Předplatné a fakturace

​

Kde najdete stránku předplatného

​

Co jednotlivé plány zahrnují

Libra nabízí tři úrovně. Každá karta plánu na záložce Předplatné uvádí, co daná úroveň obsahuje; rozdíly, na kterých v každodenní práci záleží nejvíce, jsou tyto. Všechny plány uvádějí stejný limit na dokument — až 2 000 stran a 500 MB na soubor. Karty plánů Professional a Team uvádějí jako součást plánu také režim Deep Thinking; na rozdíl od limitů zpráv a nahrávání to však není něco, co by Libra na plánu Starter odmítala. Dva limity plánu Starter stojí za bližší vysvětlení, protože se s nimi setkáte jako s odmítnutím, nikoli jako se zašedlými tlačítky. Počítadla zpráv a nahrání běží na uživatele podle výročí Vašeho vlastního plánu — plán zahájený 11. února se resetuje 11. března, nikoli prvního dne v měsíci — a když se počítadlo vyčerpá, další zpráva nebo nahrání je odmítnuto, dokud období neskončí. Vytvoření Review, Playbooku, Discovery nebo šablony Discovery je odmítnuto rovnou, se zprávou Tato funkce není v plánu Starter k dispozici. Kde se tyto výzvy objevují, najdete v části Zahájení práce z chatu. Ve všech plánech mají nejvýkonnější reasoning modely denní limit na uživatele, který je nejnižší ve zkušebních verzích, vyšší na plánu Starter a nejvyšší na placených plánech. Jeho dosažení Vás nezastaví v práci: Libra automaticky pokračuje v konverzaci na srovnatelném modelu.

​

Co záložka Předplatné zobrazuje

Záložka nese nadpis Správa předplatného a to, co nabízí, závisí na tom, v jaké fázi předplatného se Vaše kancelář nachází. Ať se nacházíte v jakémkoli stavu, ve spodní části stránky se nachází karta Licence Wolters Kluwer, kdykoli je Vaše jurisdikce podporována.

​

Nákup licencí

Nákup probíhá přímo v Libra a končí ve Stripe. Postupujte stránkou shora dolů:

1. Zvolte úroveň. Záložky v horní části přepínají mezi Starter, Professional a Team. Ve zkušební verzi se nabízejí všechny tři; jakmile platíte, záložka Starter je k dispozici jen tehdy, pokud je Starter plánem, který právě máte.
2. Nastavte počet licencí. Krokovač na kartě plánu určuje, kolik osob plán pokrývá. Jeho minimem je počet aktivních uživatelů ve Vašem týmu — Nejprve deaktivujte uživatele, abyste mohli snížit počet licencí.
3. Přidejte obsahové balíčky. Německé týmy vidí sekci Licence Otto Schmidt se zaškrtávacím políčkem a krokovačem pro každý modul (nejmenší balíček pokrývá tři licence); švýcarské týmy vidí obdobnou sekci Stämpfli.
4. Zvolte měsíční, nebo roční platbu. Přepínač fakturace se zobrazuje německým a švýcarským týmům; jinde jsou předplatná roční.
5. Potvrďte a zaplaťte. Souhrn objednávky vpravo vše sečte a zobrazí opakující se cenu. Zaškrtněte podmínky, o jejichž přijetí jste požádáni — německé týmy navíc potvrzují, že neobjednávají jako spotřebitel podle § 13 BGB — a poté kliknutím na Pokračovat k platbě (Upgrade ze zkušební verze, pokud jste stále ve zkušební verzi) otevřete platbu Stripe.

Ceny na stránce jsou uvedeny bez DPH. DPH se vypočítá při platbě z fakturační adresy, kterou zadáte, a pokud má Vaše kancelář DIČ, můžete je tam doplnit.

​

Změna běžícího předplatného

Jakmile předplatné běží, stejná stránka se stává místem, kde je měníte. Licence přidáte krokovačem na kartě plánu. Krokovač zde jde pouze nahoru: jeho minimem je počet licencí, které již platíte, takže snížení počtu na této stránce provést nelze — napište místo toho na support@libratech.ai. Na vyšší úroveň přejdete pomocí záložek, které uvádějí Váš aktuální plán a úrovně nad ním. Libra v aplikaci prodává pouze upgrady; při výběru nižší úrovně tlačítko zešedne a nese popisek Downgrade není k dispozici. Obě změny otevřou dialog Potvrdit aktualizaci předplatného. Před potvrzením zobrazí souhrn objednávky částku splatnou dnes — Libra změnu poměrně rozpočítá podle dnů zbývajících do konce aktuálního fakturačního období, místo aby čekala na obnovení. Potvrďte tlačítkem Aktualizovat předplatné. Kdykoli je na obrazovce plán Team — protože jste zvolili jeho záložku, nebo protože je to už Váš plán — pod kartou plánu se nachází pole Vyžádat nabídku: Potřebujete řešení na míru? Kontaktujte obchodní oddělení a získejte nejlepší cenu pro Váš počet uživatelů. Otevírá krátký formulář se zprávou, nikoli nákup. Spravovat fakturaci vpravo nahoře otevře fakturační portál Vaší kanceláře, kde najdete platební údaje i zrušení předplatného. Pokud je předplatné nastaveno ke zrušení, záložka Předplatné na to upozorňuje a odkazuje Vás zpět na Spravovat fakturaci, kde je můžete obnovit.

​

Když předplatné spravuje Váš account tým

Některá předplatná jsou vytvořena ručně nebo je od začátku do konce spravuje obchodní oddělení. Tyto kanceláře vidí místo nákupu souhrn: název plánu, odznak AKTIVNÍ, počet zahrnutých licencí a text Pokud potřebujete pomoc se správou předplatného, kontaktujte podporu. Kontaktovat podporu, Vyžádat změny i Kontaktovat obchodní oddělení otevírají totéž: krátký formulář přímo v Libra s polem Zpráva. Popište, co potřebujete, a zpráva zamíří rovnou správnému týmu — nemusíte opouštět stránku ani hledat e-mailovou adresu.

​

Licence rešeršních databází

Obsah vydavatelů se licencuje odděleně od samotné Libra a každý vydavatel má svou vlastní cestu. Německé licence jsou výjimkou z pravidla „odděleně”: zákony a judikatura z Wolters Kluwer Online jsou součástí licence Libra a vlastní předplatné vyžaduje pouze další obsah vydavatelů. Jakmile Vaše kancelář vlastní licence modulů, administrátor je přiděluje jednotlivým osobám na záložce Členové týmu — viz Správa týmu.

​

Databáze a limit stran

Databáze jsou součástí plánu Team a pro Váš tým je nutné je zapnout. Pokud Váš tým Databáze má, ale je pod úrovní plánu Team, položka v postranním panelu zůstává, nese odznak Team a místo seznamu otevře výzvu k upgradu; její tlačítko Upgradovat plán Vás přenese na tuto stránku s již vybranou úrovní Team. Týmy, kterým Databáze zapnuty nebyly, položku vůbec nevidí. Zpracování dokumentů do databáze Libra čerpá z limitu stran, který roste s předplatným: každá fakturovaná licence poskytuje 100 000 stránkových ekvivalentů, sdílených v rámci celého týmu. Jde o celkový limit za celou dobu, nikoli o měsíční reset, a smazání dokumentů strany nevrací. Dokumenty v databázi SharePoint se nepočítají, protože je Libra nikdy nezpracovává. Přidáním licencí se limit zvyšuje.

​

Časté otázky

​

Potřebujete pomoc?