Naar hoofdinhoud gaan
Heeft u vragen over Libra? Deze pagina behandelt de meest voorkomende onderwerpen.
Libra-mascotte met vragen
Vind hieronder antwoorden op veelgestelde vragen over Libra. Als uw vraag hier niet wordt behandeld, vraag onze chatbot om hulp.

​
Algemene vragen

Libra is een AI-werkruimte speciaal ontworpen voor juridische professionals. Het combineert conversationele AI, documentanalyse en onderzoeksmogelijkheden in een platform gebouwd om te voldoen aan de beveiligings- en compliance-eisen van juridisch werk.
In het hart van Libra bevindt zich Libra AI, onze eigen technologielaag. In plaats van te vertrouwen op één enkel model, combineert Libra AI de sterke punten van toonaangevende grote taalmodellen van OpenAI, Anthropic en andere aanbieders. Onze AI Agents analyseren en verfijnen elke vraag voordat deze naar het meest geschikte model wordt doorgestuurd—vaak via meerdere passes om nauwkeurigheid en bruikbaarheid te maximaliseren. Dit zorgt ervoor dat het optimale model voor elke taak wordt gebruikt zonder dat u de onderliggende technologie hoeft te begrijpen.
Libra put uit meerdere bronnen afhankelijk van uw vraag:
  • Grote taalmodellen getraind op openbare internetgegevens
  • Juridische databases waaronder Wolters Kluwer en Dr. Otto Schmidt (in Duitsland), en lokale Wolters Kluwer-databases in andere rechtsgebieden
  • Handelsregistergegevens (Handelsregister)
  • Rechterlijke uitspraken van online databases (dejure.org en openjur.de)
  • Documenten die u uploadt (wanneer opgenomen in uw vraag)
  • Webzoekresultaten via Google (wanneer Onderzoeksmodus is ingeschakeld)
Voor geïntegreerd webzoeken gebruikt Libra de zoektechnologie van Google samen met content van relevante, openbaar toegankelijke bronnen.
Onze roadmap richt zich op het uitbreiden van functionaliteit, integraties en jurisdictionele dekking. Belangrijke gebieden zijn:
  • Nieuwe integraties: Outlook Add-in, verbindingen met kantoorbeheersystemen (STP.one, Lecare, RA-Micro, Datev, SharePoint, iManage)
  • Aanpassing: Kantoorspecifieke sjablonen, prompts en kennisbanken
  • Verbeterde automatisering: Geavanceerdere meerstaps-workflows en agentische mogelijkheden
Bekijk de Changelog voor recente updates.

​
Proefperiode

Nee. Uw gratis proefaccount verloopt automatisch aan het einde van de proefperiode. Er is geen opzegging nodig en er worden geen kosten of verplichtingen in rekening gebracht.
Nee. Uw proefaccount wordt niet automatisch omgezet naar een betaald abonnement. Aan het einde van de proefperiode eindigt uw toegang gewoon. Als u Libra wilt blijven gebruiken, kunt u op elk moment een abonnement kiezen.
Ja. Alle beveiligingsmaatregelen, gegevensbeschermingspraktijken en compliance-standaarden gelden evenzeer voor proefaccounts. Uw gegevens worden versleuteld, opgeslagen op servers in Duitsland en verwerkt volgens dezelfde AVG-conforme processen als betaalde accounts. We sluiten dezelfde gegevensverwerkingsovereenkomsten ongeacht het accounttype.
Projectdeling is een Enterprise-functie. Tijdens de proefperiode heeft u standaard toegang tot individuele functies. Als u teamsamenwerkingsfuncties wilt testen, neem contact op met sales@libratech.ai om Enterprise-functies voor uw proefperiode in te schakelen.

​
Beveiliging en gegevensbescherming

Alle gebruikersgegevens, inclusief chatgeschiedenissen en geüploade documenten, worden versleuteld opgeslagen op servers in Duitsland. Bij het genereren van antwoorden worden invoeren (prompts en relevante secties van gerefereerde documenten) verzonden naar aanbieders van grote taalmodellen. De servers van deze aanbieders bevinden zich uitsluitend binnen Europa—bijvoorbeeld OpenAI-modellen worden gehost via de Europese service van Microsoft Azure. Alle gebruikersgegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Er worden geen gegevens naar de Verenigde Staten overgedragen.
Alle gegevens worden zowel tijdens verzending (met TLS/HTTPS) als in rust (met XTS AES 256-bit encryptie) versleuteld. Dit zorgt ervoor dat uw informatie te allen tijde beschermd is.
Onversleutelde toegang tot gebruikersgegevens is beperkt tot Libra-medewerkers die dit nodig hebben om contractuele verplichtingen na te komen in overeenstemming met Duitse beroepsvoorschriften. Derden hebben geen onversleutelde toegang. Documenten kunnen alleen worden gedeeld met andere gebruikers binnen dezelfde organisatie in Libra.
Nee. Gegevens die in Libra worden ingevoerd of geüpload, worden uitsluitend verwerkt voor het genereren van antwoorden en worden niet opgeslagen op servers van AI-aanbieders. Gebruikersgegevens worden nooit gebruikt voor training of finetuning van AI-modellen. Dit is expliciet geregeld in onze gegevensverwerkingsovereenkomsten.

