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Haben Sie Fragen zu Libra? Diese Seite behandelt die häufigsten Themen.
Libra-Maskottchen mit Fragen
Drücken Sie Cmd+F, bevor Sie ein Ticket eröffnen. Diese Seite wird schneller aktualisiert als jede Antwort, und die meisten Fragen der Art „Geht das auch?” sind unten bereits beantwortet.

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Allgemeine Fragen

Libra ist ein KI-Arbeitsbereich, der speziell für Rechtsexperten entwickelt wurde. Er verbindet konversationelle KI, Dokumentenanalyse, Rechtsrecherche, Textentwurf und Workflow-Funktionen in einer Plattform, die die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen der juristischen Arbeit erfüllt.
Im Kern von Libra steht Libra AI, unsere eigene Technologieschicht. Statt Sie an ein einziges Modell zu binden, kombiniert sie Modelle führender Anbieter, darunter Anthropic und OpenAI.Sie wählen das gewünschte Verhalten und nicht das zugrunde liegende Modell:
  • Standard — alltägliche Recherche, Textentwürfe und Analysen
  • Deep Thinking — anspruchsvollere Fragen, bei denen Sie mehr Denkleistung wünschen
  • Fast — schnelle Ergebnisse bei einfacheren Aufgaben
Mit Show all können Sie direkt ein bestimmtes Modell auswählen, wenn Sie eines bevorzugen. Die verfügbaren Modelle ändern sich, sobald Anbieter neue veröffentlichen.Einige der Modelle in dieser Liste sind mengenbasiert abgerechnet. Jedes Claude Opus-Modell und GPT-5.6 Sol gilt als Premium — GPT-6 Sol und GPT-6 Luna nicht — und teilt sich ein tägliches Nachrichtenkontingent pro Person: 5 Nachrichten am Tag im Testzeitraum, 10 bei Starter und 20 bei den kostenpflichtigen Plänen. Wenn Sie mehr Spielraum benötigen, wenden Sie sich an Ihr Libra-Kundenteam. Ist das Kontingent aufgebraucht, blockiert das Sie nicht — Libra antwortet mit einem Ersatzmodell und weist im Chat darauf hin. Siehe Chat-Modi.Ihre Prompts, Antworten und hochgeladenen Dokumente werden niemals zum Training oder Fine-Tuning der Modelle dieser Anbieter verwendet.
Je nach Rechtsordnung, Abonnement und aktivierten Tools kann Libra auf Folgendes zugreifen:
  • Große Sprachmodelle, die mit öffentlich verfügbaren Informationen trainiert wurden
  • Produkte von Wolters Kluwer (zum Beispiel WK Online für Deutschland, InView Tax NL für die Niederlande, MonKEY BE für Belgien)
  • Andere lizenzierte juristische Verlage, wie zum Beispiel Otto-Schmidt-Kommentare und -Handbücher
  • Offizielle und frei zugängliche Rechtsquellen, wie Fedlex, Open Case Law, Entscheidsuche und das deutsche Handelsregister
  • Von Ihnen hochgeladene Dokumente
  • Databases, die Ihre Kanzlei auf Arbeitsbereichsebene zusammengestellt hat
  • Verbundene Kanzlei-Repositorys, wie SharePoint und OneDrive
  • Websuche-Ergebnisse, wenn der Recherche-Modus aktiviert ist
Die Verfügbarkeit variiert je nach Rechtsordnung und Abonnement. Siehe Inhalts-Integrationen für die für Ihr Konto geltenden Regelungen.
Siehe das Changelog — es listet jede veröffentlichte Funktion, neueste zuerst. Steht etwas noch nicht darin, ist es noch nicht verfügbar.
Senden Sie sie an Ihr Libra-Kundenteam oder über den In-App-Support. Beschreiben Sie das Problem, das Sie lösen möchten, und gehen Sie ein konkretes Beispiel durch — das ist wesentlich hilfreicher als nur ein Funktionsname.

