Sécurité.
Documents et téléchargements
Quels formats de fichiers puis-je télécharger ?
Quels formats de fichiers puis-je télécharger ?
Libra prend en charge un large éventail de formats de fichiers :Documents : PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, E-mail (.msg, .eml)Images : PNG, JPG, GIF, WebP, TIFFAudio : MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebMLimites : 500 Mo max par fichier · 1 000 fichiers max par ChatPour de meilleurs résultats avec les PDF, utilisez des PDF natifs (non scannés) plutôt que des images numérisées. Si vous devez traiter des documents scannés, contactez le support pour les options OCR.
Combien de documents puis-je télécharger ?
Combien de documents puis-je télécharger ?
Vous pouvez télécharger jusqu’à 1 000 documents par projet. Pour une utilisation directe dans Chat, un maximum de 25 documents peuvent être traités simultanément. Il s’agit d’une limitation technique, car les modèles AI ont actuellement du mal à traiter de manière optimale plus de 25 documents à la fois tout en maintenant la qualité.Pour des ensembles de documents plus importants, utilisez Discovery pour l’analyse par lots. Discovery prend en charge jusqu’à 100 001 cellules.
Comment sélectionner plusieurs documents à la fois ?
Comment sélectionner plusieurs documents à la fois ?
Vous avez plusieurs options :
- Sélectionner des documents individuels : Maintenez Cmd (Mac) ou Ctrl (Windows) et cliquez sur chaque document
- Sélectionner des documents consécutifs : Maintenez Shift et cliquez sur le premier et le dernier document de la plage
- Sélectionner tous les documents d’un dossier : Cliquez directement sur le dossier pour sélectionner tous les documents qu’il contient
Comment analyser plusieurs documents à la fois ?
Comment analyser plusieurs documents à la fois ?
Utilisez Discovery pour analyser plusieurs documents avec les mêmes questions. Téléchargez vos documents, définissez des colonnes pour les informations que vous souhaitez extraire, et Libra créera un tableau comparatif. Voir Principes de base de Discovery.
Puis-je supprimer des documents téléchargés ?
Puis-je supprimer des documents téléchargés ?
Oui. Accédez à votre bibliothèque de documents, sélectionnez le document et cliquez sur Supprimer. Les documents attachés uniquement à un Chat spécifique sont supprimés lorsque vous supprimez ce Chat.
Utiliser Libra
Puis-je utiliser Libra pour des dossiers clients confidentiels ?
Puis-je utiliser Libra pour des dossiers clients confidentiels ?
Oui. Libra est conçu pour traiter des travaux juridiques confidentiels. Nos mesures de sécurité, certifications de conformité et pratiques de gestion des données sont conçues pour répondre aux exigences de confidentialité de la pratique juridique.
Dois-je vérifier les résultats de Libra ?
Dois-je vérifier les résultats de Libra ?
Oui. Bien que Libra fournisse des analyses et des informations de haute qualité, vous devez toujours vérifier les résultats importants, en particulier pour les travaux critiques. L’AI peut parfois commettre des erreurs, et le jugement professionnel reste essentiel.
Que faire si un document contient des instructions trompeuses ?
Que faire si un document contient des instructions trompeuses ?
Libra utilise vos documents téléchargés comme entrée pour générer des réponses. Si un document ou un site web contient des instructions trompeuses conçues pour influencer la réponse de l’AI, les résultats peuvent en être affectés. Dans la littérature sur la sécurité, on appelle parfois cela « prompt injection » : du contenu qui tente d’orienter la réponse d’un système AI. Nous recommandons d’utiliser uniquement des documents provenant de sources fiables et d’examiner attentivement les résultats lorsque vous travaillez avec des documents externes.
Puis-je partager mon travail avec des collègues ?
Puis-je partager mon travail avec des collègues ?
Oui. Vous pouvez partager des Chats, des Assistants et des Projets avec vos collègues au sein de votre organisation. Le partage avec des personnes extérieures à votre organisation est restreint pour des raisons de sécurité.
Quand utiliser le module complémentaire Word plutôt que l'application Libra ?
Quand utiliser le module complémentaire Word plutôt que l'application Libra ?
Utilisez le module complémentaire Word lorsque vous rédigez ou modifiez des documents directement dans Word et que vous souhaitez bénéficier de l’assistance AI sans changer d’application. Il est idéal pour la révision de texte en temps réel, le remplissage d’espaces réservés et l’application de modifications avec le suivi des modifications activé.Utilisez l’application Libra lorsque vous avez besoin d’une analyse approfondie des documents, que vous souhaitez travailler avec plusieurs documents à la fois, que vous avez besoin de capacités de recherche ou que vous souhaitez configurer des Workflows automatisés.
Que sont les Workflows ?
Que sont les Workflows ?
Les Workflows vous permettent de chaîner plusieurs Assistants AI pour automatiser des processus complets. Au lieu d’exécuter chaque étape manuellement, vous créez une séquence d’Assistants qui transmettent leur résultat au suivant. Par exemple : Analyse de document → Évaluation des risques → Rapport de synthèse. Voir Créer un Workflow.
Recherche et citations
Quel contenu Wolters Kluwer est inclus ?
Quel contenu Wolters Kluwer est inclus ?
Le contenu Wolters Kluwer est inclus gratuitement pendant la période d’essai de 14 jours. Après l’essai, l’accès à Wolters Kluwer doit être acheté séparément. Voir Wolters Kluwer Online pour plus de détails.
Quel contenu Otto Schmidt est inclus ?
Quel contenu Otto Schmidt est inclus ?
