Apăsați Cmd+F înainte de a deschide un tichet. Această pagină se actualizează mai repede decât orice răspuns, iar majoritatea întrebărilor de tipul „este posibil acest lucru?” au deja un răspuns mai jos.
Întrebări generale
Ce este Libra?
Ce este Libra?
Libra este un spațiu de lucru bazat pe AI conceput special pentru profesioniștii din domeniul juridic. Combină AI conversațional, analiza documentelor, cercetarea juridică, redactarea și capacitățile de automatizare a fluxurilor de lucru într-o platformă creată pentru a îndeplini cerințele de securitate și conformitate ale activității juridice.
Ce modele AI folosește Libra?
Ce modele AI folosește Libra?
În centrul Libra se află Libra AI, stratul nostru tehnologic propriu. În loc să vă lege de un singur model, acesta combină modele de la furnizori de top, printre care Anthropic și OpenAI.Alegeți comportamentul dorit, nu modelul subiacent:
- Standard — cercetare, redactare și analiză de zi cu zi
- Deep Thinking — întrebări mai dificile, pentru care doriți un raționament mai amplu
- Fast — rezolvări rapide pentru sarcini mai simple
Ce surse de date folosește Libra?
Ce surse de date folosește Libra?
În funcție de jurisdicția dumneavoastră, de abonament și de instrumentele pe care le activați, Libra poate folosi:
- Modele lingvistice de mari dimensiuni antrenate pe informații publice
- Produse Wolters Kluwer (de exemplu WK Online pentru Germania, InView Tax NL pentru Țările de Jos, MonKEY BE pentru Belgia)
- Alte edituri juridice licențiate, precum comentariile și manualele Otto Schmidt
- Surse juridice oficiale și deschise, precum Fedlex, Open Case Law, Entscheidsuche și Handelsregister-ul german
- Documentele pe care le încărcați
- Depozite de documente conectate ale firmei, precum SharePoint și OneDrive
- Rezultate ale căutării web atunci când este activat modul Cercetare
Unde pot vedea funcțiile lansate recent?
Unde pot vedea funcțiile lansate recent?
Consultați Jurnalul de modificări — acesta enumeră fiecare funcție lansată, cele mai recente primele. Dacă ceva nu apare încă acolo, înseamnă că nu este încă disponibil.
Cum solicit o funcție nouă?
Cum solicit o funcție nouă?
Trimiteți solicitarea echipei dumneavoastră de cont Libra sau prin asistența din aplicație. Descrieți problema pe care încercați să o rezolvați și prezentați pas cu pas un exemplu real — acest lucru este mult mai util decât simpla denumire a unei funcții.
Perioada de probă
Trebuie să îmi anulez contul de probă?
Trebuie să îmi anulez contul de probă?
Nu. Perioada dumneavoastră de probă gratuită expiră automat la sfârșitul perioadei de probă. Nu este necesară nicio anulare, nu suportați niciun cost și nicio obligație, iar contul nu se transformă niciodată de la sine într-un abonament plătit. Dacă doriți să continuați să folosiți Libra, puteți alege un plan de abonament în orice moment.
Se aplică aceleași măsuri de securitate și de protecție a datelor în perioada de probă?
Se aplică aceleași măsuri de securitate și de protecție a datelor în perioada de probă?
Da. Aceleași măsuri de securitate și practici de protecție a datelor se aplică atât conturilor de probă, cât și celor plătite. Datele dumneavoastră sunt criptate, stocate pe servere din Germania și gestionate conform acelorași procese conforme cu GDPR. Aceleași condiții de prelucrare a datelor din Termenii și condițiile generale se aplică indiferent de tipul de cont.
De ce nu pot partaja un proiect cu membrii echipei?
De ce nu pot partaja un proiect cu membrii echipei?
