Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Libra.
Masz pytania dotyczące Libra? Ta strona obejmuje najczęstsze tematy.
Naciśnij Cmd+F przed zgłoszeniem sprawy. Ta strona aktualizuje się szybciej niż jakakolwiek odpowiedź, a większość pytań typu „czy to jest możliwe?” ma już odpowiedź poniżej.
Libra to przestrzeń robocza AI zaprojektowana specjalnie dla prawników. Łączy konwersacyjną AI, analizę dokumentów, wyszukiwanie prawne, redagowanie dokumentów oraz funkcje workflow w platformie zbudowanej z myślą o wymaganiach bezpieczeństwa i zgodności obowiązujących w pracy prawniczej.
Z jakich modeli AI korzysta Libra?
Sercem Libra jest Libra AI, nasza własna warstwa technologiczna. Zamiast wiązać użytkownika z jednym modelem, łączy ona modele czołowych dostawców, w tym Anthropic i OpenAI.Wybiera się pożądane zachowanie, a nie konkretny model bazowy:
Standard — codzienne wyszukiwanie, redagowanie i analiza
Deep Thinking — trudniejsze zagadnienia wymagające więcej wnioskowania
Fast — szybkie realizacje prostszych zadań
Opcja Show all pozwala wybrać konkretny model bezpośrednio, jeśli jest taka potrzeba. Dostępne modele zmieniają się w miarę wprowadzania nowych przez dostawców.Kilka modeli z tej listy jest rozliczanych limitem. Każdy model Claude Opus oraz GPT-5.6 Sol liczy się jako model premium — GPT-6 Sol i GPT-6 Luna nie — i dzielą one jeden dzienny limit wiadomości na osobę: 5 wiadomości dziennie w wersji próbnej, 10 w planie Starter i 20 w planach płatnych. Jeśli potrzeba większego limitu, należy skontaktować się z opiekunem konta Libra. Wyczerpanie limitu nie blokuje pracy — Libra odpowiada modelem zastępczym i informuje o tym w Chat. Zobacz tryby chatu.Wprowadzane treści, odpowiedzi i przesyłane dokumenty nigdy nie są wykorzystywane do trenowania ani dostrajania modeli tych dostawców.
Z jakich źródeł danych korzysta Libra?
W zależności od jurysdykcji, subskrypcji i włączonych narzędzi, Libra może korzystać z:
Dużych modeli językowych wytrenowanych na danych publicznych
Produktów Wolters Kluwer (na przykład WK Online dla Niemiec, InView Tax NL dla Holandii, MonKEY BE dla Belgii)
Innych licencjonowanych wydawców prawniczych, takich jak komentarze i podręczniki Otto Schmidt
Oficjalnych i otwartych źródeł prawnych, takich jak Fedlex, Open Case Law, Entscheidsuche oraz niemiecki Handelsregister
Przesłanych dokumentów
Baz danych zestawionych przez kancelarię na poziomie obszaru roboczego
Połączonych repozytoriów kancelarii, takich jak SharePoint i OneDrive
Wyników wyszukiwania w internecie, gdy włączony jest tryb wyszukiwania
Dostępność zależy od jurysdykcji i subskrypcji. Zobacz Integracje treści, aby sprawdzić, co dotyczy danego konta.
Gdzie mogę zobaczyć niedawno wprowadzone funkcje?
Zobacz Dziennik zmian — zawiera on listę wszystkich wprowadzonych funkcji, od najnowszej. Jeśli czegoś tam jeszcze nie ma, oznacza to, że nie jest jeszcze dostępne.
Jak mogę zgłosić prośbę o nową funkcję?
Prośbę należy przesłać do opiekuna konta Libra lub przez wsparcie w aplikacji. Warto opisać problem, który ma zostać rozwiązany, i przedstawić rzeczywisty przykład — to znacznie bardziej pomocne niż sama nazwa funkcji.