Tous les abonnements Libra avec recherche juridique allemande incluent l’Aktionsmodul Zivilrecht : Zöller (ZPO), Erman (BGB), Vorwerk (Prozessformularbuch) et la revue MDR. Les modules supplémentaires tels que DER BETRIEB, ZIP ou VersR nécessitent un accès séparé. Voir Otto Schmidt pour plus de détails.
Comment obtenir de meilleurs résultats de recherche ?
Comment obtenir de meilleurs résultats de recherche ?
Pour de meilleurs résultats : (1) Activez le Mode recherche et sélectionnez uniquement 1 à 2 bases de données pertinentes, car davantage de modules n’améliorent pas la précision, (2) Précisez la juridiction (p. ex. « en droit allemand »), (3) Incluez les références légales pertinentes si vous les connaissez, et (4) N’ajoutez pas d’instructions telles que « vérifiez vos sources », car cela peut perturber l’AI et réduire la qualité.
Libra peut-il accéder à la base de données interne de mon cabinet ?
Libra peut-il accéder à la base de données interne de mon cabinet ?
Libra peut se connecter à SharePoint pour accéder aux documents, avec des intégrations OneDrive et iManage à venir prochainement. Des bases de données internes spécialisées peuvent être ajoutées ; l’administrateur de votre cabinet peut en discuter avec votre équipe de compte Libra.
Chat et historique
Comment retrouver un ancien Chat ?
Comment retrouver un ancien Chat ?
Appuyez sur Cmd+K (ou Ctrl+K) pour ouvrir la Recherche globale. Elle effectue une recherche dans tous les Chats de tous les Projets auxquels vous avez accès, en correspondant aux noms de Chat et au contenu complet des messages. Voir Recherche et Historique de Chat.
Puis-je organiser mes Chats ?
Puis-je organiser mes Chats ?
Oui. Utilisez les Projets pour regrouper les Chats connexes. Démarrez de nouveaux Chats directement dans un Projet pour les garder regroupés, et archivez ceux dont vous n’avez pas besoin dans la liste principale. Voir Projets et Historique de Chat.
Puis-je renommer un Chat ?
Puis-je renommer un Chat ?
Oui. Cliquez sur le titre du Chat en haut de la conversation pour le renommer. Des noms significatifs facilitent la recherche ultérieure des Chats, notamment via Recherche.
Comment supprimer un Chat ?
Comment supprimer un Chat ?
Ouvrez le Chat, cliquez sur l’icône de menu en haut, puis sur Supprimer. Les Chats supprimés ne peuvent pas être récupérés.
Résolution des problèmes
Neuf tickets sur dix signalant « Libra ne fonctionne pas » sont résolus par une actualisation forcée (Cmd+Shift+R) ou en passant à Chrome. Essayez ces solutions en premier, puis lisez la suite.
Libra ne répond pas ou charge lentement
Libra ne répond pas ou charge lentement
Essayez ces étapes : (1) Actualisez la page, (2) Videz le cache de votre navigateur, (3) Essayez un autre navigateur (Chrome recommandé), (4) Vérifiez votre connexion internet. Si le problème persiste, consultez notre page de statut ou signalez-le à l’administrateur de votre cabinet.
Le module complémentaire Word/Outlook ne fonctionne pas
Le module complémentaire Word/Outlook ne fonctionne pas
Assurez-vous de disposer de Microsoft 365 ou d’Office 2019 ou supérieur. Essayez de désinstaller puis de réinstaller le module complémentaire. Notez que le module complémentaire Outlook ne fonctionne que lors de la réponse aux e-mails, et non lors de la composition de nouveaux messages. Voir Configuration du module complémentaire Word ou Configuration du module complémentaire Outlook.
Mon document exporté présente des problèmes de mise en forme
Mon document exporté présente des problèmes de mise en forme
Lors de l’exportation vers Word, certaines mises en forme complexes peuvent ne pas être transférées parfaitement. Essayez d’exporter en PDF pour une mise en forme exacte, ou modifiez l’export Word selon vos besoins. Pour des exigences de mise en forme spécifiques, utilisez le module complémentaire Word pour travailler directement dans votre document.
Je ne vois pas le contenu partagé par un collègue
Je ne vois pas le contenu partagé par un collègue
Vérifiez que : (1) Vous faites partie de la même organisation, (2) Le contenu vous a été explicitement partagé ou partagé avec votre équipe, (3) Vous disposez des autorisations appropriées. Si les problèmes persistent, contactez l’administrateur de votre organisation ou le support.
Exigences techniques
Quels navigateurs sont pris en charge ?
Quels navigateurs sont pris en charge ?
Libra fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?
Libra fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?
Oui. L’application web de Libra fonctionne sur les tablettes et les smartphones via le navigateur. Pour la meilleure expérience sur mobile, nous recommandons d’utiliser la dernière version de Chrome ou un navigateur basé sur Chromium lorsque disponible.
Y a-t-il des exigences réseau ?
Y a-t-il des exigences réseau ?
Libra nécessite une connexion internet stable. Si votre organisation utilise un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que l’accès à app.libratech.ai est autorisé. Contactez votre équipe informatique si vous rencontrez des problèmes de connectivité.
Puis-je utiliser Libra hors ligne ?
Puis-je utiliser Libra hors ligne ?
Non. Libra nécessite une connexion internet active pour fonctionner. Tout le traitement AI s’effectue sur des serveurs cloud sécurisés en Europe ; une connexion internet est donc nécessaire pour envoyer vos requêtes et recevoir des réponses. Aucun mode hors ligne n’est disponible.
Pour des informations plus détaillées sur la sécurité et la conformité, consultez notre page Sécurité ou la section Sécurité et conformité.