Gérez votre abonnement Libra, achetez des licences supplémentaires et ajoutez des modules de recherche pour votre équipe.
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Cliquez sur votre photo de profil dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Paramètres.
- Membres de l’équipe — Afficher et gérer les utilisateurs de votre organisation
- Abonnement — Afficher vos licences et acheter des places ou modules supplémentaires
Libra propose des plans à plusieurs niveaux avec différentes fonctionnalités et tarifs. Utilisez les onglets en haut de la page pour basculer entre les plans Professionnel et Entreprise et voir ce que chaque licence inclut.
Licences Otto Schmidt
Si vous avez activé la recherche juridique allemande, vous pouvez acheter des modules Otto Schmidt pour du contenu juridique spécialisé. Chaque module nécessite un minimum de 3 licences.Achat de licences supplémentaires
Sélectionner les modules
Cochez la case à côté des modules Otto Schmidt que vous souhaitez acheter et utilisez les boutons + et - pour ajuster le nombre de licences (minimum 3 par module).
Vérifier votre commande
La barre latérale affiche votre sélection actuelle et le coût total. Les prix affichés sont hors TVA.
Confirmer les modifications
Vérifiez la boîte de dialogue de confirmation montrant ce qui sera ajouté et le montant au prorata pour la période de facturation en cours.
Lorsque vous ajoutez des licences en cours de cycle de facturation, vous ne payez que pour les jours restants jusqu’à votre prochaine date de renouvellement.
Gestion de la facturation
Ouvrir le portail de facturation
Cliquez sur Gérer la facturation dans le coin supérieur droit de la page Abonnement.
Factures
Pour les paiements par prélèvement SEPA, l’envoi de la facture par Stripe peut prendre jusqu’à 14 jours.
Annuler votre abonnement
Ouvrir le portail de facturation
Cliquez sur Gérer la facturation dans le coin supérieur droit de la page Abonnement.
Annuler votre abonnement
Cliquez sur Annuler l’abonnement dans le coin supérieur droit du portail de facturation.
Votre accès continue jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle.
Questions fréquentes
Comment ajouter plus d'utilisateurs à mon équipe ?
Comment ajouter plus d'utilisateurs à mon équipe ?
Allez dans votre photo de profil → Abonnement → onglet Abonnement, puis utilisez le bouton + pour augmenter le nombre de licences Professionnelles ou Entreprise. Cliquez sur Continuer vers le paiement pour finaliser l’achat.
Que se passe-t-il quand j'ajoute des licences en cours de cycle ?
Que se passe-t-il quand j'ajoute des licences en cours de cycle ?
Vous payez un montant au prorata pour les jours restants jusqu’à votre prochaine date de facturation. Par exemple, si vous ajoutez une licence à la moitié de votre année de facturation, vous payez immédiatement 50 % du coût annuel.
Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?
Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?
Nous vous informerons par e-mail et réessaierons le prélèvement après quelques jours. Votre accès continue pendant cette période de grâce. Si le paiement ne peut pas être traité après plusieurs tentatives, votre compte peut être restreint.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Puis-je obtenir un remboursement ?
Nous offrons des remboursements au cas par cas. Contactez support@libratech.ai dans les 14 jours suivant votre paiement et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution.
La TVA est-elle incluse dans les prix ?
La TVA est-elle incluse dans les prix ?
Les prix affichés sont des prix nets hors TVA. La TVA est ajoutée le cas échéant en fonction de votre localisation. Les clients professionnels de l’UE peuvent fournir leur numéro de TVA pour l’autoliquidation.
Comment mettre à jour mon adresse de facturation ?
Comment mettre à jour mon adresse de facturation ?
Cliquez sur Gérer la facturation pour ouvrir le portail de facturation, puis cliquez sur Mettre à jour les informations sous Informations de facturation pour modifier votre adresse.
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