Nie. Bezpłatny okres próbny wygasa automatycznie z końcem okresu próbnego. Anulowanie nie jest wymagane, nie wiąże się to z żadnymi kosztami ani zobowiązaniami, a konto nigdy samoistnie nie przechodzi w płatną subskrypcję. Aby kontynuować korzystanie z Libra, można w dowolnym momencie wybrać plan subskrypcji.
Czy w okresie próbnym obowiązują te same zabezpieczenia i ochrona prywatności?
Tak. Te same środki bezpieczeństwa i praktyki ochrony danych obowiązują zarówno w kontach próbnych, jak i płatnych. Dane są szyfrowane, przechowywane na serwerach w Niemczech i przetwarzane zgodnie z tymi samymi procesami zgodnymi z GDPR. Te same warunki przetwarzania danych zawarte w naszych Ogólnych warunkach handlowych mają zastosowanie niezależnie od rodzaju konta.
Dlaczego nie mogę udostępnić projektu członkom zespołu?
Udostępnianie projektów jest częścią planu Team. Konta próbne mają domyślnie tylko funkcje indywidualne. Aby wypróbować współpracę w okresie próbnym, należy kliknąć Enable team features w dowolnym zablokowanym monicie o udostępnianie (pojawia się on również na plakietce próbnej pod Team). Odblokowuje to udostępnianie projektów na pozostałą część okresu próbnego i nie można tego ponownie wyłączyć. Warto pamiętać, że konta próbne bez subskrypcji nie mogą wysyłać nowych zaproszeń, więc można udostępniać treści współpracownikom już obecnym w danym obszarze roboczym, ale nie można dodawać nowych osób, dopóki nie zostaną zakupione licencje.
Czy mogę korzystać z Libra w sprawach poufnych klientów?
Tak. Libra została zaprojektowana do obsługi poufnej pracy prawniczej. Nasze środki bezpieczeństwa, certyfikaty zgodności i praktyki przetwarzania danych są zbudowane z myślą o spełnieniu wymogów poufności obowiązujących w praktyce prawniczej.
Gdzie przechowywane są moje dane?
Wszystkie dane użytkownika, w tym historie czatów i przesłane dokumenty, są przechowywane w formie zaszyfrowanej na serwerach w Niemczech. Podczas generowania odpowiedzi dane wejściowe (polecenia oraz istotne fragmenty dokumentów źródłowych) są przekazywane do dostawców dużych modeli językowych. Serwery tych dostawców znajdują się wyłącznie w Europie — na przykład modele OpenAI są hostowane za pośrednictwem europejskiej usługi Microsoft Azure. Wszystkie dane użytkownika pozostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Żadne dane nie są przekazywane do Stanów Zjednoczonych.
Jak szyfrowane są moje dane?
Wszystkie dane są szyfrowane zarówno podczas przesyłania (przy użyciu TLS/HTTPS), jak i w spoczynku (przy użyciu szyfrowania XTS AES 256-bitowego). Zapewnia to stałą ochronę informacji.
Kto ma dostęp do moich danych?
Dostęp do niezaszyfrowanych danych użytkowników jest ograniczony do pracowników Libra, którzy potrzebują ich do wypełniania zobowiązań umownych zgodnie z niemieckimi regulacjami zawodowymi. Osoby trzecie nie mają dostępu do danych w formie niezaszyfrowanej. Dokumentami można dzielić się wyłącznie z innymi użytkownikami w ramach tej samej organizacji w Libra.Administratorzy obszaru roboczego zarządzają użytkownikami, rolami i ustawieniami obszaru roboczego, ale nie mogą odczytywać rozmów swoich współpracowników.
Czy moje dane będą wykorzystywane do trenowania modeli AI?
Nie. Dane wprowadzone lub przesłane do Libra są przetwarzane wyłącznie w celu generowania odpowiedzi i nie są przechowywane na serwerach dostawców AI. Dane użytkowników nigdy nie są wykorzystywane do trenowania ani dostrajania modeli AI. Kwestia ta jest wyraźnie uregulowana w naszych Ogólnych warunkach handlowych.