​
Compliance

Ja. Libra voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We sluiten een gegevensverwerkingsovereenkomst met alle klanten, en alle externe leveranciers waarmee we werken zijn ook AVG-conform.
Ja. Libra voldoet aan de eisen van § 43e BRAO voor dienstverleners die met advocatenkantoren werken. We sluiten geheimhoudingsovereenkomsten in overeenstemming met § 203 StGB met onze klanten en handhaven een ononderbroken keten van geheimhoudingsverplichtingen met onze onderaannemers. Details zijn beschikbaar op onze Beveiligingspagina.
Ja. Libra is ISO 27001 gecertificeerd, wat bevestigt dat we een effectief informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) hebben geïmplementeerd. Alle externe leveranciers waarmee we werken zijn ook ISO 27001 gecertificeerd. Ons certificaat is beschikbaar op onze Beveiligingspagina.

​
Documenten en uploads

Libra ondersteunt een breed scala aan bestandsformaten:Documenten: PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, E-mail (.msg, .eml)Afbeeldingen: PNG, JPG, GIF, WebP, TIFFAudio: MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebMLimieten: Max. 500 MB per bestand · Max. 1.000 bestanden per chatVoor de beste resultaten met PDF’s, gebruik tekstgebaseerde PDF’s in plaats van gescande afbeeldingen. Als u gescande documenten moet verwerken, neem contact op met support voor OCR-opties.
U kunt tot 1.000 documenten per project uploaden. Voor direct gebruik in Chat kunnen maximaal 25 documenten tegelijkertijd worden verwerkt. Dit is een technische beperking omdat AI-modellen momenteel moeite hebben om meer dan 25 documenten tegelijk optimaal te verwerken met behoud van kwaliteit.Voor grotere documentsets, gebruik Discovery voor batchanalyse. Discovery ondersteunt tot 100.001 cellen.
U heeft verschillende opties:
  • Selecteer individuele documenten: Houd Cmd (Mac) of Ctrl (Windows) ingedrukt en klik op elk document
  • Selecteer opeenvolgende documenten: Houd Shift ingedrukt en klik op het eerste en laatste document in het bereik
  • Selecteer alle documenten in een map: Klik direct op de map om alle documenten erin te selecteren
Gebruik Discovery om meerdere documenten met dezelfde vragen te analyseren. Upload uw documenten, definieer kolommen voor de informatie die u wilt extraheren, en Libra maakt een vergelijkingstabel. Zie Discovery Basics.
Ja. Ga naar uw Documentenbibliotheek, selecteer het document en klik op Verwijderen. Documenten die alleen aan een specifieke chat zijn bijgevoegd, worden verwijderd wanneer u die chat verwijdert.

​
Libra gebruiken

Ja. Libra is ontworpen om vertrouwelijk juridisch werk te verwerken. Onze beveiligingsmaatregelen, compliance-certificeringen en gegevensverwerkingspraktijken zijn gebouwd om de vertrouwelijkheidseisen van de juridische praktijk te ondersteunen.
Ja. Hoewel Libra hoogwaardige analyses en informatie biedt, moet u belangrijke bevindingen altijd verifiëren, vooral voor kritisch werk. AI kan af en toe fouten maken, en professioneel oordeel blijft essentieel.
Libra gebruikt uw geüploade documenten als input voor het genereren van antwoorden. Als een document of website misleidende instructies bevat die bedoeld zijn om de reactie van de AI te beïnvloeden, kunnen de resultaten worden beïnvloed. In beveiligingsliteratuur wordt dit soms “prompt injection” genoemd—content die probeert de reactie van een AI-systeem te sturen. We raden aan alleen documenten van vertrouwde bronnen te gebruiken en resultaten zorgvuldig te beoordelen wanneer u met externe materialen werkt.
Ja. U kunt chats, assistenten en projecten delen met collega’s in uw organisatie. Delen met mensen buiten uw organisatie is beperkt om de veiligheid te handhaven.
Gebruik de Word Add-in wanneer u documenten rechtstreeks in Word opstelt of bewerkt en AI-assistentie wilt zonder van applicatie te wisselen. Het is ideaal voor real-time tekstherziening, placeholder-invulling en wijzigingen met Wijzigingen bijhouden ingeschakeld.Gebruik de Libra-app wanneer u uitgebreide documentanalyse nodig heeft, met meerdere documenten tegelijk wilt werken, onderzoeksmogelijkheden nodig heeft of geautomatiseerde workflows wilt opzetten.
Workflows stellen u in staat meerdere AI-assistenten aan elkaar te koppelen om complete processen te automatiseren. In plaats van elke stap handmatig uit te voeren, creëert u een reeks assistenten die hun output doorgeven aan de volgende. Bijvoorbeeld: Documentanalyse → Risicobeoordeling → Samenvattingsrapport. Zie Een Workflow maken.