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Testzeitraum

Nein. Ihr kostenloser Testzeitraum läuft am Ende der Testphase automatisch ab. Eine Kündigung ist nicht erforderlich, es entstehen keine Kosten oder Verpflichtungen, und der Test wandelt sich nie von selbst in ein kostenpflichtiges Abonnement um. Wenn Sie Libra weiterhin nutzen möchten, können Sie jederzeit einen Abonnementplan wählen.
Ja. Dieselben Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzpraktiken gelten für Test- und kostenpflichtige Konten. Ihre Daten werden verschlüsselt, auf Servern in Deutschland gespeichert und gemäß denselben DSGVO-konformen Prozessen verarbeitet. Dieselben Datenverarbeitungsbedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig vom Kontotyp.
Das Teilen von Projekten ist Teil des Team-Plans. Testkonten starten nur mit den Einzelfunktionen. Wenn Sie die Zusammenarbeit während Ihres Testzeitraums ausprobieren möchten, klicken Sie auf Enable team features in einem beliebigen gesperrten Teilen-Hinweis (dies erscheint auch beim Testabzeichen unter Team). Dadurch wird das Teilen von Projekten für den Rest Ihres Testzeitraums freigeschaltet und kann nicht wieder deaktiviert werden. Beachten Sie, dass Testkonten ohne Abonnement keine neuen Einladungen versenden können — Sie können also mit Kollegen teilen, die bereits in Ihrem Arbeitsbereich sind, aber erst nach dem Kauf von Lizenzen neue hinzufügen.

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Sicherheit und Datenschutz

Ja. Libra ist für den Umgang mit vertraulicher juristischer Arbeit ausgelegt. Unsere Sicherheitsmaßnahmen, Compliance-Zertifizierungen und Datenverarbeitungspraktiken sind darauf ausgelegt, die Vertraulichkeitsanforderungen der Rechtspraxis zu erfüllen.
Alle Nutzerdaten, einschließlich Chatverläufen und hochgeladenen Dokumenten, werden in verschlüsselter Form auf Servern in Deutschland gespeichert. Bei der Erstellung von Antworten werden Eingaben (Prompts und relevante Abschnitte referenzierter Dokumente) an Anbieter großer Sprachmodelle übermittelt. Die Server dieser Anbieter befinden sich ausschließlich innerhalb Europas — OpenAI-Modelle werden beispielsweise über den europäischen Dienst von Microsoft Azure gehostet. Alle Nutzerdaten verbleiben innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Es findet keine Datenübertragung in die USA statt.
Alle Daten werden sowohl bei der Übertragung (mittels TLS/HTTPS) als auch im Ruhezustand (mittels XTS-AES-256-Bit-Verschlüsselung) verschlüsselt. So ist Ihre Informationen jederzeit geschützt.
Unverschlüsselter Zugriff auf Nutzerdaten ist auf Libra-Mitarbeiter beschränkt, die ihn zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß den deutschen Berufsordnungen benötigen. Dritte haben keinen unverschlüsselten Zugriff. Dokumente können in Libra nur mit anderen Nutzern innerhalb derselben Organisation geteilt werden.Administratoren des Arbeitsbereichs verwalten Nutzer, Rollen und Arbeitsbereichseinstellungen, können jedoch nicht die Unterhaltungen ihrer Kollegen einsehen.
Nein. In Libra eingegebene oder hochgeladene Daten werden ausschließlich zur Erstellung von Antworten verarbeitet und nicht auf den Servern des KI-Anbieters gespeichert. Nutzerdaten werden niemals zum Training oder Fine-Tuning von KI-Modellen verwendet. Dies ist ausdrücklich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
Libra verwendet Ihre hochgeladenen Dokumente als Eingabe zur Erstellung von Antworten. Enthält ein Dokument oder eine Website irreführende Anweisungen, die darauf abzielen, die Antwort der KI zu beeinflussen, kann das Ergebnis dadurch beeinträchtigt werden. In der Sicherheitsliteratur wird dies manchmal als „Prompt Injection” bezeichnet: Inhalte, die versuchen, die Antwort eines KI-Systems zu steuern. Wir empfehlen, ausschließlich Dokumente aus vertrauenswürdigen Quellen zu verwenden und Ergebnisse bei der Arbeit mit externem Material sorgfältig zu prüfen.

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Compliance

Ja. Libra erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unsere Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) ist in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen integriert, und alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind ebenfalls DSGVO-konform.
Ja. Libra ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, was bestätigt, dass wir ein wirksames Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) implementiert haben. Alle Subunternehmer, mit denen wir zusammenarbeiten, sind ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert. Unser Zertifikat finden Sie auf unserer Sicherheitsseite. Siehe Zertifizierungen für den vollständigen Umfang.
Ja. Ihre Kanzlei kann die Auftragsverarbeitungsvereinbarung, einen ausgefüllten Sicherheitsfragebogen sowie unsere Audit- und Penetrationstest-Dokumentation über Ihr Libra-Kundenteam anfordern. Siehe Zertifizierungen für die von uns eingehaltenen Standards.

