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Hai domande su Libra? Questa pagina copre gli argomenti più comuni.
Mascotte Libra con domande
Trova qui sotto le risposte alle domande frequenti su Libra. Se la tua domanda non è trattata qui, chiedi al nostro chatbot per assistenza.

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Domande generali

Libra è uno spazio di lavoro AI progettato specificamente per i professionisti legali. Combina AI conversazionale, analisi documentale e capacità di ricerca in una piattaforma costruita per soddisfare i requisiti di sicurezza e conformità del lavoro legale.
Al centro di Libra c’è Libra AI, il nostro livello tecnologico proprietario. Invece di affidarsi a un singolo modello, Libra AI combina i punti di forza dei principali modelli linguistici di grandi dimensioni di OpenAI, Anthropic e altri fornitori. I nostri AI Agents analizzano e perfezionano ogni query prima di indirizzarla al modello più adatto—spesso attraverso più passaggi per massimizzare accuratezza e utilità. Questo garantisce che il modello ottimale venga utilizzato per ogni attività senza che tu debba comprendere la tecnologia sottostante.
Libra attinge da molteplici fonti a seconda della tua query:
  • Modelli linguistici di grandi dimensioni addestrati su dati internet pubblici
  • Database legali inclusi Wolters Kluwer e Dr. Otto Schmidt (in Germania) e database Wolters Kluwer locali in altre giurisdizioni
  • Dati del registro delle imprese (Handelsregister)
  • Decisioni giudiziarie da database online (dejure.org e openjur.de)
  • Documenti che carichi (quando inclusi nella tua query)
  • Risultati di ricerca web tramite Google (quando la Modalità Ricerca è abilitata)
Per la ricerca web integrata, Libra utilizza la tecnologia di ricerca di Google insieme a contenuti da fonti rilevanti e pubblicamente accessibili.
La nostra roadmap si concentra sull’espansione delle funzionalità, integrazioni e copertura giurisdizionale. Le aree chiave includono:
  • Nuove integrazioni: Add-in Outlook, connessioni ai sistemi di gestione dello studio (STP.one, Lecare, RA-Micro, Datev, SharePoint, iManage)
  • Personalizzazione: Modelli, prompt e basi di conoscenza specifici per lo studio
  • Automazione avanzata: Workflow multi-step più sofisticati e capacità agentiche
Consulta il Changelog per gli aggiornamenti recenti.

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Periodo di prova

No. Il tuo account di prova gratuito scade automaticamente alla fine del periodo di prova. Non è richiesta alcuna cancellazione e non incorrerai in alcun costo o obbligo.
No. Il tuo account di prova non sarà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento. Alla fine del periodo di prova, il tuo accesso semplicemente termina. Se desideri continuare a usare Libra, puoi scegliere un piano di abbonamento in qualsiasi momento.
Sì. Tutte le misure di sicurezza, pratiche di protezione dei dati e standard di conformità si applicano ugualmente agli account di prova. I tuoi dati sono crittografati, archiviati su server in Germania e gestiti secondo gli stessi processi conformi al GDPR degli account a pagamento. Concludiamo gli stessi accordi di elaborazione dati indipendentemente dal tipo di account.
La condivisione dei progetti è una funzionalità Enterprise. Durante il periodo di prova, hai accesso alle funzionalità individuali per impostazione predefinita. Se desideri testare le funzionalità di collaborazione del team, contatta sales@libratech.ai per abilitare le funzionalità Enterprise per la tua prova.

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Sicurezza e protezione dei dati

Tutti i dati utente, incluse le cronologie delle chat e i documenti caricati, sono archiviati in forma crittografata su server in Germania. Durante la generazione delle risposte, gli input (prompt e sezioni rilevanti dei documenti referenziati) vengono trasmessi ai fornitori di modelli linguistici di grandi dimensioni. I server di questi fornitori si trovano esclusivamente in Europa—ad esempio, i modelli OpenAI sono ospitati tramite il servizio europeo di Microsoft Azure. Tutti i dati utente rimangono all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nessun dato viene trasferito negli Stati Uniti.
Tutti i dati sono crittografati sia durante la trasmissione (usando TLS/HTTPS) che a riposo (usando crittografia XTS AES a 256 bit). Questo garantisce che le tue informazioni siano protette in ogni momento.
L’accesso non crittografato ai dati utente è limitato ai dipendenti Libra che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali in conformità con le normative professionali tedesche. Le terze parti non hanno accesso non crittografato. I documenti possono essere condivisi solo con altri utenti all’interno della stessa organizzazione in Libra.
No. I dati inseriti o caricati in Libra sono elaborati esclusivamente per generare risposte e non sono archiviati sui server dei fornitori AI. I dati utente non vengono mai utilizzati per l’addestramento o il fine-tuning dei modelli AI. Questo è esplicitamente regolato nei nostri accordi di elaborazione dati.