​
Onderzoek en citaties

Wolters Kluwer-content is gratis inbegrepen tijdens de 14-daagse proefperiode. Na de proefperiode moet toegang tot Wolters Kluwer apart worden aangeschaft. Zie Wolters Kluwer voor details.
Alle Libra-abonnementen met Duits juridisch onderzoek bevatten het Aktionsmodul Zivilrecht: Zöller (ZPO), Erman (BGB), Vorwerk (Prozessformularbuch) en MDR-tijdschrift. Extra modules zoals DER BETRIEB, ZIP of VersR vereisen aparte toegang. Zie Otto Schmidt voor details.
Voor de beste resultaten: (1) Schakel Onderzoeksmodus in en selecteer slechts 1-2 relevante databases — meer modules verbeteren de nauwkeurigheid niet, (2) Specificeer het rechtsgebied (bijv. “naar Duits recht”), (3) Neem relevante wettelijke verwijzingen op indien bekend, en (4) Voeg geen instructies toe zoals “verifieer je bronnen” — dit kan de AI verwarren en de kwaliteit verminderen.
Libra kan verbinding maken met SharePoint voor documenttoegang, met OneDrive- en iManage-integraties binnenkort beschikbaar. Voor gespecialiseerde interne databases, neem contact op met sales@libratech.ai om integratieopties te bespreken.

​
Chat en geschiedenis

Gebruik de zoekbalk bovenaan de zijbalk om door uw chatgeschiedenis te zoeken. U kunt zoeken op trefwoorden uit uw vragen of de antwoorden van Libra. Chats worden ook in omgekeerde chronologische volgorde weergegeven in de zijbalk, zodat recente gesprekken bovenaan staan.
Ja. Gebruik Projecten om gerelateerde chats samen te organiseren. Start nieuwe chats rechtstreeks binnen een project om ze gegroepeerd te houden. Zie Projecten voor details.
Ja. Klik op de chattitel bovenaan het gesprek om deze te hernoemen. Betekenisvolle namen maken chats later gemakkelijker te vinden.
Beweeg in de zijbalk over de chat die u wilt verwijderen en klik op het drie-puntjes-menu. Selecteer Verwijderen om deze te verwijderen. Verwijderde chats worden na 30 dagen definitief verwijderd en kunnen niet worden hersteld.

​
Probleemoplossing

Libra-mascotte wachtend
Werkt iets niet zoals verwacht? Deze veelvoorkomende problemen hebben meestal snelle oplossingen.
Probeer deze stappen: (1) Ververs de pagina, (2) Wis uw browsercache, (3) Probeer een andere browser (Chrome aanbevolen), (4) Controleer uw internetverbinding. Als het probleem aanhoudt, controleer onze statuspagina of neem contact op met support@libratech.ai.
Zorg ervoor dat u Microsoft 365 of Office 2019+ heeft. Probeer de add-in te verwijderen en opnieuw te installeren. Merk op dat de Outlook Add-in alleen werkt bij het beantwoorden van e-mails, niet bij het opstellen van nieuwe. Zie Word Add-in Setup of Outlook Add-in Setup.
Bij export naar Word kan complexe opmaak niet perfect worden overgedragen. Probeer te exporteren als PDF voor exacte opmaak, of bewerk de Word-export indien nodig. Voor specifieke opmaakeisen, gebruik de Word Add-in om direct in uw document te werken.
Controleer dat: (1) U in dezelfde organisatie bent, (2) De content expliciet met u of uw team is gedeeld, (3) U de juiste rechten heeft. Als problemen aanhouden, vraag uw organisatiebeheerder of neem contact op met support.

​
Technische vereisten

Libra werkt het beste met de volgende browsers:
  • Google Chrome (aanbevolen)
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Safari
Sommige op Chromium gebaseerde browsers (zoals Vivaldi of Brave) kunnen compatibiliteitsproblemen hebben. Als u problemen ondervindt, probeer een van de hierboven vermelde officieel ondersteunde browsers.
Ja. De webapplicatie van Libra werkt op tablets en smartphones via de browser. Voor de beste ervaring op mobiel raden we aan de nieuwste versie van Chrome of Safari te gebruiken.
Libra vereist een stabiele internetverbinding. Als uw organisatie een firewall of proxy gebruikt, zorg ervoor dat toegang tot app.libratech.ai is toegestaan. Neem contact op met uw IT-team als u verbindingsproblemen ondervindt.
Nee. Libra vereist een actieve internetverbinding om te functioneren. Alle AI-verwerking vindt plaats op beveiligde cloudservers in Europa, dus een internetverbinding is noodzakelijk om uw vragen te verzenden en antwoorden te ontvangen. Er is geen offline modus beschikbaar.
Voor meer gedetailleerde beveiligings- en compliance-informatie, bezoek onze Beveiligingspagina of zie de sectie Beveiliging en compliance.