Partajarea proiectelor face parte din planul Team. Conturile de probă pornesc doar cu funcțiile individuale. Dacă doriți să încercați colaborarea în perioada de probă, faceți clic pe Activați funcțiile de echipă în oricare dintre mesajele afișate când partajarea este blocată (opțiunea apare și pe insigna perioadei de probă, la Team). Astfel se deblochează partajarea proiectelor pentru restul perioadei de probă și nu mai poate fi dezactivată. Rețineți că perioadele de probă fără abonament nu pot trimite invitații noi, așa că puteți partaja cu colegi care se află deja în spațiul dumneavoastră de lucru, dar nu puteți adăuga alții noi până când nu achiziționați licențe.
Securitate și protecția datelor
Pot folosi Libra pentru dosare confidențiale ale clienților?
Pot folosi Libra pentru dosare confidențiale ale clienților?
Da. Libra este conceput pentru a gestiona activitatea juridică confidențială. Măsurile noastre de securitate, certificările de conformitate și practicile de gestionare a datelor sunt create pentru a susține cerințele de confidențialitate ale practicii juridice.
Unde sunt stocate datele mele?
Unde sunt stocate datele mele?
Toate datele utilizatorilor, inclusiv istoricul conversațiilor și documentele încărcate, sunt stocate în formă criptată pe servere din Germania. La generarea răspunsurilor, datele de intrare (prompturile și secțiunile relevante ale documentelor referențiate) sunt transmise furnizorilor de modele lingvistice de mari dimensiuni. Serverele acestor furnizori sunt situate exclusiv în Europa; de exemplu, modelele OpenAI sunt găzduite prin serviciul european Microsoft Azure. Toate datele utilizatorilor rămân în Spațiul Economic European (SEE). Niciun fel de date nu sunt transferate în Statele Unite.
Cum sunt criptate datele mele?
Cum sunt criptate datele mele?
Toate datele sunt criptate atât în timpul transmisiei (folosind TLS/HTTPS), cât și în repaus (folosind criptare XTS AES pe 256 de biți). Astfel se asigură protecția permanentă a informațiilor dumneavoastră.
Cine are acces la datele mele?
Cine are acces la datele mele?
Accesul necriptat la datele utilizatorilor este restricționat la angajații Libra care au nevoie de acesta pentru a îndeplini obligațiile contractuale în conformitate cu reglementările profesionale germane. Terții nu au acces necriptat. Documentele pot fi partajate numai cu alți utilizatori din cadrul aceleiași organizații în Libra.Administratorii spațiului de lucru gestionează utilizatorii, rolurile și setările spațiului de lucru, dar nu pot citi conversațiile colegilor lor.
Datele mele vor fi folosite pentru antrenarea modelelor AI?
Datele mele vor fi folosite pentru antrenarea modelelor AI?
Nu. Datele introduse sau încărcate în Libra sunt prelucrate exclusiv pentru generarea răspunsurilor și nu sunt stocate pe serverele furnizorilor de AI. Datele utilizatorilor nu sunt niciodată folosite pentru antrenarea sau ajustarea fină a modelelor AI. Acest lucru este reglementat în mod explicit în Termenii și condițiile generale.
Ce se întâmplă dacă un document conține instrucțiuni înșelătoare?
Ce se întâmplă dacă un document conține instrucțiuni înșelătoare?
Libra folosește documentele pe care le încărcați ca date de intrare pentru generarea răspunsurilor. Dacă un document sau un site web conține instrucțiuni înșelătoare menite să influențeze răspunsul AI, rezultatele pot fi afectate. În literatura de securitate, acest lucru este uneori numit „prompt injection”: conținut care încearcă să direcționeze răspunsul unui sistem AI. Vă recomandăm să folosiți numai documente din surse de încredere și să examinați cu atenție rezultatele atunci când lucrați cu materiale externe.
Conformitate
Este Libra conform cu GDPR?
Este Libra conform cu GDPR?
Da. Libra îndeplinește cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). Acordul nostru de prelucrare a datelor (DPA) este integrat în Termenii și condițiile generale, iar toți furnizorii terți cu care colaborăm sunt, de asemenea, conformi cu GDPR.