Co jeśli dokument zawiera wprowadzające w błąd instrukcje?
Libra wykorzystuje przesłane dokumenty jako dane wejściowe do generowania odpowiedzi. Jeśli dokument lub strona internetowa zawiera wprowadzające w błąd instrukcje mające na celu wpłynięcie na odpowiedź AI, wyniki mogą zostać zafałszowane. W literaturze dotyczącej bezpieczeństwa zjawisko to bywa określane jako „prompt injection”: treść próbująca sterować odpowiedzią systemu AI. Zalecamy korzystanie wyłącznie z dokumentów pochodzących z zaufanych źródeł oraz dokładne sprawdzanie wyników podczas pracy z materiałami zewnętrznymi.
Tak. Libra spełnia wymogi ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR). Nasza umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest zintegrowana z naszymi Ogólnymi warunkami handlowymi, a wszyscy zewnętrzni dostawcy, z którymi współpracujemy, są również zgodni z GDPR.
Czy Libra posiada certyfikaty?
Tak. Libra posiada certyfikat ISO 27001:2022, potwierdzający wdrożenie skutecznego systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISMS). Wszyscy podwykonawcy, z którymi współpracujemy, również posiadają certyfikat ISO 27001. Nasz certyfikat jest dostępny na naszej stronie poświęconej bezpieczeństwu. Pełny zakres znajduje się w sekcji Certyfikaty.
Czy Libra może dostarczyć DPA lub dokumentację bezpieczeństwa?
Tak. Kancelaria może zwrócić się o umowę powierzenia przetwarzania danych, wypełniony kwestionariusz bezpieczeństwa oraz naszą dokumentację audytów i testów penetracyjnych za pośrednictwem opiekuna konta Libra. Zobacz Certyfikaty, aby poznać posiadane przez nas standardy.
Libra obsługuje szeroki zakres formatów plików:Dokumenty: PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx, .pps, .ppsx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, TXT, JSON, Markdown, reStructuredText, e-mail (.msg, .eml)Obrazy: PNG, JPG, GIF, WebP, TIFFAudio: MP3, M4A, FLAC, MPEG, OGG, WAV, WebMLimity: maksymalnie 500 MB na plik · maksymalnie 1000 plików na chatZeskanowane strony i pliki graficzne są automatycznie poddawane ekstrakcji tekstu, dzięki czemu ich treść jest przeszukiwalna i możliwa do zacytowania. Pliki PDF oparte na tekście nadal dają najbardziej wiarygodne wyniki. Zobacz Typy plików.Duże arkusze kalkulacyjne to jedyny przypadek, w którym plik mieszczący się wyraźnie w limicie rozmiaru może zostać mimo to odrzucony. Plik .xlsx zostaje odrzucony podczas przetwarzania, gdy jego arkusze łącznie przekraczają 13 000 wierszy lub 500 000 komórek.Plik .xls większy niż 64 MB lub zawierający ponad 5 000 000 komórek oraz plik .csv zawierający ponad 5 000 000 komórek są odrzucane w ten sam sposób.Należy podzielić skoroszyt lub wyeksportować tylko potrzebny arkusz jako CSV, który nie ma limitu wierszy — obowiązuje jedynie limit liczby komórek.
Ile dokumentów mogę przesłać?