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Conformità

Sì. Libra soddisfa i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Concludiamo un accordo di elaborazione dati con tutti i clienti, e tutti i fornitori terzi con cui lavoriamo sono anch’essi conformi al GDPR.
Sì. Libra soddisfa i requisiti del § 43e BRAO per i fornitori di servizi che lavorano con studi legali. Concludiamo accordi di riservatezza in conformità con il § 203 StGB con i nostri clienti e manteniamo una catena ininterrotta di obblighi di riservatezza con i nostri subappaltatori. I dettagli sono disponibili sulla nostra pagina Sicurezza.
Sì. Libra è certificato ISO 27001, confermando che abbiamo implementato un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) efficace. Tutti i fornitori terzi con cui lavoriamo sono anch’essi certificati ISO 27001. Il nostro certificato è disponibile sulla nostra pagina Sicurezza.

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Documenti e caricamenti

Libra supporta un’ampia gamma di formati di file:Documenti: PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, E-mail (.msg, .eml)Immagini: PNG, JPG, GIF, WebP, TIFFAudio: MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebMLimiti: Max 500 MB per file · Max 1.000 file per chatPer i migliori risultati con i PDF, usa PDF basati su testo piuttosto che immagini scannerizzate. Se devi elaborare documenti scannerizzati, contatta il supporto per le opzioni OCR.
Puoi caricare fino a 1.000 documenti per progetto. Per l’uso diretto nella Chat, un massimo di 25 documenti può essere elaborato simultaneamente. Questa è una limitazione tecnica poiché i modelli AI attualmente hanno difficoltà a elaborare in modo ottimale più di 25 documenti contemporaneamente mantenendo la qualità.Per set di documenti più grandi, usa Discovery per l’analisi in batch. Discovery supporta fino a 100.001 celle.
Hai diverse opzioni:
  • Seleziona documenti individuali: Tieni premuto Cmd (Mac) o Ctrl (Windows) e clicca su ogni documento
  • Seleziona documenti consecutivi: Tieni premuto Shift e clicca sul primo e l’ultimo documento nell’intervallo
  • Seleziona tutti i documenti in una cartella: Clicca direttamente sulla cartella per selezionare tutti i documenti al suo interno
Usa Discovery per analizzare più documenti con le stesse domande. Carica i tuoi documenti, definisci colonne per le informazioni che vuoi estrarre, e Libra creerà una tabella comparativa. Vedi Fondamenti di Discovery.
Sì. Vai alla tua Libreria Documenti, seleziona il documento e clicca Elimina. I documenti allegati solo a una chat specifica vengono eliminati quando elimini quella chat.

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Usare Libra

Sì. Libra è progettato per gestire lavoro legale riservato. Le nostre misure di sicurezza, certificazioni di conformità e pratiche di gestione dei dati sono costruite per supportare i requisiti di riservatezza della pratica legale.
Sì. Mentre Libra fornisce analisi e informazioni di alta qualità, dovresti sempre verificare le conclusioni importanti, specialmente per lavori critici. L’AI può occasionalmente commettere errori, e il giudizio professionale rimane essenziale.
Libra utilizza i documenti caricati come input per generare risposte. Se un documento o sito web contiene istruzioni fuorvianti progettate per influenzare la risposta dell’AI, i risultati potrebbero essere compromessi. Nella letteratura sulla sicurezza, questo è talvolta chiamato “prompt injection”—contenuto che tenta di orientare la risposta di un sistema AI. Consigliamo di utilizzare solo documenti da fonti affidabili e di rivedere attentamente i risultati quando si lavora con materiali esterni.
Sì. Puoi condividere chat, assistenti e progetti con colleghi nella tua organizzazione. La condivisione con persone al di fuori della tua organizzazione è limitata per mantenere la sicurezza.
Usa l’add-in Word quando stai redigendo o modificando documenti direttamente in Word e vuoi assistenza AI senza cambiare applicazione. È ideale per la revisione del testo in tempo reale, la compilazione di placeholder e le modifiche con Revisioni attivate.Usa l’app Libra quando hai bisogno di analisi documentale completa, vuoi lavorare con più documenti contemporaneamente, hai bisogno di capacità di ricerca o vuoi configurare workflow automatizzati.
I Workflow ti permettono di concatenare più assistenti AI insieme per automatizzare processi completi. Invece di eseguire ogni passaggio manualmente, crei una sequenza di assistenti che passano il loro output al successivo. Per esempio: Analisi documento → Valutazione rischi → Report di sintesi. Vedi Creare un Workflow.