Este Libra certificat?
Este Libra certificat?
Da. Libra este certificat ISO 27001:2022, ceea ce confirmă că am implementat un sistem eficient de management al securității informației (ISMS). Toți subîmputerniciții cu care colaborăm sunt, de asemenea, certificați ISO 27001. Certificatul nostru este disponibil pe pagina noastră de securitate. Consultați Certificări pentru domeniul complet de aplicare.
Poate Libra furniza un DPA sau documentație de securitate?
Poate Libra furniza un DPA sau documentație de securitate?
Da. Firma dumneavoastră poate solicita acordul de prelucrare a datelor, un chestionar de securitate completat și documentația noastră de audit și de testare a penetrării prin intermediul echipei dumneavoastră de cont Libra. Consultați Certificări pentru standardele pe care le deținem.
Documente și încărcări
Ce formate de fișiere pot încărca?
Ce formate de fișiere pot încărca?
Libra acceptă o gamă largă de formate de fișiere:Documente: PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, e-mail (.msg, .eml)Imagini: PNG, JPG, GIF, WebP, TIFFAudio: MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebMLimite: Max. 500 MB per fișier · Max. 1 000 de fișiere per chatPaginile scanate și fișierele imagine sunt supuse automat extragerii de text, astfel încât conținutul lor poate fi căutat și citat. Fișierele PDF bazate pe text oferă în continuare cele mai fiabile rezultate. Consultați Tipuri de fișiere.
Câte documente pot încărca?
Câte documente pot încărca?
- Per proiect: până la 1 000 de documente în biblioteca proiectului
- Per mesaj de chat: până la 1 000 de documente atașate unui singur mesaj
- În perioada de probă gratuită: 100 de documente în total
Rezultatele Review sau Discovery se contorizează în limita de documente a proiectului?
Rezultatele Review sau Discovery se contorizează în limita de documente a proiectului?
Nu. Limita proiectului contorizează documentele plasate în biblioteca proiectului. Reviews și Discoveries pe care le generați sunt rezultate, nu documente din bibliotecă, și nu se scad din această limită. Documentele și Discoveries pe care le atașați unui singur mesaj de chat se contorizează însă în limita de 1 000 de elemente a acelui mesaj.
Cum selectez mai multe documente simultan?
Cum selectez mai multe documente simultan?
- Selectarea documentelor individuale: faceți clic pe caseta de selectare de lângă fiecare document
- Selectarea documentelor consecutive: țineți apăsat Shift și faceți clic pe primul și pe ultimul document din interval
- Selectarea tuturor elementelor dintr-un folder: faceți clic pe caseta de selectare a folderului, ceea ce include documentele din subfolderele acestuia
Cum analizez mai multe documente simultan?
Cum analizez mai multe documente simultan?
Folosiți Discovery pentru a analiza mai multe documente cu aceleași întrebări. Încărcați documentele, definiți coloane pentru informațiile pe care doriți să le extrageți, iar Libra va crea un tabel comparativ. Un Discovery poate avea până la 50 de coloane. Consultați Noțiuni de bază despre Discovery.
Pot șterge documentele încărcate?
Pot șterge documentele încărcate?
Da. Accesați Biblioteca de documente, selectați documentul și faceți clic pe Ștergere. Ștergerea este imediată și nu poate fi anulată din interfață.
Utilizarea Libra
Ar trebui să verific rezultatele Libra?
Ar trebui să verific rezultatele Libra?
Da. Libra îi asistă pe profesioniștii din domeniul juridic, dar nu înlocuiește raționamentul profesional. Verificați concluziile esențiale, pasajele citate, citatele, datele și stadiul actual al legislației înainte de a vă baza pe un rezultat.
Pot partaja activitatea cu colegii?
Pot partaja activitatea cu colegii?
Da. Puteți partaja chat-uri, asistenți și proiecte cu colegii din organizația dumneavoastră, în funcție de permisiuni și de abonamentul dumneavoastră. Partajarea cu persoane din afara organizației dumneavoastră este restricționată pentru a menține securitatea.