Na projekt: do 1000 dokumentów w sekcji Pliki projektu
Na wiadomość w chacie: do 1000 dokumentów dołączonych do jednej wiadomości
W bezpłatnym okresie próbnym: łącznie 100 dokumentów
Dokumenty przesłane z poziomu chatu również wliczają się do limitu projektu.Plan Starter dodaje dwa dodatkowe, węższe limity: 100 przesłanych dokumentów na osobę miesięcznie oraz trzy aktywne projekty jednocześnie. Limit przesyłania odnawia się w rocznicowym dniu miesiąca danego planu, a nie pierwszego dnia miesiąca, a po jego osiągnięciu dalsze przesyłanie plików jest odrzucane do rozpoczęcia kolejnego okresu. Oba limity można podnieść dla konkretnego zespołu — należy skontaktować się z opiekunem konta Libra — a niektóre włoskie zespoły korzystają z wcześniejszej promocji dającej 300 przesłań na kwartał zamiast tego limitu. Plany Professional i Team nie mają okresowego limitu przesyłania ani limitu projektów — obowiązuje wyłącznie powyższy limit na projekt. Discovery i Review również nie są częścią planu Starter — elementy sterujące do ich tworzenia są zablokowane, z monitem o uaktualnienie planu.Aby zadawać te same pytania w odniesieniu do dużego zbioru dokumentów, należy użyć funkcji Discovery zamiast dołączania wszystkich plików do jednego chatu — jest ona przeznaczona do ustrukturyzowanego porównywania wielu plików.
Czy wyniki Review lub Discovery wliczają się do limitu dokumentów projektu?
Nie. Limit na projekt obejmuje dokumenty przechowywane w sekcji Pliki projektu, niezależnie od tego, czy zostały przesłane z panelu, czy z poziomu chatu. Wygenerowane Review i Discovery są wynikami, a nie przesłanymi plikami — trafiają do folderów Reviews i Discoveries danego projektu — i nie wliczają się do tego limitu. Dokumenty i Discoveries dołączone do pojedynczej wiadomości w chacie wliczają się natomiast do limitu 1000 elementów obowiązującego dla tej wiadomości.
Jak zaznaczyć wiele dokumentów jednocześnie?
Zaznaczanie pojedynczych dokumentów: kliknąć pole wyboru przy każdym dokumencie
Zaznaczanie kolejnych dokumentów: przytrzymać Shift i kliknąć pierwszy oraz ostatni dokument w zakresie
Zaznaczanie wszystkiego w folderze: kliknąć pole wyboru folderu, co obejmuje również dokumenty w jego podfolderach
Jak przeanalizować wiele dokumentów jednocześnie?
Aby przeanalizować wiele dokumentów za pomocą tych samych pytań, należy użyć funkcji Discovery. Wystarczy przesłać dokumenty, zdefiniować kolumny dla informacji, które mają zostać wyodrębnione, a Libra utworzy tabelę porównawczą. Discovery może mieć do 50 kolumn. Zobacz Podstawy Discovery.
Czy mogę usunąć przesłane dokumenty?
Tak. Należy otworzyć Pliki projektu w pasku bocznym, zaznaczyć dokument i wybrać opcję Usuń. Usunięcie następuje natychmiast i nie można go cofnąć z poziomu interfejsu. Zobacz Pliki projektu.
Tak. Libra wspiera prawników, ale nie zastępuje profesjonalnej oceny. Przed poleganiem na wyniku należy zweryfikować istotne wnioski, cytaty, odniesienia oraz aktualny stan prawny.
Czy mogę udostępniać pracę współpracownikom?
Tak. Chatami, Assistants i projektami można dzielić się ze współpracownikami w ramach danej organizacji, w zależności od uprawnień i posiadanej subskrypcji. Udostępnianie osobom spoza organizacji jest ograniczone w celu zachowania bezpieczeństwa.
Czy mogę udostępnić szablon całej kancelarii?
Tak, i można to zrobić samodzielnie. Assistants, Workflows, Playbooks oraz szablony Discovery można udostępniać całej organizacji lub wybranej grupie. Zobacz Oznaczanie gwiazdką i udostępnianie.Przypisywanie licencji dla połączonych źródeł treści jest funkcją administracyjną — zobacz Zarządzanie zespołem.
Kiedy powinienem korzystać z dodatku Word, a kiedy z aplikacji Libra?
Dodatku Word warto używać podczas redagowania lub edytowania dokumentów bezpośrednio w Word, gdy potrzebna jest pomoc AI bez przełączania się między aplikacjami. Jest idealny do rewizji tekstu w czasie rzeczywistym, wypełniania symboli zastępczych oraz wprowadzania zmian przy włączonym śledzeniu zmian. Źródła badawcze są dostępne również w dodatku.Aplikacji Libra warto używać, gdy konieczna jest praca na wielu dokumentach jednocześnie, organizowanie sekcji Pliki projektu, uruchamianie Discovery lub konfigurowanie Workflows.
