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Avete domande su Libra? Questa pagina tratta i temi più comuni.
Mascotte di Libra con domande
Premere Cmd+F prima di aprire un ticket. Questa pagina si aggiorna più rapidamente di qualsiasi risposta e la maggior parte delle domande del tipo «è possibile?» trova già risposta di seguito.

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Domande generali

Libra è uno spazio di lavoro AI progettato specificamente per i professionisti legali. Combina AI conversazionale, analisi dei documenti e funzionalità di ricerca in una piattaforma costruita per soddisfare i requisiti di sicurezza e conformità del lavoro legale.
Al centro di Libra si trova Libra AI, il nostro livello tecnologico proprietario. Invece di affidarsi a un singolo modello, Libra AI combina i punti di forza dei principali modelli linguistici di grandi dimensioni di OpenAI, Anthropic e altri fornitori. I nostri AI Agent analizzano e perfezionano ogni query prima di instradarla al modello più adatto, spesso attraverso più passaggi per massimizzare l’accuratezza e l’utilità. Ciò garantisce che il modello ottimale venga utilizzato per ogni attività senza che sia necessario comprendere la tecnologia sottostante.
Libra attinge da più fonti in base alla query:
  • Modelli linguistici di grandi dimensioni addestrati su dati pubblici di internet
  • Prodotti Wolters Kluwer (WK Online per la Germania, InView Tax NL per i Paesi Bassi, MonKEY BE per il Belgio)
  • Commentari e manuali Otto Schmidt
  • Fedlex (la raccolta ufficiale del diritto federale svizzero)
  • Open Case Law (banca dati di giurisprudenza ad accesso libero)
  • Schweizer Rechtsprechung (decisioni dei tribunali svizzeri)
  • Handelsregister (registro delle imprese tedesco)
  • Documenti caricati (quando inclusi nella query)
  • Risultati di ricerca web tramite Google (quando la Modalità ricerca è attiva)
Vedere Integrazioni di contenuti per l’elenco completo.
Lo Spring Release 2026 è appena stato lanciato, introducendo il livello degli strumenti globali (Home, Cerca, Modelli), la modalità Auto per Reviews, strumenti Chat integrati (creazione e riferimento a Reviews/Discoveries dalla Chat) e diverse nuove fonti collegate (Fedlex, Open Case Law, MonKEY BE, InView Tax NL, Kleos).Oltre a ciò, la roadmap si concentra su una copertura giurisdizionale più ampia, integrazioni più approfondite con i sistemi di gestione degli studi legali e personalizzazioni più ricche specifiche per lo studio.Consultare il Changelog per l’elenco completo.

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Periodo di prova

No. L’account di prova gratuito scade automaticamente al termine del periodo di prova. Non è richiesta alcuna cancellazione e non si incorrerà in costi o obblighi.
No. L’account di prova non verrà convertito automaticamente in un abbonamento a pagamento. Al termine del periodo di prova, l’accesso semplicemente termina. Se si desidera continuare a utilizzare Libra, è possibile scegliere un piano di abbonamento in qualsiasi momento.
Sì. Tutte le misure di sicurezza, le pratiche di protezione dei dati e gli standard di conformità si applicano allo stesso modo agli account di prova. I dati sono crittografati, archiviati su server in Germania e gestiti secondo gli stessi processi conformi al GDPR degli account a pagamento. Le stesse condizioni di trattamento dei dati nei nostri Termini e Condizioni Generali si applicano indipendentemente dal tipo di account.
La condivisione dei progetti è una funzionalità Enterprise. Durante il periodo di prova, si ha accesso alle funzionalità individuali per impostazione predefinita. Se si desidera testare le funzionalità di collaborazione del team, l’amministratore dello studio può richiedere l’abilitazione delle funzionalità Enterprise per la versione di prova.

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Sicurezza e protezione dei dati

Tutti i dati degli utenti, incluse le cronologie di Chat e i documenti caricati, sono archiviati in forma crittografata su server in Germania. Durante la generazione delle risposte, gli input (prompt e sezioni pertinenti dei documenti di riferimento) vengono trasmessi ai fornitori di modelli linguistici di grandi dimensioni. I server di questi fornitori sono situati esclusivamente in Europa; ad esempio, i modelli OpenAI sono ospitati tramite il servizio europeo di Microsoft Azure. Tutti i dati degli utenti rimangono nello Spazio Economico Europeo (SEE). Nessun dato viene trasferito negli Stati Uniti.
Tutti i dati sono crittografati sia durante la trasmissione (tramite TLS/HTTPS) sia a riposo (tramite crittografia XTS AES a 256 bit). Ciò garantisce che le informazioni siano protette in ogni momento.
L’accesso non crittografato ai dati degli utenti è limitato ai dipendenti di Libra che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali in conformità con le normative professionali tedesche. Terze parti non hanno accesso non crittografato. I documenti possono essere condivisi solo con altri utenti della stessa organizzazione in Libra.
No. I dati inseriti o caricati su Libra vengono elaborati esclusivamente per la generazione di risposte e non vengono archiviati sui server dei fornitori di AI. I dati degli utenti non vengono mai utilizzati per l’addestramento o la messa a punto di modelli AI. Ciò è esplicitamente regolamentato nei nostri Termini e Condizioni Generali.