Pot partaja un șablon cu întreaga mea firmă?
Pot partaja un șablon cu întreaga mea firmă?
Da, și puteți face acest lucru chiar dumneavoastră. Șabloanele Review, șabloanele Discovery, playbook-urile și fluxurile de lucru pot fi partajate cu întreaga dumneavoastră organizație sau cu un anumit grup. Consultați Marcarea cu stea și partajarea.Atribuirea licențelor pentru sursele de conținut conectate este un control rezervat administratorilor — consultați Gestionarea echipei.
Când ar trebui să folosesc Add-in-ul pentru Word față de aplicația Libra?
Când ar trebui să folosesc Add-in-ul pentru Word față de aplicația Libra?
Folosiți Add-in-ul pentru Word atunci când redactați sau editați documente direct în Word și doriți asistență AI fără a schimba aplicațiile. Este ideal pentru revizuirea textului în timp real, completarea substituenților și efectuarea de modificări cu opțiunea Track Changes activată. Sursele de cercetare sunt disponibile și în add-in.Folosiți aplicația Libra atunci când aveți nevoie să lucrați cu mai multe documente simultan, să vă gestionați biblioteca de documente, să rulați Discovery sau să configurați fluxuri de lucru automatizate.
Ce sunt Workflows?
Ce sunt Workflows?
Workflows vă permit să înlănțuiți mai mulți asistenți AI pentru a automatiza procese complete. În loc să rulați fiecare pas manual, creați o secvență de asistenți care transmit rezultatul lor către următorul. De exemplu: Analiza documentului → Evaluarea riscurilor → Raport de sinteză. Consultați Crearea unui Workflow.
Cercetare și citate
Ce conținut Wolters Kluwer este inclus?
Ce conținut Wolters Kluwer este inclus?
Conținutul Wolters Kluwer este inclus gratuit în perioada dumneavoastră de probă. După perioada de probă, accesul Wolters Kluwer trebuie achiziționat separat. Consultați Wolters Kluwer Online pentru detalii.
Ce conținut Otto Schmidt este inclus?
Ce conținut Otto Schmidt este inclus?
Conținutul Otto Schmidt este inclus gratuit în perioada dumneavoastră de probă, cu o limită de trei interogări de cercetare Otto Schmidt pe zi. După perioada de probă, accesul Otto Schmidt trebuie achiziționat separat. Consultați Otto Schmidt pentru detalii.
Este fiecare sursă de conținut disponibilă pentru fiecare cont?
Este fiecare sursă de conținut disponibilă pentru fiecare cont?
Nu. Disponibilitatea unei surse pentru dumneavoastră depinde de jurisdicția dumneavoastră, de abonamentul dumneavoastră, de faptul dacă firma dumneavoastră deține deja o licență la editura respectivă și dacă v-ați conectat contul pentru aceasta. Dacă o sursă la care vă așteptați lipsește, verificați mai întâi conexiunea din setările dumneavoastră, apoi contactați asistența.
Cât de actuale sunt sursele juridice ale Libra?
Cât de actuale sunt sursele juridice ale Libra?
În cazul bazelor de date juridice conectate, conținutul devine disponibil în Libra atunci când este publicat și preluat din produsul-sursă. Libra nu controlează calendarul de publicare al editurii. Faptul că o sursă este disponibilă nu garantează că fiecare document relevant este regăsit la fiecare interogare, așadar verificați data și stadiul autorităților juridice importante.
Poate Libra confirma că o lege citată este încă în vigoare?
Poate Libra confirma că o lege citată este încă în vigoare?
Libra vă poate ajuta să cercetați stadiul legislației, dar nu urmărește starea în vigoare a fiecărei dispoziții pe care o citează. Verificați sursa primară citată sau o bază de date juridică de referință înainte de a vă baza pe aceasta.
Cum obțin rezultate mai bune la cercetare?
Cum obțin rezultate mai bune la cercetare?