Czym są Workflows?
Workflows pozwalają łączyć wiele Assistants w celu automatyzacji całych procesów. Zamiast ręcznie uruchamiać każdy krok, można utworzyć sekwencję Assistants, które przekazują swój wynik do kolejnego kroku. Na przykład: analiza dokumentu → ocena ryzyka → raport podsumowujący. Zobacz Tworzenie Workflow.
Treści Wolters Kluwer są dostępne bezpłatnie w okresie próbnym. Po jego zakończeniu dostęp do treści Wolters Kluwer wymaga osobnego wykupienia. Zobacz Wolters Kluwer Online, aby poznać szczegóły.
Jakie treści Otto Schmidt są dostępne?
Treści Otto Schmidt są dostępne bezpłatnie w okresie próbnym, z limitem trzech zapytań badawczych Otto Schmidt dziennie. Po jego zakończeniu dostęp do treści Otto Schmidt wymaga osobnego wykupienia. Zobacz Otto Schmidt, aby poznać szczegóły.
Czy każde źródło treści jest dostępne dla każdego konta?
Nie. Dostępność danego źródła zależy od jurysdykcji, subskrypcji, posiadania przez kancelarię licencji u danego wydawcy oraz od tego, czy konto zostało z nim połączone. Jeśli oczekiwane źródło jest niedostępne, należy najpierw sprawdzić połączenie w ustawieniach, a następnie skontaktować się ze wsparciem.
Jak aktualne są źródła prawne w Libra?
W przypadku połączonych baz prawnych treść staje się dostępna dla Libra w momencie jej opublikowania i zaimportowania z produktu źródłowego. Libra nie ma wpływu na harmonogram publikacji wydawcy. Dostępność źródła nie gwarantuje, że każdy istotny dokument zostanie pobrany dla każdego zapytania, dlatego warto sprawdzać datę i status kluczowych aktów prawnych.
Czy Libra może potwierdzić, że cytowany przepis nadal obowiązuje?
Libra może pomóc w badaniu statusu aktów prawnych, ale nie śledzi statusu obowiązywania każdego cytowanego przepisu. Przed poleganiem na takiej informacji należy sprawdzić cytowane źródło pierwotne lub wiarygodną bazę prawną.
Jak uzyskać lepsze wyniki wyszukiwania?
Aby uzyskać najlepsze wyniki: (1) włącz tryb wyszukiwania i wybierz tylko 1–2 istotne bazy danych, ponieważ większa liczba modułów nie poprawia trafności, (2) określ jurysdykcję i istotną datę (np. „na gruncie prawa niemieckiego”), (3) podaj istotne odniesienia ustawowe lub terminologię, jeśli są znane, oraz (4) sprawdź cytowane źródło i potwierdź, że popiera ono udzieloną odpowiedź. Należy unikać ogólnikowych poleceń, takich jak „zweryfikuj swoje źródła” — zamiast tego warto poprosić o konkretną kontrolę.
Czy Libra może uzyskać dostęp do wewnętrznej bazy danych mojej kancelarii?
Do Libra można wprowadzić własne materiały kancelarii na dwa różne sposoby.Bazy danych przechowują dokumenty na poziomie obszaru roboczego zamiast wewnątrz pojedynczego projektu, dzięki czemu kancelaria może raz zestawić bank precedensów, pełny zbiór umów klienta czy zestaw przepisów i sięgać po nie z dowolnej sprawy — w Chat, przy rozpoczynaniu Review lub przy dodawaniu plików do Discovery. Baza danych może również łączyć się z folderem SharePoint zamiast go kopiować, a Libra utrzymuje ten link zsynchronizowany ze źródłem. Bazy danych są częścią planu Team i są włączane zespół po zespole w miarę wdrażania funkcji — jeśli Bazy danych nie są widoczne w pasku bocznym, należy skontaktować się z opiekunem konta Libra. Zobacz Bazy danych.Integracje łączą Libra z systemem, z którego kancelaria już korzysta: SharePoint i OneDrive dla plików Microsoft 365 oraz Kleos dla akt spraw. Inne systemy zarządzania dokumentami nie są obsługiwane domyślnie — jeśli kancelaria korzysta z innego systemu, administrator może zgłosić to opiekunowi konta Libra.