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Dokumente & Uploads

Libra unterstützt eine breite Palette von Dateiformaten:Dokumente: PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, E-Mail (.msg, .eml)Bilder: PNG, JPG, GIF, WebP, TIFFAudio: MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebMGrenzwerte: max. 500 MB pro Datei · max. 1.000 Dateien pro ChatGescannte Seiten und Bilddateien werden automatisch per Texterkennung erfasst, sodass ihr Inhalt durchsuchbar und zitierbar ist. Textbasierte PDFs liefern weiterhin die zuverlässigsten Ergebnisse. Siehe Dateitypen.Große Tabellendateien sind der einzige Fall, in dem eine Datei deutlich innerhalb der Größenbegrenzung dennoch abgelehnt werden kann. Eine .xlsx-Datei wird bei der Verarbeitung abgelehnt, sobald ihre Tabellenblätter zusammen mehr als 13.000 Zeilen oder 500.000 Zellen ergeben.Eine .xls-Datei mit mehr als 64 MB oder 5.000.000 Zellen und eine .csv-Datei mit mehr als 5.000.000 Zellen werden auf dieselbe Weise abgelehnt.Teilen Sie die Arbeitsmappe auf, oder exportieren Sie nur das benötigte Tabellenblatt als CSV-Datei, für die keine Zeilengrenze gilt — maßgeblich ist nur die Zellenzahl.
  • Pro Projekt: bis zu 1.000 Dokumente in Project files
  • Pro Chat-Nachricht: bis zu 1.000 Dokumente als Anhang zu einer einzelnen Nachricht
  • Im kostenlosen Testzeitraum: insgesamt 100 Dokumente
Dokumente, die Sie aus einem Chat heraus hochladen, zählen ebenfalls zum Projektlimit.Der Starter-Plan fügt neben diesen zwei striktere Obergrenzen hinzu: 100 Dokumenten-Uploads pro Person und Monat sowie drei aktive Projekte gleichzeitig. Das Upload-Kontingent setzt sich am monatlichen Jahrestag Ihres Plans zurück, nicht am Monatsersten, und sobald Sie es erreicht haben, werden weitere Uploads verweigert, bis der Zeitraum endet. Beide Werte können für ein einzelnes Team angehoben werden — fragen Sie Ihr Libra-Kundenteam — und manche italienischen Teams befinden sich noch in einer früheren Aktion mit 300 Uploads pro Quartal statt dessen. Die Professional- und Team-Pläne haben kein periodisches Upload-Limit und kein Projektlimit — nur die oben genannte Projektobergrenze. Starter umfasst zudem weder Discovery noch Review: Die Steuerelemente zum Erstellen sind gesperrt und zeigen eine Aufforderung zum Upgrade.Um dieselben Fragen über eine große Menge an Dokumenten zu stellen, verwenden Sie Discovery statt alle an einen Chat anzuhängen — es ist für den strukturierten Vergleich über viele Dateien hinweg konzipiert.
Nein. Das Projektlimit zählt die in Project files gespeicherten Dokumente, unabhängig davon, ob Sie sie über das Panel oder aus einem Chat heraus hochgeladen haben. Von Ihnen erstellte Reviews und Discoveries sind Ergebnisse und keine Uploads — sie werden in den Ordnern Reviews und Discoveries des Projekts abgelegt — und zählen nicht dagegen. Dokumente und Discoveries, die Sie einer einzelnen Chat-Nachricht anhängen, zählen jedoch zum 1.000-Element-Limit dieser Nachricht.
  • Einzelne Dokumente auswählen: klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben jedem Dokument
  • Aufeinanderfolgende Dokumente auswählen: halten Sie Shift gedrückt und klicken Sie auf das erste und letzte Dokument des Bereichs
  • Alles in einem Ordner auswählen: klicken Sie auf das Kontrollkästchen des Ordners, das auch Dokumente in dessen Unterordnern einschließt
Verwenden Sie Discovery, um mehrere Dokumente mit denselben Fragen zu analysieren. Laden Sie Ihre Dokumente hoch, definieren Sie Spalten für die zu extrahierenden Informationen, und Libra erstellt eine Vergleichstabelle. Eine Discovery kann bis zu 50 Spalten enthalten. Siehe Discovery-Grundlagen.
Ja. Öffnen Sie Project files in der Seitenleiste, wählen Sie das Dokument aus und klicken Sie auf Delete. Die Löschung erfolgt sofort und kann über die Oberfläche nicht rückgängig gemacht werden. Siehe Projektdateien.

