Abonament și facturare

​

Găsirea paginii Abonament

​

Ce include fiecare plan

Libra vinde trei niveluri. Fiecare card de plan din fila Abonament listează ce include acel nivel; diferențele care contează cel mai mult în activitatea zilnică sunt următoarele. Planurile menționează aceeași limită per document pe tot parcursul — până la 2 000 de pagini și 500 MB per fișier. Cardurile planurilor Professional și Team listează, de asemenea, modul Deep Thinking ca parte a planului; spre deosebire de limitele de mesaje și încărcări, acesta nu este ceva ce Libra refuză în planul Starter. Merită detaliate două limite ale planului Starter, pentru că le întâlniți sub formă de refuzuri, nu de butoane dezactivate. Contoarele de mesaje și încărcări funcționează per utilizator, la aniversarea propriului plan — un plan început pe 11 februarie se resetează pe 11 martie, nu în prima zi a lunii — iar atunci când un contor se epuizează, următorul mesaj sau încărcare este respins până la reînnoirea perioadei. Crearea unui Review, a unui Playbook, a unui Discovery sau a unui șablon de Discovery este refuzată direct, cu mesajul Această funcție nu este disponibilă în planul Starter. Consultați Începerea lucrului din chat pentru a vedea unde apar aceste solicitări. În toate planurile, modelele de raționament cele mai performante au o limită zilnică per utilizator, care este cea mai mică în perioadele de probă, mai mare în planul Starter și cea mai mare în planurile plătite. Atingerea acesteia nu vă blochează activitatea: Libra continuă automat conversația pe un model comparabil.

​

Ce afișează fila Abonament

Fila are titlul Gestionarea abonamentului, iar ce oferă depinde de etapa în care se află abonamentul firmei dvs. Indiferent de starea în care vă aflați, un card Licențe Wolters Kluwer se află în partea de jos a paginii, oriunde este acceptată jurisdicția dvs.

​

Achiziționarea licențelor

Procesul de achiziție se desfășoară în Libra și se finalizează pe Stripe. Parcurgeți pagina de sus în jos:

1. Alegeți un nivel. Filele din partea de sus comută între Starter, Professional și Team. În perioada de probă sunt oferite toate trei; după ce plătiți, fila Starter este prezentă doar dacă Starter este planul dvs. curent.
2. Stabiliți numărul de licențe. Contorul de pe cardul planului stabilește câte persoane sunt acoperite de plan. Minimul său este numărul de utilizatori activi din echipa dvs. — Dezactivați mai întâi utilizatorii pentru a reduce numărul de licențe.
3. Adăugați pachete de conținut. Echipele din Germania văd secțiunea Licențe Otto Schmidt cu o casetă de selectare și un contor pentru fiecare modul (cel mai mic pachet acoperă trei licențe); echipele din Elveția văd secțiunea echivalentă Stämpfli.
4. Alegeți facturare lunară sau anuală. Comutatorul de facturare apare pentru echipele din Germania și Elveția; în restul cazurilor, abonamentele sunt anuale.
5. Confirmați și plătiți. Rezumatul comenzii din dreapta totalizează totul și arată prețul recurent. Bifați termenii pe care vi se cere să îi acceptați — echipele din Germania confirmă, de asemenea, că nu efectuează comanda în calitate de consumator conform § 13 BGB — apoi faceți clic pe Continuați la plată (Actualizare din perioada de probă, dacă vă aflați încă în perioada de probă) pentru a deschide procesul de plată Stripe.

Prețurile de pe pagină nu includ TVA. TVA se calculează la finalizarea comenzii, pe baza adresei de facturare introduse, iar acolo puteți adăuga un cod de TVA dacă firma dvs. are unul.

​

Modificarea unui abonament activ

Odată ce abonamentul este activ, aceeași pagină devine locul de unde îl modificați. Adăugați licențe cu contorul de pe cardul planului. Aici contorul crește doar: minimul său este numărul de licențe pe care le plătiți deja, așa că reducerea numărului nu este posibilă din această pagină — trimiteți un e-mail la support@libratech.ai în schimb. Treceți la un nivel superior folosind filele, care listează planul dvs. curent și cele de deasupra. Libra vinde upgrade-uri doar în aplicație; selectarea unui nivel inferior dezactivează butonul și îl etichetează Retrogradare indisponibilă. Oricare dintre modificări deschide un dialog Confirmare actualizare abonament. Înainte de a confirma, rezumatul comenzii arată suma datorată astăzi — Libra calculează proporțional modificarea în funcție de zilele rămase din perioada de facturare curentă, în loc să așteptați reînnoirea. Confirmați cu Actualizare abonament. Oricând planul Team este cel afișat pe ecran — fie pentru că i-ați selectat fila, fie pentru că este deja planul dvs. — o casetă Solicitați o ofertă se află sub cardul planului: Aveți nevoie de o configurație personalizată? Contactați echipa de vânzări pentru a obține cel mai bun preț pentru numărul dvs. de utilizatori. Aceasta deschide un formular scurt de mesaj, nu o casă de marcat. Gestionare facturare, în colțul din dreapta sus, deschide portalul de facturare al firmei dvs., unde se găsesc detaliile de plată și anularea. Dacă un abonament este programat pentru anulare, fila Abonament afișează o notificare care menționează acest lucru și vă îndrumă înapoi la Gestionare facturare pentru a-l relua.

​

Când echipa dvs. de cont gestionează abonamentul

Unele abonamente sunt create manual sau administrate integral de echipa de vânzări. Acele firme văd un rezumat, nu o casă de marcat: numele planului, un ecuson ACTIV, numărul de licențe incluse și Contactați asistența dacă aveți nevoie de ajutor pentru gestionarea abonamentului. Contactați asistența, Solicitați modificări și Contactați vânzările deschid, toate, același lucru: un formular scurt în interiorul Libra, cu o casetă Mesaj. Descrieți ce aveți nevoie și mesajul ajunge direct la echipa potrivită — nu trebuie să părăsiți pagina sau să căutați o adresă de e-mail.

​

Licențe pentru baze de date de cercetare

Conținutul editorilor este licențiat separat de Libra, iar fiecare editor are propriul traseu. Licențele din Germania sunt excepția de la regula „separat”: legile și jurisprudența de pe Wolters Kluwer Online sunt incluse în licența Libra, iar numai conținutul adițional al altor editori necesită un abonament propriu. Odată ce firma dvs. deține licențe de modul, un administrator le distribuie persoanelor individuale din fila Membrii echipei — consultați Gestionarea echipei.

​

Bazele de date și alocarea dvs. de pagini

Bazele de date fac parte din planul Team, iar fiecare echipă are elementul respectiv în bara laterală. Sub planul Team, aceasta deschide o solicitare de upgrade, nu o listă. Butonul său Actualizare plan vă aduce pe această pagină cu nivelul Team deja selectat. Ingestia într-o bază de date Libra consumă din alocarea de pagini care crește odată cu abonamentul: fiecare licență facturată acordă 100 000 de pagini-echivalent, puse în comun la nivelul echipei. Este un total pe durata de viață a contului, nu o resetare lunară, iar ștergerea documentelor nu returnează pagini. Documentele dintr-o bază de date SharePoint nu se numără, pentru că Libra nu le ingerează niciodată.

​

Întrebări frecvente

​

Aveți nevoie de ajutor?