Pentru cele mai bune rezultate: (1) Activați modul Cercetare și selectați doar 1-2 baze de date relevante, deoarece mai multe module nu îmbunătățesc acuratețea, (2) Specificați jurisdicția și data relevantă (de exemplu, „conform dreptului german”), (3) Includeți referințele legislative sau terminologia relevantă, dacă le cunoașteți, și (4) Examinați sursa citată și confirmați că aceasta susține răspunsul. Evitați instrucțiunile generice precum „verificați-vă sursele” — solicitați în schimb verificarea concretă pe care o doriți.
Poate Libra accesa baza de date internă a firmei mele?
Poate Libra accesa baza de date internă a firmei mele?
Libra se conectează la SharePoint și OneDrive pentru documente și la Kleos pentru dosare. Alte sisteme de gestionare a documentelor nu sunt acceptate în mod nativ — dacă firma dumneavoastră folosește altceva, administratorul dumneavoastră poate aborda acest subiect cu echipa dumneavoastră de cont Libra.
Integrări
Se poate conecta Libra la Microsoft 365 sau la sistemele de documente ale firmei mele?
Se poate conecta Libra la Microsoft 365 sau la sistemele de documente ale firmei mele?
Libra acceptă SharePoint și OneDrive pentru accesul la documente, Add-in-urile pentru Word și Outlook pentru lucrul în Office și Kleos pentru dosare. Alte integrări variază în funcție de versiunea produsului și de jurisdicție. Consultați Integrări de conținut pentru disponibilitatea actuală.
O integrare indică faptul că a expirat conexiunea
O integrare indică faptul că a expirat conexiunea
O integrare trebuie reconectată atunci când autorizarea acesteia expiră sau este revocată — de serviciul conectat, de un administrator sau printr-o modificare a contului dumneavoastră. Reconectați-o din setările dumneavoastră și verificați dacă contul pe care îl conectați mai are acces la sursă. Dacă acest lucru se întâmplă în mod repetat, contactați asistența și precizați despre ce integrare este vorba și aproximativ când a început problema.
De ce conținutul meu Wolters Kluwer nu este disponibil după ce m-am conectat cu succes?
De ce conținutul meu Wolters Kluwer nu este disponibil după ce m-am conectat cu succes?
Autentificarea vă confirmă identitatea, dar prin ea însăși nu vă oferă conținut — acesta vine din abonamentul dumneavoastră Wolters Kluwer. Verificați dacă produsul de țară la care vă așteptați este atribuit aceluiași cont cu care v-ați conectat. Dacă este atribuit, iar conținutul tot nu apare, contactați asistența și menționați produsul pe care îl așteptați și momentul conectării.
Chat și istoric
Cum găsesc un chat mai vechi?
Cum găsesc un chat mai vechi?
Apăsați Cmd+K (sau Ctrl+K) pentru a deschide Căutarea globală. Aceasta potrivește denumiri din chat-uri, documente, foldere, Reviews, Discoveries, Workflows, asistenți și șabloane și caută în conținutul complet al mesajelor din chat-urile dumneavoastră. Chat-urile arhivate nu sunt incluse în rezultatele căutării. Consultați Căutare și Istoricul Chat.
Îmi pot organiza chat-urile?
Îmi pot organiza chat-urile?
Da. Folosiți Proiectele pentru a păstra împreună chat-urile asociate. Începeți chat-uri noi direct în cadrul unui proiect pentru a le menține grupate și arhivați-le pe cele de care nu aveți nevoie în lista principală. Consultați Proiecte și Istoricul Chat.
Pot redenumi un chat?
Pot redenumi un chat?
Da. Deschideți meniul de acțiuni al chat-ului de lângă titlul acestuia și alegeți Editare detalii, apoi actualizați denumirea chat-ului. Denumirile relevante fac chat-urile mai ușor de găsit ulterior, inclusiv în Căutare.
Cum șterg un chat?
Cum șterg un chat?