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Libra verwenden

Ja. Libra unterstützt Rechtsexperten, ersetzt jedoch nicht die fachliche Beurteilung. Überprüfen Sie inhaltliche Schlussfolgerungen, Zitate, Quellenangaben, Daten und den aktuellen Rechtsstand, bevor Sie sich auf eine Ausgabe verlassen.
Ja. Sie können Chats, Assistants und Projekte je nach Berechtigungen und Ihrem Abonnement mit Kollegen in Ihrer Organisation teilen. Das Teilen mit Personen außerhalb Ihrer Organisation ist aus Sicherheitsgründen eingeschränkt.
Ja, und Sie können das selbst erledigen. Assistants, Workflows, Playbooks und Discovery-Vorlagen können alle mit Ihrer gesamten Organisation oder einer bestimmten Gruppe geteilt werden. Siehe Favorisieren und Teilen.Die Lizenzzuweisung für verbundene Inhaltsquellen ist eine Administratorfunktion — siehe Teamverwaltung.
Verwenden Sie das Word Add-in, wenn Sie direkt in Word Dokumente verfassen oder bearbeiten und dabei KI-Unterstützung wünschen, ohne die Anwendung zu wechseln. Es eignet sich ideal für Echtzeit-Textüberarbeitung, das Ausfüllen von Platzhaltern und Änderungen bei aktiviertem Änderungen nachverfolgen. Auch Recherchequellen stehen im Add-in zur Verfügung.Verwenden Sie die Libra-App, wenn Sie mit mehreren Dokumenten gleichzeitig arbeiten, Project files organisieren, eine Discovery durchführen oder Workflows einrichten müssen.
Mit Workflows können Sie mehrere Assistants miteinander verketten, um komplette Prozesse zu automatisieren. Statt jeden Schritt manuell auszuführen, erstellen Sie eine Abfolge von Assistants, die ihre Ausgabe an den nächsten weitergeben. Beispiel: Dokumentenanalyse → Risikobewertung → Zusammenfassungsbericht. Siehe Einen Workflow erstellen.

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Recherche & Zitate

Wolters-Kluwer-Inhalte sind während Ihres Testzeitraums kostenlos enthalten. Nach dem Testzeitraum muss der Zugang zu Wolters Kluwer separat erworben werden. Siehe Wolters Kluwer Online für Details.
Otto-Schmidt-Inhalte sind während Ihres Testzeitraums kostenlos enthalten, mit einer Begrenzung von drei Otto-Schmidt-Rechercheanfragen pro Tag. Nach dem Testzeitraum muss der Zugang zu Otto Schmidt separat erworben werden. Siehe Otto Schmidt für Details.
Nein. Ob eine Quelle für Sie verfügbar ist, hängt von Ihrer Rechtsordnung, Ihrem Abonnement, davon ab, ob Ihre Kanzlei bereits eine Lizenz bei diesem Verlag besitzt, und ob Sie Ihr Konto dafür verbunden haben. Fehlt eine erwartete Quelle, prüfen Sie zunächst die Verbindung in Ihren Einstellungen und wenden Sie sich dann an den Support.
Bei verbundenen juristischen Datenbanken wird der Inhalt für Libra verfügbar, sobald er im Quellprodukt veröffentlicht und übernommen wurde. Libra hat keinen Einfluss auf den Veröffentlichungsplan des Verlags. Die Verfügbarkeit einer Quelle garantiert nicht, dass jedes relevante Dokument für jede Anfrage abgerufen wird — prüfen Sie daher bei wichtigen Rechtsquellen stets Datum und Status.
Libra kann Ihnen bei der Recherche zum Status von Rechtsvorschriften helfen, verfolgt jedoch nicht den Geltungsstatus jeder von ihm zitierten Vorschrift. Prüfen Sie die zitierte Primärquelle oder eine maßgebliche Rechtsdatenbank, bevor Sie sich darauf verlassen.
Für beste Ergebnisse: (1) Aktivieren Sie den Recherche-Modus und wählen Sie nur 1–2 relevante Datenbanken aus, da mehr Module die Genauigkeit nicht verbessern, (2) geben Sie die Rechtsordnung und das relevante Datum an (z. B. „nach deutschem Recht”), (3) nennen Sie relevante Gesetzesverweise oder Terminologie, sofern bekannt, und (4) prüfen Sie die zitierte Quelle und bestätigen Sie, dass sie die Antwort stützt. Vermeiden Sie generische Anweisungen wie „Quellen überprüfen” — fragen Sie stattdessen nach der konkreten Prüfung, die Sie wünschen.
Zwei unterschiedliche Dinge bringen das eigene Material Ihrer Kanzlei in Libra.Databases speichern Dokumente auf Arbeitsbereichsebene statt innerhalb eines einzelnen Projekts, sodass Ihre Kanzlei eine Präzedenzfallsammlung, den vollständigen Vertragsbestand eines Mandanten oder einen Regelwerkskorpus einmal zusammenstellen und aus jedem Mandat heraus erreichen kann — im Chat, beim Starten eines Reviews oder beim Hinzufügen von Dateien zu einer Discovery. Eine Database kann auch einen SharePoint-Ordner verknüpfen, statt ihn zu kopieren, und Libra hält diese Verknüpfung mit der Quelle synchron. Databases sind Teil des Team-Plans und werden Team für Team aktiviert, sobald der Rollout Sie erreicht — falls Databases nicht in Ihrer Seitenleiste erscheint, wenden Sie sich an Ihr Libra-Kundenteam. Siehe Databases.Integrationen verbinden Libra mit einem System, das Ihre Kanzlei bereits nutzt: SharePoint und OneDrive für Microsoft-365-Dateien sowie Kleos für Akten und Mandate. Andere Dokumentenmanagementsysteme werden nicht standardmäßig unterstützt — nutzt Ihre Kanzlei ein anderes System, kann Ihr Administrator dies bei Ihrem Libra-Kundenteam anregen.