Czy Libra może połączyć się z Microsoft 365 lub systemami dokumentów mojej kancelarii?
Libra obsługuje SharePoint i OneDrive w zakresie dostępu do dokumentów, dodatki Word i Outlook do pracy w ramach Office oraz Kleos dla akt spraw. Inne integracje różnią się w zależności od wersji produktu i jurysdykcji. Zobacz Integracje treści, aby poznać aktualną dostępność.
Integracja pokazuje, że połączenie wygasło
Integrację należy połączyć ponownie, gdy jej autoryzacja wygaśnie lub zostanie cofnięta — przez połączoną usługę, przez administratora lub w wyniku zmiany na koncie. Należy ponownie połączyć ją w ustawieniach i sprawdzić, czy konto, z którym łączy się integracja, nadal ma dostęp do danego źródła. Jeśli problem się powtarza, należy skontaktować się ze wsparciem i podać, której integracji dotyczy oraz w przybliżeniu, kiedy się zaczął.
Dlaczego moje treści Wolters Kluwer są niedostępne mimo pomyślnego połączenia?
Zalogowanie się potwierdza tożsamość, ale samo w sobie nie daje dostępu do treści — decyduje o tym subskrypcja Wolters Kluwer. Należy sprawdzić, czy oczekiwany produkt krajowy jest przypisany do konta, z którym nastąpiło połączenie. Jeśli tak jest, a treść nadal się nie pojawia, należy skontaktować się ze wsparciem i podać oczekiwany produkt oraz datę połączenia.
Naciśnij Cmd+K (lub Ctrl+K) albo kliknij Search all projects u góry paska bocznego. Funkcja dopasowuje nazwy w chatach, dokumentach, folderach, Reviews, Discoveries, Workflows, Assistants i szablonach, a także przeszukuje pełną treść wiadomości wewnątrz chatów. Zarchiwizowane chaty nie są uwzględniane w wynikach wyszukiwania. Zobacz Wyszukiwanie i Historia chatu.
Czy mogę organizować swoje chaty?
Tak. Funkcja Projects pozwala grupować powiązane chaty. Nowe chaty warto rozpoczynać bezpośrednio w ramach projektu, aby pozostawały pogrupowane, a te niepotrzebne na głównej liście — archiwizować. Zobacz Projekty i Historia chatu.
Czy mogę zmienić nazwę chatu?
Tak. Należy otworzyć menu działań chatu obok jego nazwy i wybrać Edit Details, a następnie zaktualizować nazwę chatu. Znaczące nazwy ułatwiają późniejsze odnajdywanie chatów, także w Wyszukiwaniu.
Jak usunąć chat?
Należy otworzyć menu działań chatu obok jego nazwy, a następnie wybrać Delete chat. Usunięcie następuje natychmiast, a usuniętych chatów nie można odzyskać. Jeśli chodzi jedynie o usunięcie chatu z głównej listy, lepiej go zarchiwizować.
Dziewięć na dziesięć zgłoszeń typu „Libra nie działa” rozwiązuje twarde odświeżenie strony (Cmd+Shift+R) lub przełączenie się na Chrome. Warto wypróbować to najpierw, a dopiero potem czytać dalej.