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Ricerca e citazioni

I contenuti Wolters Kluwer sono inclusi gratuitamente durante il periodo di prova di 14 giorni. Dopo la prova, l’accesso a Wolters Kluwer deve essere acquistato separatamente. Vedi Wolters Kluwer per i dettagli.
Tutti gli abbonamenti Libra con ricerca legale tedesca includono l’Aktionsmodul Zivilrecht: Zöller (ZPO), Erman (BGB), Vorwerk (Prozessformularbuch) e rivista MDR. Moduli aggiuntivi come DER BETRIEB, ZIP o VersR richiedono accesso separato. Vedi Otto Schmidt per i dettagli.
Per i migliori risultati: (1) Attiva la Modalità Ricerca e seleziona solo 1-2 database rilevanti — più moduli non migliorano l’accuratezza, (2) Specifica la giurisdizione (es. “secondo il diritto tedesco”), (3) Includi riferimenti normativi rilevanti se noti, e (4) Non aggiungere istruzioni come “verifica le tue fonti” — questo può confondere l’AI e ridurre la qualità.
Libra può connettersi a SharePoint per l’accesso ai documenti, con integrazioni OneDrive e iManage in arrivo. Per database interni specializzati, contatta sales@libratech.ai per discutere le opzioni di integrazione.

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Chat e cronologia

Usa la barra di ricerca in cima alla barra laterale per cercare nella tua cronologia chat. Puoi cercare per parole chiave dalle tue domande o dalle risposte di Libra. Le chat sono anche elencate in ordine cronologico inverso nella barra laterale, quindi le conversazioni recenti appaiono in cima.
Sì. Usa i Progetti per organizzare chat correlate insieme. Avvia nuove chat direttamente all’interno di un progetto per mantenerle raggruppate. Vedi Progetti per i dettagli.
Sì. Clicca sul titolo della chat in cima alla conversazione per rinominarla. Nomi significativi rendono le chat più facili da trovare in seguito.
Nella barra laterale, passa il mouse sulla chat che vuoi eliminare e clicca sul menu a tre puntini. Seleziona Elimina per rimuoverla. Le chat eliminate vengono rimosse dopo 30 giorni e non possono essere recuperate.

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Risoluzione problemi

Mascotte Libra in attesa
Qualcosa non funziona come previsto? Questi problemi comuni di solito hanno soluzioni rapide.
Prova questi passaggi: (1) Aggiorna la pagina, (2) Svuota la cache del browser, (3) Prova un browser diverso (Chrome consigliato), (4) Controlla la tua connessione internet. Se il problema persiste, controlla la nostra pagina di stato o contatta support@libratech.ai.
Assicurati di avere Microsoft 365 o Office 2019+. Prova a rimuovere e reinstallare l’add-in. Nota che l’add-in Outlook funziona solo quando rispondi alle email, non quando componi nuove email. Vedi Configurazione add-in Word o Configurazione add-in Outlook.
Quando esporti in Word, alcune formattazioni complesse potrebbero non trasferirsi perfettamente. Prova a esportare come PDF per una formattazione esatta, o modifica l’esportazione Word secondo necessità. Per requisiti di formattazione specifici, usa l’add-in Word per lavorare direttamente nel tuo documento.
Controlla che: (1) Sei nella stessa organizzazione, (2) Il contenuto è stato esplicitamente condiviso con te o il tuo team, (3) Hai i permessi corretti. Se i problemi persistono, chiedi all’amministratore della tua organizzazione o contatta il supporto.

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Requisiti tecnici

Libra funziona meglio con i seguenti browser:
  • Google Chrome (consigliato)
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Safari
Alcuni browser basati su Chromium (come Vivaldi o Brave) potrebbero avere problemi di compatibilità. Se riscontri problemi, prova a usare uno dei browser ufficialmente supportati elencati sopra.
Sì. L’applicazione web di Libra funziona su tablet e smartphone attraverso il browser. Per la migliore esperienza su mobile, consigliamo di usare l’ultima versione di Chrome o Safari.
Libra richiede una connessione internet stabile. Se la tua organizzazione usa un firewall o proxy, assicurati che l’accesso a app.libratech.ai sia consentito. Contatta il tuo team IT se riscontri problemi di connettività.
No. Libra richiede una connessione internet attiva per funzionare. Tutta l’elaborazione AI avviene su server cloud sicuri in Europa, quindi una connessione internet è necessaria per inviare le tue query e ricevere risposte. Non è disponibile una modalità offline.
Per informazioni più dettagliate su sicurezza e conformità, visita la nostra pagina Sicurezza o consulta la sezione Sicurezza e conformità.