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Integrationen

Libra unterstützt SharePoint und OneDrive für den Dokumentenzugriff, die Word- und Outlook-Add-ins für die Arbeit innerhalb von Office sowie Kleos für Akten und Mandate. Weitere Integrationen variieren je nach Produktversion und Rechtsordnung. Siehe Inhalts-Integrationen für die aktuelle Verfügbarkeit.
Eine Integration muss neu verbunden werden, wenn ihre Autorisierung abläuft oder widerrufen wird — durch den verbundenen Dienst, durch einen Administrator oder durch eine Änderung an Ihrem Konto. Verbinden Sie sie über Ihre Einstellungen erneut und prüfen Sie, ob das Konto, mit dem Sie sich verbinden, weiterhin Zugriff auf die Quelle hat. Tritt dies wiederholt auf, wenden Sie sich an den Support und teilen Sie mit, um welche Integration es sich handelt und wann es ungefähr begonnen hat.
Die Anmeldung bestätigt, wer Sie sind, verschafft Ihnen aber allein noch keinen Inhalt — das erledigt Ihr Wolters-Kluwer-Abonnement. Prüfen Sie, ob das erwartete Länderprodukt demselben Konto zugewiesen ist, mit dem Sie sich verbunden haben. Ist dies der Fall und der Inhalt erscheint dennoch nicht, wenden Sie sich an den Support und geben Sie an, welches Produkt Sie erwarten und wann Sie sich verbunden haben.

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Chat & Verlauf

Drücken Sie Cmd+K (oder Ctrl+K), oder klicken Sie oben in der Seitenleiste auf Search all projects. Die Suche findet Übereinstimmungen in Namen von Chats, Dokumenten, Ordnern, Reviews, Discoveries, Workflows, Assistants und Vorlagen und durchsucht auch den vollständigen Nachrichteninhalt innerhalb Ihrer Chats. Archivierte Chats sind von den Suchergebnissen ausgeschlossen. Siehe Suche und Chat-Verlauf.
Ja. Verwenden Sie Projects, um zusammengehörige Chats zu bündeln. Starten Sie neue Chats direkt innerhalb eines Projekts, um sie gruppiert zu halten, und archivieren Sie solche, die Sie nicht mehr auf der Hauptliste benötigen. Siehe Projects und Chat-Verlauf.
Ja. Öffnen Sie das Chat-Aktionsmenü neben dem Chat-Titel, wählen Sie Edit Details und aktualisieren Sie den Chat-Namen. Aussagekräftige Namen erleichtern das spätere Wiederfinden von Chats, auch bei der Suche.
Öffnen Sie das Chat-Aktionsmenü neben dem Titel und wählen Sie Delete chat. Die Löschung erfolgt sofort, und gelöschte Chats können nicht wiederhergestellt werden. Möchten Sie einen Chat lediglich von Ihrer Hauptliste entfernen, archivieren Sie ihn stattdessen.