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Conformità

Sì. Libra soddisfa i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Il nostro accordo sul trattamento dei dati (DPA) è integrato nei nostri Termini e Condizioni Generali e tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono anch’essi conformi al GDPR.
Sì. Libra è certificata ISO 27001, a conferma dell’implementazione di un efficace sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS). Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono anch’essi certificati ISO 27001. Il nostro certificato è disponibile sulla nostra pagina Sicurezza.

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Documenti e caricamenti

Libra supporta un’ampia gamma di formati di file:Documenti: PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, Email (.msg, .eml)Immagini: PNG, JPG, GIF, WebP, TIFFAudio: MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebMLimiti: Max 500 MB per file · Max 1.000 file per ChatPer risultati ottimali con i PDF, utilizzare PDF basati su testo anziché immagini scansionate. Se è necessario elaborare documenti scansionati, contattare il supporto per le opzioni OCR.
È possibile caricare fino a 1.000 documenti per progetto. Per l’uso diretto in Chat, è possibile elaborare simultaneamente un massimo di 25 documenti. Si tratta di una limitazione tecnica, poiché i modelli AI hanno attualmente difficoltà a elaborare in modo ottimale più di 25 documenti contemporaneamente mantenendo la qualità.Per set di documenti più grandi, utilizzare Discovery per l’analisi in batch. Discovery supporta fino a 100.001 celle.
Sono disponibili diverse opzioni:
  • Selezionare documenti singoli: Tenere premuto Cmd (Mac) o Ctrl (Windows) e fare clic su ogni documento
  • Selezionare documenti consecutivi: Tenere premuto Shift e fare clic sul primo e sull’ultimo documento nell’intervallo
  • Selezionare tutti i documenti in una cartella: Fare clic direttamente sulla cartella per selezionare tutti i documenti al suo interno
Utilizzare Discovery per analizzare più documenti con le stesse domande. Caricare i documenti, definire le colonne per le informazioni che si desidera estrarre e Libra creerà una tabella comparativa. Vedere Nozioni di base di Discovery.
Sì. Accedere all’Archivio documenti, selezionare il documento e fare clic su Elimina. I documenti allegati solo a una specifica Chat vengono eliminati quando si elimina quella Chat.

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Utilizzo di Libra

Sì. Libra è progettata per gestire lavoro legale riservato. Le nostre misure di sicurezza, le certificazioni di conformità e le pratiche di gestione dei dati sono concepite per supportare i requisiti di riservatezza della professione legale.
Sì. Sebbene Libra fornisca analisi e informazioni di alta qualità, è sempre opportuno verificare i risultati importanti, specialmente per lavori critici. L’AI può occasionalmente commettere errori e il giudizio professionale rimane essenziale.
Libra utilizza i documenti caricati come input per la generazione delle risposte. Se un documento o un sito web contiene istruzioni fuorvianti progettate per influenzare la risposta dell’AI, i risultati potrebbero essere compromessi. Nella letteratura sulla sicurezza, questo fenomeno viene talvolta chiamato «prompt injection»: contenuto che tenta di orientare la risposta di un sistema AI. Si consiglia di utilizzare solo documenti provenienti da fonti attendibili e di esaminare attentamente i risultati quando si lavora con materiali esterni.
Sì. È possibile condividere Chat, Assistants e progetti con i colleghi dell’organizzazione. La condivisione con persone esterne all’organizzazione è limitata per garantire la sicurezza.
Utilizzare il Componente aggiuntivo Word quando si redige o si modificano documenti direttamente in Word e si desidera assistenza AI senza cambiare applicazione. È ideale per la revisione del testo in tempo reale, la compilazione di segnaposto e le modifiche con il Rilevamento modifiche attivo.Utilizzare l’app Libra quando si necessita di un’analisi completa dei documenti, si desidera lavorare con più documenti contemporaneamente, si hanno esigenze di ricerca o si desidera impostare flussi di lavoro automatizzati.
I Workflows consentono di concatenare più Assistants AI per automatizzare processi completi. Invece di eseguire ogni passaggio manualmente, si crea una sequenza di Assistants che passa il proprio output al successivo. Ad esempio: Analisi del documento → Valutazione del rischio → Report di sintesi. Vedere Creare un Workflow.