Deschideți meniul de acțiuni al chat-ului de lângă titlu, apoi alegeți Ștergere chat. Ștergerea este imediată, iar chat-urile șterse nu pot fi recuperate. Dacă doriți doar să scoateți un chat din lista principală, arhivați-l în schimb.
Depanare
Nouă din zece tichete de tipul „Libra este defect” se rezolvă printr-o reîmprospătare forțată (Cmd+Shift+R) sau prin trecerea la Chrome. Încercați mai întâi acestea; apoi continuați să citiți.
Libra nu răspunde sau se încarcă lent
Libra nu răspunde sau se încarcă lent
Încercați acești pași: (1) Reîmprospătați pagina sau efectuați o reîmprospătare forțată cu Cmd+Shift+R, (2) Verificați conexiunea la internet, (3) Încercați cea mai recentă versiune de Chrome sau Microsoft Edge, (4) Goliți memoria cache a browserului. Dacă problema persistă, semnalați-o administratorului firmei dumneavoastră sau contactați asistența, menționând momentul în care s-a produs și atașând o captură de ecran.
Add-in-ul pentru Word sau Outlook nu funcționează
Add-in-ul pentru Word sau Outlook nu funcționează
Pe Windows, add-in-urile necesită Microsoft 365. Încercați să eliminați și să reinstalați add-in-ul. Consultați Configurarea Add-in-ului pentru Word sau Configurarea Add-in-ului pentru Outlook pentru versiunile acceptate pe Mac și pe web.Add-in-ul pentru Outlook se deschide în timp ce citiți un mesaj și redactează un răspuns pornind de acolo. Nu este disponibil într-o fereastră de compunere.
Documentul meu exportat are probleme de formatare
Documentul meu exportat are probleme de formatare
La exportul în Word, este posibil ca anumite formatări complexe să nu se transfere perfect. Încercați să exportați ca PDF pentru o formatare exactă sau editați exportul Word după cum este necesar. Pentru cerințe specifice de formatare, folosiți Add-in-ul pentru Word pentru a lucra direct în documentul dumneavoastră.
Nu pot vedea conținutul partajat de un coleg
Nu pot vedea conținutul partajat de un coleg
Verificați că: (1) Vă aflați în aceeași organizație, (2) Conținutul a fost partajat în mod explicit cu dumneavoastră sau cu echipa dumneavoastră, (3) Aveți permisiunile corecte. Dacă problemele persistă, întrebați administratorul organizației dumneavoastră sau contactați asistența.
Cerințe tehnice
Ce browsere sunt acceptate?
Ce browsere sunt acceptate?
Libra este acceptat și recomandat pe următoarele browsere:
- Google Chrome (recomandat)
- Browsere bazate pe Chromium, inclusiv Microsoft Edge
Funcționează Libra pe dispozitive mobile?
Funcționează Libra pe dispozitive mobile?
Da. Aplicația web Libra funcționează pe tablete și smartphone-uri prin browser. Activitatea care implică multe documente este mai potrivită pentru experiența pe desktop. Pentru cea mai bună experiență pe mobil, folosiți cea mai recentă versiune de Chrome sau un browser bazat pe Chromium, acolo unde este disponibil.
Există cerințe de rețea?
Există cerințe de rețea?
Libra necesită o conexiune la internet stabilă și acces la
app.libratech.ai. Dacă organizația dumneavoastră folosește un firewall, un proxy, Conditional Access sau filtrarea conținutului, solicitați echipei IT să permită punctele finale necesare pentru Libra și pentru integrări.Pot folosi Libra offline?
Pot folosi Libra offline?
Nu. Libra necesită o conexiune activă la internet pentru a funcționa. Toată prelucrarea AI are loc pe servere cloud securizate din Europa, așadar este necesară o conexiune la internet pentru a trimite interogările și a primi răspunsuri. Nu este disponibil niciun mod offline.
Pentru informații mai detaliate despre securitate și conformitate, vizitați pagina noastră de securitate sau consultați secțiunea Securitate și conformitate.