Libra nie odpowiada lub ładuje się wolno
Warto wypróbować następujące kroki: (1) odświeżyć stronę lub wykonać twarde odświeżenie za pomocą Cmd+Shift+R, (2) sprawdzić połączenie internetowe, (3) wypróbować najnowszą wersję Chrome lub Microsoft Edge, (4) wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli problem się utrzymuje, należy zgłosić go administratorowi kancelarii lub skontaktować się ze wsparciem, podając czas wystąpienia problemu oraz zrzut ekranu.
Dodatek Word lub Outlook nie działa
W systemie Windows dodatki wymagają Microsoft 365. Warto spróbować usunąć i ponownie zainstalować dodatek. Zobacz Konfiguracja dodatku Word lub Konfiguracja dodatku Outlook, aby poznać obsługiwane wersje na Mac i w wersji przeglądarkowej.Dodatek Outlook otwiera się zarówno podczas czytania wiadomości, jak i podczas jej tworzenia — nowej wiadomości, odpowiedzi, odpowiedzi do wszystkich, przekazania dalej lub wersji roboczej, do której się wraca. Na powierzchni tworzenia wiadomości dodatek przenosi bieżący chat i może przepisać w miejscu redagowaną wiadomość, pozostawiając cytowany wątek poniżej bez zmian. Jeśli Libra nie pojawia się po otwarciu okna tworzenia wiadomości, oznacza to, że organizacja korzysta wciąż ze starszej wersji dodatku. Ponowna instalacja nic w tym przypadku nie zmieni — powierzchnia tworzenia wiadomości pojawia się dopiero z nowszym manifestem dodatku — dlatego warto poprosić osobę odpowiedzialną za wdrażanie Libra przez centrum administracyjne Microsoft 365 o wdrożenie aktualnej wersji.
Wyeksportowany dokument ma problemy z formatowaniem
Podczas eksportu do formatu Word niektóre złożone formatowanie może nie zostać przeniesione idealnie. Warto spróbować wyeksportować do PDF, aby zachować dokładne formatowanie, lub w razie potrzeby poprawić eksport do Word. W przypadku szczególnych wymagań dotyczących formatowania warto skorzystać z dodatku Word, aby pracować bezpośrednio w dokumencie.
Nie widzę treści udostępnionych przez współpracownika
Należy sprawdzić, czy: (1) obie osoby są w tej samej organizacji, (2) treść została jawnie udostępniona danej osobie lub jej zespołowi, (3) posiadane są odpowiednie uprawnienia. Jeśli problem się utrzymuje, należy zwrócić się do administratora organizacji lub skontaktować się ze wsparciem.
Libra jest obsługiwana i rekomendowana w następujących przeglądarkach:
Google Chrome (zalecana)
Przeglądarki oparte na Chromium, w tym Microsoft Edge
Dla najlepszego działania warto aktualizować przeglądarkę do najnowszej stabilnej wersji. W przypadku korzystania z innej przeglądarki i występowania problemów, należy przełączyć się na Chrome lub Edge.
Czy Libra działa na urządzeniach mobilnych?
Tak. Aplikacja internetowa Libra działa na tabletach i smartfonach za pośrednictwem przeglądarki. Praca wymagająca intensywnej obsługi dokumentów lepiej sprawdza się w wersji desktopowej. Dla najlepszego działania na urządzeniach mobilnych warto korzystać z najnowszej wersji Chrome lub przeglądarki opartej na Chromium, jeśli jest dostępna.
Czy istnieją jakieś wymagania sieciowe?
Libra wymaga stabilnego połączenia internetowego oraz dostępu do app.libratech.ai. Jeśli organizacja korzysta z zapory sieciowej, serwera proxy, dostępu warunkowego lub filtrowania treści, należy poprosić dział IT o zezwolenie na wymagane punkty końcowe Libra i integracji.
Czy mogę korzystać z Libra offline?
Nie. Libra wymaga aktywnego połączenia internetowego, aby działać. Całe przetwarzanie AI odbywa się na bezpiecznych serwerach chmurowych w Europie, dlatego połączenie internetowe jest niezbędne do wysyłania zapytań i otrzymywania odpowiedzi. Tryb offline nie jest dostępny.