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Fehlerbehebung

Wartendes Libra-Maskottchen
Neun von zehn Tickets der Art „Libra funktioniert nicht” lassen sich durch einen harten Neuladevorgang (Cmd+Shift+R) oder den Wechsel zu Chrome beheben. Probieren Sie das zuerst, dann lesen Sie weiter.
Probieren Sie Folgendes: (1) Laden Sie die Seite neu, oder erzwingen Sie ein hartes Neuladen mit Cmd+Shift+R, (2) prüfen Sie Ihre Internetverbindung, (3) probieren Sie die neueste Version von Chrome oder Microsoft Edge, (4) leeren Sie den Browser-Cache. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Ihren Kanzleiadministrator oder den Support und geben Sie den Zeitpunkt sowie einen Screenshot an.
Unter Windows erfordern die Add-ins Microsoft 365. Versuchen Sie, das Add-in zu entfernen und neu zu installieren. Siehe Word Add-in Einrichtung oder Outlook Add-in Einrichtung für unterstützte Versionen auf dem Mac und im Web.Das Outlook Add-in öffnet sich sowohl beim Lesen einer Nachricht als auch beim Verfassen einer solchen — einer neuen E-Mail, einer Antwort, einer Antwort an alle, einer Weiterleitung oder eines Entwurfs, zu dem Sie zurückgekehrt sind. Auf der Verfassen-Oberfläche übernimmt es Ihren aktuellen Chat und kann die von Ihnen verfasste Nachricht direkt an Ort und Stelle umschreiben, wobei der zitierte Thread darunter unangetastet bleibt. Erscheint Libra beim Öffnen eines Verfassen-Fensters nicht, läuft Ihre Organisation noch auf einer älteren Add-in-Version. Eine Neuinstallation hilft hier nicht — die Verfassen-Oberfläche kommt erst mit einem neueren Add-in-Manifest — bitten Sie daher die Person, die Libra über Ihr Microsoft-365-Admin-Center bereitstellt, die aktuelle Version auszurollen.
Beim Export nach Word wird komplexe Formatierung möglicherweise nicht perfekt übertragen. Exportieren Sie für eine exakte Formatierung als PDF, oder bearbeiten Sie den Word-Export nach Bedarf. Für spezifische Formatierungsanforderungen arbeiten Sie mit dem Word Add-in direkt in Ihrem Dokument.
Prüfen Sie Folgendes: (1) Sie befinden sich in derselben Organisation, (2) der Inhalt wurde ausdrücklich mit Ihnen oder Ihrem Team geteilt, (3) Sie verfügen über die korrekten Berechtigungen. Bestehen die Probleme weiterhin, wenden Sie sich an Ihren Organisationsadministrator oder den Support.

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Technische Anforderungen

Libra wird auf folgenden Browsern unterstützt und empfohlen:
  • Google Chrome (empfohlen)
  • Chromium-basierte Browser, einschließlich Microsoft Edge
Halten Sie Ihren Browser für die beste Erfahrung stets auf der neuesten stabilen Version. Falls Sie einen anderen Browser verwenden und Probleme auftreten, wechseln Sie zu Chrome oder Edge.
Ja. Die Webanwendung von Libra funktioniert über den Browser auf Tablets und Smartphones. Dokumentenintensive Arbeit ist auf dem Desktop besser geeignet. Verwenden Sie für die beste mobile Erfahrung die neueste Version von Chrome oder, sofern verfügbar, einen Chromium-basierten Browser.
Libra benötigt eine stabile Internetverbindung sowie Zugriff auf app.libratech.ai. Verwendet Ihre Organisation eine Firewall, einen Proxy, Conditional Access oder Content-Filterung, bitten Sie Ihr IT-Team, die erforderlichen Libra- und Integrations-Endpunkte freizugeben.
Nein. Libra benötigt eine aktive Internetverbindung, um zu funktionieren. Die gesamte KI-Verarbeitung erfolgt auf sicheren Cloud-Servern in Europa, sodass eine Internetverbindung erforderlich ist, um Ihre Anfragen zu senden und Antworten zu empfangen. Es gibt keinen Offline-Modus.
Weitere ausführliche Informationen zu Sicherheit und Compliance finden Sie auf unserer Sicherheitsseite oder im Abschnitt Sicherheit & Compliance.