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Ricerca e Citazioni

I contenuti Wolters Kluwer sono inclusi gratuitamente durante il periodo di prova di 14 giorni. Dopo la prova, l’accesso a Wolters Kluwer deve essere acquistato separatamente. Vedere Wolters Kluwer Online per i dettagli.
Tutti gli abbonamenti Libra con ricerca legale tedesca includono l’Aktionsmodul Zivilrecht: Zöller (ZPO), Erman (BGB), Vorwerk (Prozessformularbuch) e la rivista MDR. Moduli aggiuntivi come DER BETRIEB, ZIP o VersR richiedono un accesso separato. Vedere Otto Schmidt per i dettagli.
Per risultati ottimali: (1) Abilitare la Modalità ricerca e selezionare solo 1-2 database pertinenti, poiché più moduli non migliorano l’accuratezza, (2) Specificare la giurisdizione (ad es., «secondo il diritto tedesco»), (3) Includere i riferimenti normativi pertinenti, se noti, e (4) Non aggiungere istruzioni come «verificare le fonti», in quanto ciò può confondere l’AI e ridurre la qualità.
Libra può connettersi a SharePoint per l’accesso ai documenti, con integrazioni di OneDrive e iManage in arrivo. Database interni specializzati possono essere aggiunti; l’amministratore dello studio può segnalarlo al team account di Libra.

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Chat e cronologia

Premere Cmd+K (o Ctrl+K) per aprire la Ricerca globale. Esegue la ricerca in ogni Chat di ogni progetto a cui si ha accesso, trovando corrispondenze nei nomi delle Chat e nel contenuto completo dei messaggi. Vedere Cerca e Cronologia Chat.
Sì. Utilizzare i Progetti per raggruppare le Chat correlate. Avviare nuove Chat direttamente all’interno di un progetto per mantenerle raggruppate e archiviare quelle non necessarie nell’elenco principale. Vedere Progetti e Cronologia Chat.
Sì. Fare clic sul titolo della Chat in cima alla conversazione per rinominarla. Nomi significativi rendono le Chat più facili da trovare in seguito, anche tramite Cerca.
Aprire la Chat, fare clic sull’icona del menu in alto, quindi su Elimina. Le Chat eliminate non possono essere recuperate.

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Risoluzione dei problemi

Mascotte di Libra in attesa
Nove ticket su dieci che segnalano «Libra non funziona» vengono risolti con un aggiornamento forzato (Cmd+Shift+R) o passando a Chrome. Provare prima queste soluzioni, poi continuare a leggere.
Provare questi passaggi: (1) Aggiornare la pagina, (2) Svuotare la cache del browser, (3) Provare un browser diverso (Chrome consigliato), (4) Verificare la connessione internet. Se il problema persiste, controllare la pagina di stato o segnalarlo all’amministratore dello studio.
Assicurarsi di disporre di Microsoft 365 o Office 2019+. Provare a rimuovere e reinstallare il componente aggiuntivo. Si noti che il Componente aggiuntivo Outlook funziona solo quando si risponde alle email, non durante la composizione di nuove. Vedere Configurazione del Componente aggiuntivo Word o Configurazione del Componente aggiuntivo Outlook.
Durante l’esportazione in Word, alcune formattazioni complesse potrebbero non trasferirsi perfettamente. Provare a esportare in PDF per una formattazione precisa, oppure modificare l’esportazione Word secondo necessità. Per requisiti di formattazione specifici, utilizzare il Componente aggiuntivo Word per lavorare direttamente nel documento.
Verificare che: (1) Si appartenga alla stessa organizzazione, (2) Il contenuto sia stato condiviso esplicitamente con l’utente o il team, (3) Si disponga delle autorizzazioni corrette. Se i problemi persistono, rivolgersi all’amministratore dell’organizzazione o contattare il supporto.

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Requisiti tecnici

Libra è supportata e consigliata sui seguenti browser:
  • Google Chrome (consigliato)
  • Browser basati su Chromium, incluso Microsoft Edge
Per la migliore esperienza, mantenere il browser aggiornato all’ultima versione stabile. Se si utilizza un altro browser e si riscontrano problemi, passare a Chrome o Edge.
Sì. L’applicazione web di Libra funziona su tablet e smartphone tramite browser. Per la migliore esperienza su dispositivi mobili, si consiglia di utilizzare l’ultima versione di Chrome o un browser basato su Chromium, dove disponibile.
Libra richiede una connessione internet stabile. Se l’organizzazione utilizza un firewall o un proxy, assicurarsi che l’accesso a app.libratech.ai sia consentito. Contattare il team IT in caso di problemi di connettività.
No. Libra richiede una connessione internet attiva per funzionare. Tutta l’elaborazione AI avviene su server cloud sicuri in Europa, quindi una connessione internet è necessaria per inviare le query e ricevere le risposte. Non è disponibile alcuna modalità offline.
Per informazioni più dettagliate su sicurezza e conformità, visitare la nostra pagina Sicurezza o consultare la sezione Sicurezza e conformità.